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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, führe Kassendienstleistungen durch und unterstütze bei digitalen Angeboten.
- Arbeitgeber: Die Commerzbank ist eine führende Bank für den Mittelstand mit einem starken Fokus auf Kundenbeziehungen.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, professionelle Entwicklung, flexible Arbeitszeiten und eine gute Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte aktiv die Kundenerfahrung in einer modernen Bank.
- Gewünschte Qualifikationen: Eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Vertriebserfahrungen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Mut und Lernbereitschaft zählen mehr als perfekte Skills – bewirb dich auch ohne alle Anforderungen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen im Team
Tätigkeitsfeld: Kundenberatung / Vertrieb
Standort: Remscheid
Art der Stelle: Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit
Datum des ersten Arbeitstages: 01.01.2024
Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen. Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und hast Spaß daran, sie bedarfsorientiert zu beraten? Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt. Langweilig wird es bei uns nicht. Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unseren Beratungsfilialen. Du bist bereit? Dann bewirb dich jetzt auf deinen Traumjob!
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben als Privatkundenmitarbeiter*in Beratungsfiliale sind:
- Du führst alle kundennahen Dienstleistungen des Servicebereichs "Kasse" durch.
- Übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkundinnen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Berätst Privatkundinnen über alle angebotenen Zugangskänale im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern:
- Kontoeröffnungen für natürliche Personen
- Zahlungsverkehr
- Einlagen
- Ratenkredite
Dein Profil
Du hast:
- Eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder ein adäquate Qualifikation.
- Erste Erfahrungen im Vertrieb.
- Eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein.
- Eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu.
- Gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale. Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.
Unsere Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Professionelles Training & Entwicklung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Familien & Job freundlich
- Teilzeit
- Work-Life Balance
Das Unternehmen
Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.
Kontakt
Bist du bereit, ab 01.01.2024 in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung via www.commerzbank.de/karriere. Für Rückfragen steht dir Frank Gildemeyer, Regionsleitung Beratungsfilialen Essen, unter +49 201 2015570 gerne zur Verfügung.
Privatkundenmitarbeiter*in Beratungsfiliale (m/w/divers) Arbeitgeber: Commerzbank AG
Kontaktperson:
Commerzbank AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Privatkundenmitarbeiter*in Beratungsfiliale (m/w/divers)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Commerzbank und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Produkte und Services verstehst und wie sie den Bedürfnissen der Kunden entsprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Technikaffinität, indem du dich mit den digitalen Angeboten der Commerzbank vertraut machst. Sei bereit, diese Lösungen aktiv zu präsentieren und den Kunden bei deren Nutzung zu helfen.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Lernbereitschaft hervor. Mache deutlich, dass du bereit bist, neue Fähigkeiten zu erlernen und dich in verschiedene Themen einzuarbeiten, um den Kunden bestmöglich zu beraten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Privatkundenmitarbeiter*in Beratungsfiliale (m/w/divers)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Werte der Commerzbank eingeht. Betone deine Kundenorientierung und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge in deinem Lebenslauf relevante Erfahrungen im Vertrieb oder in der Kundenberatung hinzu. Zeige, wie du in der Vergangenheit zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten korrekt sind und dass du alle geforderten Unterlagen beifügst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerzbank AG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden beraten und ihre Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Zeige deine Technikaffinität
Da digitale Angebote eine Rolle spielen, sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Anwendungen zu sprechen. Zeige, dass du schnell lernst und dich in neue Technologien einarbeiten kannst.
✨Betone deine Serviceorientierung
Hebe hervor, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist und Lösungen angeboten hast.
✨Sei offen und kommunikativ
Da der Job viel persönlichen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews freundlich und offen auftrittst. Übe, wie du dich selbstbewusst und sympathisch präsentierst.
