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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanliegen am Telefon und unterstütze das Team bei administrativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Bank11 ist eine der besten Autobanken Deutschlands mit über 400 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein motiviertes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil einer dynamischen Unternehmenskultur und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Standort: Neuss bei Düsseldorf – ideal für Pendler!
Sie haben ein Händchen für Kundinnen und ein sicheres Auftreten am Telefon? Sie verstehen sich als 100%iger Dienstleister? Dann kommen Sie jetzt zur Bank11, eine der besten Autobanken Deutschlands mit über 400 Mitarbeiterinnen. Die schnelle und flexible Bearbeitung von Kundenanliegen und die persönliche und kompetente Betreuung unserer Kundinnen sind unsere Leidenschaft. Werden Sie Teil unseres motivierten Teams und überzeugen Sie unsere Kundinnen Tag für Tag von unseren Bank11-Werten. Seien auch Sie dabei!
Telefonist / Sachbearbeiter (m/w/d) First-Level-Service am Standort Neuss bei Düsseldorf.
Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement / Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d) als Telefonist / Sach... Arbeitgeber: Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH
Kontaktperson:
Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement / Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d) als Telefonist / Sach...
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Telefoninterview vor. Übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst, und denke daran, dass ein freundlicher und professioneller Ton entscheidend ist.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Bank11 und ihre Werte. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und bereit bist, diese in deiner täglichen Arbeit umzusetzen.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanliegen umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit. Da du Teil eines motivierten Teams werden möchtest, ist es wichtig, dass du im Gespräch verdeutlichst, wie du zur Teamdynamik beitragen kannst und welche Rolle du in einem Team spielst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement / Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d) als Telefonist / Sach...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position bei Bank11 eingeht. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten am Telefon.
Betone deine Soft Skills: Da die Position einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest du deine Soft Skills wie Empathie, Geduld und Teamfähigkeit klar herausstellen. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie gründlich durch oder lasse sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei Bank11 arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und freundlich zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige dein Dienstleistungsverständnis
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist und wie du deren Erwartungen übertroffen hast.
✨Informiere dich über Bank11
Recherchiere im Vorfeld über die Werte und die Unternehmenskultur von Bank11. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner täglichen Arbeit umzusetzen.
