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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und bearbeite Bestellungen und Anfragen.
- Arbeitgeber: Die Arnika Apotheke ist eine der größten Apotheken in Bayern mit einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Jobticket, Urban Sports Club und ein Starterbonus von 1.500 €.
- Warum dieser Job: Genieße flache Hierarchien und gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiären Betriebsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene PTA-Ausbildung und ausgeprägte Serviceorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag mit Gleitzeitmodell.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Immer gut beraten – Arnika Apotheke
Die Arnika Apotheke in Unterhaching zählt mit rund 100 Mitarbeitenden zu den größten Apotheken Bayerns. Sie ist spezialisiert auf die Herstellung von Rezeptur- und Defekturarzneimitteln im Bereich der Mikronährstoffe – sowohl für die orale als auch die parenterale Anwendung. Das Kundenservice-Team der Versandapotheke ist für die Auftragseingabe und –bearbeitung zuständig und steht Therapeuten und Kunden bei Fragen beratend zur Seite.
DEINE AUFGABEN
- Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon oder via E-Mail
- Erfassung der Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
- Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen innerhalb der Apotheke
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen zu den Aufträgen und Produkten
- Beratung von Kunden und Therapeuten, insbesondere im Bereich Mikronährstofftherapie
- Stammdatenpflege
WAS DICH BEI UNS ERWARTET
- Attraktive Vergütung und diverse Zusatzleistungen wie z.B. Jobticket und Urban Sports Club
- Planbare Wochenarbeitszeiten von Mo – Fr inklusive Gleitzeitmodell
- Flache Hierarchien, familiäres Betriebsklima
- Sehr gute interne Entwicklungsmöglichkeiten
- Starterbonus von € 1.500,--
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- … und ein klasse Team
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene Berufsausbildung als PTA
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsfreude und Teamfähigkeit
- Genaue und selbstständige Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse
- Englischkenntnisse wünschenswert, aber nicht Bedingung
HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT? Wenn Du Dich durch die beschriebene Aufgabenstellung angesprochen fühlst, freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins, die Du bitte ausschließlich im PDF-Format an sendest. Deine Daten im Rahmen der Bewerbung werden absolut vertraulich behandelt.
Arnika Apotheke am Sportpark • Am Sportpark 5 • 82008 Unterhaching
PTA für Kundenservice (m/w/d) - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Arnika Apotheke am Sportpark
Kontaktperson:
Arnika Apotheke am Sportpark HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: PTA für Kundenservice (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen der Arnika Apotheke, insbesondere im Bereich Mikronährstofftherapie. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden hast und wie du ihnen helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung unter Beweis stellen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Das familiäre Betriebsklima der Arnika Apotheke wird durch gute Zusammenarbeit gefördert, und das solltest du betonen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: PTA für Kundenservice (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Arnika Apotheke: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Arnika Apotheke informieren. Schau dir ihre Website an, um mehr über ihre Dienstleistungen, das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Gestalte deinen Lebenslauf: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und aktuell ist. Betone deine Ausbildung als PTA sowie relevante Erfahrungen im Kundenservice. Vergiss nicht, deine EDV-Kenntnisse und Sprachkenntnisse hervorzuheben.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Service- und Kundenorientierung darstellst. Erkläre, warum du gut ins Team der Arnika Apotheke passt und welche Erfahrungen du in der Mikronährstofftherapie hast.
Bewerbung im PDF-Format einreichen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Unterlagen im PDF-Format zusammenstellst und diese an die angegebene E-Mail-Adresse sendest. Achte darauf, dass deine Gehaltsvorstellung und dein frühestmöglicher Eintrittstermin klar angegeben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arnika Apotheke am Sportpark vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle als PTA im Kundenservice oder deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfreude zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl am Telefon als auch in schriftlicher Form, um deine Eignung für den Kundenservice zu unterstreichen.
✨Kenntnisse über Mikronährstoffe
Informiere dich über Mikronährstofftherapien und deren Anwendung. Zeige im Interview, dass du ein grundlegendes Verständnis für die Produkte hast, die die Apotheke anbietet, und wie du Kunden dabei unterstützen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Apotheke und der Position. Frage zum Beispiel nach den internen Entwicklungsmöglichkeiten oder dem Team, mit dem du arbeiten würdest.
