Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die strategische Ausrichtung für Fans & Service im FC Augsburg.
- Arbeitgeber: Werde Teil des FC Augsburg, einem ambitionierten Fußballverein mit einer starken Community.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsbedingungen, Gesundheitsförderung und spannende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Fanerfahrung aktiv und arbeite in einem dynamischen Team mit kurzen Entscheidungswegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und mehrjährige Erfahrung im Sportbereich sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bereitschaft zur Wochenendarbeit an Heimspieltagen ist notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 84000 € pro Jahr.
FC Augsburg sucht ab sofort eine/n Direktor/in (m/w/d) Fans & Service. Neuzugang für die FCA-Familie gesucht! Bewirb Dich jetzt als Direktor/in (m/w/d) Fans & Service!
Deine Aufgaben
- Strategische Ausrichtung und Verantwortung der Direktion Fans & Service mit den vier bestehenden Fachbereichen Ticketing, Mitgliederwesen, Service und Fanwesen
- Identifizierung von Wachstums- & Orientierungspotenzialen innerhalb aller service- und fanorientierten Themen
- Erarbeitung neuer Strategien für die nachhaltige Entwicklung der Anspruchsgruppen und Vertriebspotenzialen
- Ausbau und stetige (Weiter-) Entwicklung von Prozessen und Inhalten
- Analyse, Controlling und Reporting aller relevanten Aufgabenfelder
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Direktionen, insbesondere zu Marketing, sowie Stadionbetrieb & Sicherheit
- Partizipation & Mitsprache bei verschiedenen Austauschformaten im Bereich Fanwesen
- Steuerung und Führung externer Agenturen und Dienstleister
- Disziplinarische und fachliche Führung von ca. 15 Kolleg*innen
- Enge Abstimmung und intensiver Austausch mit der Geschäftsleitung zu den Fachbereichen
- Mitarbeit bei Heimspielen des FC Augsburg in der WWK ARENA
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, Sportökonomie oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in einem oder mehreren der o.g. Fachbereiche, idealerweise im Sportumfeld
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in leitender Position mit Personalverantwortung
- Hohes Maß an Selbstständigkeit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Positive Ausstrahlung, sicheres Auftreten und Belastbarkeit
- Idealerweise technisches Know-How im Bereich CRM/ ERP
- Sicherer Umgang in der Steuerung externer Dienstleister
- Einsatzfreude und Bereitschaft zu Wochenendarbeit an Heimspieltagen
- Affinität für Fußball und Fankultur vereint mit unternehmerischem Denken
- Hohe Begeisterung für fan- und serviceorientierte Themen
- Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft-Office-Anwendungen
- Besitz eines Führerscheins der Klasse B
Unser Angebot
- Attraktiver Arbeitsplatz in einem ambitionierten Fußballverein
- Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
- Emotionale, kollegiale und offene Atmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen
- Hohes Maß an Gestaltungsmöglichkeiten
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsbedingungen
- Gesundheitsförderung u.a. mit Fitnessstudio, Obst, Getränken und frischer Mittagsküche von unseren Mannschaftsköchen
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, per E-Mail an neuzugang@fcaugsburg.de.
Direktor/in (m/w/d) Fans & Service Arbeitgeber: FC Augsburg 1907 GmbH & Co.KG

Kontaktperson:
FC Augsburg 1907 GmbH & Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Direktor/in (m/w/d) Fans & Service
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu anderen Fachleuten im Sportbereich zu knüpfen. Suche gezielt nach Personen, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten oder gearbeitet haben, und tausche dich mit ihnen über ihre Erfahrungen aus.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die aktuellen Trends im Bereich Fan- und Service-Management. Lies Fachartikel, besuche Webinare oder nimm an Konferenzen teil. So kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch zeigen, dass du proaktiv bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du dir spezifische Fragen über die Herausforderungen und Chancen im Bereich Fans & Service überlegst. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge in diesen Kontext setzen kannst, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den FC Augsburg und die Fankultur! Informiere dich über die Geschichte des Vereins, aktuelle Entwicklungen und die Fan-Community. Diese Kenntnisse können dir helfen, in Gesprächen authentisch zu wirken und deine Motivation für die Position zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Direktor/in (m/w/d) Fans & Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Direktor/in Fans & Service zugeschnitten ist. Hebe deine Erfahrungen im Bereich Ticketing, Mitgliederwesen und Fanservice hervor.
Betone deine Führungskompetenzen: Da die Position eine disziplinarische und fachliche Führung erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Führungserfahrungen und Erfolge in vorherigen Positionen anführen.
Füge relevante Dokumente hinzu: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Zeugnisse und ein Motivationsschreiben beifügst. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und übersichtlich ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FC Augsburg 1907 GmbH & Co.KG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Direktors für Fans & Service. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen und bereite konkrete Beispiele vor.
✨Zeige deine Leidenschaft für Fußball
Da die Position eng mit der Fankultur und dem Sport verbunden ist, solltest du deine Begeisterung für Fußball und deine Kenntnisse über den FC Augsburg und seine Fans deutlich machen. Dies zeigt dein Engagement und deine Identifikation mit dem Verein.
✨Bereite strategische Ideen vor
Denke über innovative Strategien nach, die du in der Rolle umsetzen könntest. Sei bereit, diese Ideen im Interview zu präsentieren und zu erläutern, wie sie zur nachhaltigen Entwicklung der Fans und des Services beitragen können.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu zeigen. Übe, klar und überzeugend zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit zu geben.