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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Serviceleitung im Alltag und führe ein motiviertes Team.
- Arbeitgeber: Die Infrastruktur GmbH ist eine Tochtergesellschaft des Klinikum Hochsauerland mit ca. 500 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein herzlicher Umgang im Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Patientenservice aktiv mit und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gaststättengewerbe und Führungserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt eingestellt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihr neuer Arbeitsplatz:
Die Infrastruktur GmbH wurde im Jahr 2019 als eigenständige 100%ige Tochtergesellschaft der Klinikum Hochsauerland GmbH gegründet. Mit mittlerweile ca. 500 Mitarbeiter*innen verantwortet die Infrastruktur GmbH u.a. folgende Geschäfts- und Dienstbereiche: Medizintechnik, Bau, Einkauf & Logistik einschl. Modulversorgung, Speisenversorgung einschl. Bistro und Mitarbeitercafeterien, Wäscheversorgung, Zentrale Aufbereitung von Medizinprodukten, Reinigungsdienste, Arbeitssicherheit, Brandschutz, Interhospitaltransport, Liegenschaftsverwaltung, Einsatz-, Alarm und Katastrophenschutzplanung, Pforten, Empfänge, Schreibdienst.
Gute Arbeitsbedingungen bedeuten für uns:
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- Unterstützung der Serviceleitung im Alltagsgeschäft (Stationsdienst, Wahlleistung, Interhospitaltransport)
- Kontrollen zur Einhaltung der Wahlleistungsanforderungen
- Überarbeitung bzw. Erarbeitung von Einstellungsstandards
- Urlaubs- und Abwesenheitsvertretung der Service- und Teamleitungen
- Führung der Teams und Verantwortung für deren Schulung, Motivation und Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- Gaststättengewerbe, Hauswirtschafter/in oder eine vergleichbare Ausbildung
- Führungserfahrung
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
- Besonders ausgeprägte Serviceorientierung sowie einen herzlichen, offenen Umgang
- Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Schnelle und effiziente Arbeitsweise
- Teamgeist und Zuverlässigkeit
- Zeitliche Flexibilität
- Belastbarkeit und Organisationsvermögen
Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt eingestellt.
Stellvertretende Leitung Patientenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Klinikum Hochsauerland GmbH
Kontaktperson:
Klinikum Hochsauerland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellvertretende Leitung Patientenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um dich mit Fachleuten aus der Gesundheits- und Dienstleistungsbranche zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Branche gewinnen und möglicherweise sogar Insider-Informationen über offene Stellen erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Infrastruktur GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die verschiedenen Bereiche hast, die sie abdecken. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Teamführung und Motivation vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und zeige deine Bereitschaft, in verschiedenen Bereichen zu arbeiten. Die Stellvertretende Leitung Patientenservice erfordert oft schnelles Handeln und Anpassungsfähigkeit. Betone in Gesprächen, dass du bereit bist, dich den Herausforderungen des Alltagsgeschäfts zu stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellvertretende Leitung Patientenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Infrastruktur GmbH und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Berufserfahrung im Hotel- und Gaststättengewerbe sowie deine Führungserfahrung hervorhebt. Achte darauf, dass alle Informationen klar und übersichtlich sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit betonst. Erkläre, warum du die ideale Person für die stellvertretende Leitung des Patientenservices bist.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen vollständig und korrekt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Klinikum Hochsauerland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen zur Führungskompetenz vor
Da die Position eine stellvertretende Leitung beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung parat haben. Überlege dir, wie du Teams motiviert und organisiert hast, und sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Patientenservice-Rolle ist eine ausgeprägte Serviceorientierung entscheidend. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Kenntnisse über die Branche
Informiere dich über die Infrastruktur GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Gesundheitswesen hast, insbesondere in Bezug auf den Patientenservice.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Teamarbeit ist ein zentraler Aspekt dieser Rolle. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich in einem Team gearbeitet hast, und betone deine Fähigkeit, sowohl als Teammitglied als auch als Führungskraft zu agieren.