Customer Engineer (m/f/d), Software Applications Windows - Qualcomm Munich or Ingolstadt

Wir haben eine offene Stelle für eine Rolle, die Windows auf Snapdragon (ARM) Kundenprojekte in Europa unterstützt. Windows auf Snapdragon ist ein neues Gebiet, und wir suchen Kandidaten mit relevanter Windows-Plattform-Erfahrung, die auf die ARM-Plattform übertragen werden kann. Wir suchen einen erfahrenen Ingenieur mit 10-20 Jahren relevanter Branchenerfahrung.

Der Kandidat wird mit führenden WoS (Windows on Snapdragon) IoT-Geräteherstellern in der Region zusammenarbeiten, von der Unterstützung im Pre-Sales über Design & Entwicklung bis hin zum kommerziellen Launch.

Qualcomm bietet wettbewerbsfähige Gehälter und ein großzügiges Leistungspaket, einschließlich Gesundheitsversorgung, Boni, RSU-Aktienprogramm sowie ESPP-Aktienersparpläne.

Um Teil des Customer Engineering-Teams von Qualcomm als Software Applications Engineer zu werden, der an Windows auf Snapdragon-Plattformen arbeitet, um starke und vertrauensvolle Beziehungen zu wichtigen Industriepartnern aufzubauen und die Kundenentwicklung neuer Qualcomm SoC-basierter Produkte mit der nächsten Generation von KI, maschinellem Lernen, Computer Vision und Mobilkommunikationstechnologien zu unterstützen.

SW Apps Rolle:

• Verstehen aller Aspekte der Softwareanforderungen und Designs der Kundenprodukte.
• Ermöglichen, dass Kunden Windows auf IoT-Software nutzen, um Designs basierend auf der Qualcomm IoT-Chipfamilie zu erstellen.
• Kommunikation mit internen Produkt- und Entwicklungsteams zu HW/SW-Designproblemen/-funktionen aus Kundendesigns.
• Zusammenarbeit mit Kunden zur Lösung von Problemen bei der Funktionsentwicklung und Produktkommerzialisierung.
• Hilfe für Kunden beim Hochfahren verschiedener Peripheriegeräte auf benutzerdefinierter Hardware basierend auf Qualcomm IoT SoC, die Windows ausführt.
• Erstellung von Anwendungsnotizen, technischen Memos und Bereitstellung von Schulungen für Kunden.

Fähigkeiten/Erfahrungen:

• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, mit der Fähigkeit, technische Informationen prägnant sowohl Kunden als auch Entwicklern zu erklären.
• Erfahrung in der Entwicklung von Windows-Kernelmodus-Treibern, BSP-Hochlauf, Boot-Optimierungen und Energiemanagement.
• Gutes Verständnis der Windows OS-Interna und Kenntnisse über Windows-Treiber (KMDF).
• Erfahrung mit System-BIOS, UEFI, ACPI wird bevorzugt.
• Erfahrung in C/C++, Python ist ein Muss.
• Vertrautheit mit der ARM-Architektur ist von Vorteil.
• Vertrautheit mit der Gerätebereitstellung unter Windows ist von Vorteil.
• Erfahrung mit Windows auf ARM wird hoch geschätzt.
• Erfahrung in der Treiberentwicklung für USB, PCIe, Ethernet (Linux oder Windows) wird hoch geschätzt.

Mindestens erforderliche Qualifikationen:

• Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen, Informationssystemen, Informatik oder einem verwandten Bereich und 11+ Jahre Erfahrung in der Softwareanwendungsentwicklung oder verwandter Berufserfahrung.
• ODER Master-Abschluss in Ingenieurwesen, Informationssystemen, Informatik oder einem verwandten Bereich und 10+ Jahre Erfahrung in der Softwareanwendungsentwicklung oder verwandter Berufserfahrung.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Master-Abschluss in Ingenieurwesen, Informationssystemen, Informatik oder einem verwandten Bereich.
• 6+ Jahre Erfahrung in der Softwareanwendungsentwicklung oder verwandter Berufserfahrung.
• 1+ Jahr Berufserfahrung in einer Rolle, die Interaktion mit Führungskräften erfordert.
• Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle.

Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Nutzt fortgeschrittenes Wissen über Softwareanwendungen, um technische Expertise von Softwaresystemen durch technische Präsentationen zur Unterstützung von Geschäftsentwicklung, Kundenschulungen, Produktdemonstrationen, Kommerzialisierung, Anpassung und Wartung von Qualcomm-Produkten bereitzustellen.
• Arbeitet mit funktionsübergreifenden Teams und Kundenpersonal zusammen, um Kundenprobleme zu identifizieren, komplexe Probleme in Kundendesign-Softwaresystemen zu debuggen und innovative Lösungen zu empfehlen.
• Leitet Systemarchitektur und funktionsspezifische Anpassungen, die auf die Kundenanforderungen zugeschnitten sind, vom Proof of Concept bis zu den endgültigen Produktkommerzialisierungen.
• Bewertet das potenzielle Anwendungsspektrum der Unternehmensprodukte, erstellt detaillierte Produktspezifikationen, verbreitet technische Informationen zu spezifischen Softwarebereichen und/oder behebt komplexe Probleme bezüglich Softwaretools und -produkten.
• Schreibt detaillierte und komplexe technische Dokumentationen, Anwendungsnotizen und FAQs.

Verantwortungsgrad:

• Arbeitet unabhängig mit minimaler Aufsicht.
• Gibt Anleitung an andere Teammitglieder.
• Entscheidungen können Auswirkungen über die unmittelbare Arbeitsgruppe hinaus haben.
• Erfordert verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Informationen zu vermitteln.
• Kann Verhandlungsgeschick, Einflussnahme, Taktgefühl usw. erfordern.
• Hat einen moderaten Einfluss auf wichtige organisatorische Entscheidungen.

Qualcomm ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wenn Sie eine Person mit einer Behinderung sind und während des Bewerbungs-/Einstellungsprozesses eine Unterstützung benötigen, können Sie sicher sein, dass Qualcomm sich verpflichtet hat, einen barrierefreien Prozess anzubieten.