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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level Support für IT-Anfragen und behebe Windows-Probleme.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das IT-Lösungen bereitstellt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Kenntnisse in einem dynamischen Team mit Raum für Wachstum.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen sowie gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeit an spannenden Digitalisierungsprojekten und Mobile Device Management.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
1st Level Support & teilweise 2nd Level Support: Entgegennahme von Incident- und Serviceanfragen im IT-Umfeld.
Behebung von Windows Client-Problemen am Arbeitsplatz oder per Remote Control.
Installation neuer Hardware- und Softwarekomponenten im Windows-Client-Umfeld.
Vorbereitung und Durchführung von Hardware-Rollouts im Windows-Client-Umfeld.
Evaluierung und Durchführung von Sicherheits- und System-/Softwareupdates im Windows-Client-Umfeld.
Mitarbeit zur kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung.
Mögliche Beteiligung und Unterstützung für den Aufbau eines Mobile Device Management und in Digitalisierungsprojekten.
Weitere Entwicklungsperspektiven in der IT-Abteilung.
Qualifikationen:
- Ausbildung in einem IT-Berufsfeld oder vergleichbare Qualifikationen.
- Kenntnisse mit Windows.
- Hoher Anspruch an Kundenservice.
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Teamgeist, Engagement und Flexibilität.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Kontaktperson:
Kreis Weseler Abfallgesellschaft mbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in im IT-Support / Help Desk (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Zeige dein technisches Wissen im Gespräch. Bereite dich darauf vor, spezifische Probleme zu diskutieren, die du in der Vergangenheit gelöst hast, insbesondere im Windows-Umfeld. Dies zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Tip Nummer 2
Betone deine Kundenservice-Fähigkeiten. Da der Job einen hohen Anspruch an den Kundenservice hat, solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, über deine Teamarbeit zu sprechen. In der IT ist Zusammenarbeit oft entscheidend. Teile Beispiele, wie du in einem Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen. Das zeigt, dass du ein Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends in der IT, insbesondere im Bereich Mobile Device Management und Digitalisierung. Wenn du zeigst, dass du über die neuesten Entwicklungen informiert bist, kannst du dein Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Optimierung unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in im IT-Support / Help Desk (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie Kenntnisse in Windows und Kundenservice. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im IT-Support hervor. Wenn du bereits mit 1st und 2nd Level Support gearbeitet hast, beschreibe konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie du zur kontinuierlichen Verbesserung im Unternehmen beitragen kannst.
Sprache und Stil: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in sehr gutem Deutsch verfasst sind. Verwende klare und präzise Formulierungen, um deine Professionalität zu zeigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreis Weseler Abfallgesellschaft mbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Client-Problemen und gängigen Softwareanwendungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Demonstriere deinen Kundenservice
Ein hoher Anspruch an den Kundenservice ist wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Zeige, dass du empathisch und lösungsorientiert bist.
✨Zeige Teamgeist und Flexibilität
In der IT-Abteilung wird Teamarbeit großgeschrieben. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst.
✨Sprich über deine Lernbereitschaft
Die Stelle bietet Entwicklungsperspektiven. Betone deine Bereitschaft, neue Technologien zu lernen und dich in Digitalisierungsprojekten einzubringen. Zeige, dass du motiviert bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
