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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: Erlebe die Tradition und Moderne in unserem charmanten Boutiquehotel Alsterblick.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, kostenlose Mitarbeiterverpflegung und Rabatte auf Übernachtungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und Erfahrung in der Mitarbeiterführung erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristeter Vertrag mit planbarer Freizeitgestaltung und tollen Zusatzleistungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Direkt an der wunderschönen Außenalster finden Sie unser komfortables 1891 erbautes Boutiquehotel. Einst luxuriöses Wohnhaus, welches später mehrere Pensionen beherbergte, öffnete vor ca. 20 Jahren das Hotel Alsterblick seine Pforten. Stuckelemente, Deckenmalerei, luxuriöse Ausstattung, hier trifft Tradition auf Moderne!
Anstellungsart: Vollzeit
- Arbeiten am Empfang, Beratung und Betreuung der Hotelgäste
- Check-In und Check-Out mit Abrechnung und Kassenführung
- Annahme von Einzel-/ & Gruppenreservierungen, Versenden von Bestätigungen und Angeboten
- Beschwerdemanagement
- Wareneinkauf
- Arbeiten mit der Hotelsoftware Sihot (eine Einarbeitung in das System erfolgt durch uns)
- Personalführung, Personaleinarbeitung & Personalschulung
- Beantworten von Online Gästebewertungen
- Vertretung der Direktion in deren Abwesenheit
- Führen der jährlichen Mitarbeitergespräche der Abteilung
- Entscheidung über arbeitsrechtliche Prozesse, wie z.B. Abmahnungen oder andere Disziplinarmaßnahmen in Absprache mit der Direktion
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder Hotelkaufmann/-frau oder Studium in der Hotellerie
- Berufserfahrung im Umgang mit Gästen sowie in der Mitarbeiterführung
- Sprachniveau: Deutsch B2 und Englisch B2
- Unternehmerische Denkweise, Vorbildfunktion für andere Mitarbeiter
- Eine herzliche und offene Persönlichkeit als auch ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Nationen
Alles Weitere erzählen wir gerne in einem persönlichen Gespräch.
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Keine Überstunden
- Arbeitszeiten: Früh-, Mittel- oder Spätschicht
- Durch Dienstplanerstellung 10 Tage im Voraus der Arbeitswoche planbare Freizeitgestaltung
- 50% Sonntagszuschlag und zwischen 125-150% Feiertagszuschlag
- Frei am Geburtstag und Erhalt eines Geburtstagsgeschenkes
- Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (Bushaltestelle 3min entfernt)
- Kostenfreies Mitarbeiterfrühstück in allen Frühdiensten & kostenfreie Personalgetränke (Mineralwasser & Heißgetränke)
- Mitarbeiterrabatt auf Übernachtungen im Hotel (Familie und Freunde)
- Urlaub - 24 Arbeitstage bei einer 5-Tage-Woche
- Monatlicher Warengutschein im Wert von EUR 40 (in Absprache mit Mitarbeiter) oder Fahrkostenzuschuss in Höhe von EUR 40 zum HVV-Ticket
- Arbeiten in einem kleinen, eingespielten Team
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Alsterblick Boutique Hotel
Kontaktperson:
Alsterblick Boutique Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten oder Empfehlungen. Oftmals werden Stellen intern ausgeschrieben, bevor sie öffentlich gemacht werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Hotel Alsterblick und seine Geschichte. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Tradition und dem modernen Ansatz des Hotels hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu Themen wie Beschwerdemanagement und Mitarbeiterführung. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da sowohl Deutsch als auch Englisch gefordert sind, könntest du in einem Gespräch einige Sätze in beiden Sprachen einfließen lassen. Das zeigt deine Kommunikationsfähigkeit und dein Engagement für die Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Alsterblick. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position des Front Office Managers wichtig sind. Betone deine Erfahrung im Umgang mit Gästen und in der Mitarbeiterführung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine unternehmerische Denkweise und deine Fähigkeit ein, ein Vorbild für andere Mitarbeiter zu sein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alsterblick Boutique Hotel vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen oder deine Führungsqualitäten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Front Office Manager ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich vorstellen und deine Motivation für die Position darlegen kannst. Achte darauf, auch während des Gesprächs aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere im Vorfeld über das Hotel Alsterblick, seine Geschichte und seine Werte. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und verstehst, was es besonders macht.
✨Präsentiere dein gepflegtes Erscheinungsbild
Achte darauf, dass du bei deinem Vorstellungsgespräch ein professionelles und gepflegtes Outfit trägst. Dein äußeres Erscheinungsbild ist besonders wichtig in der Hotellerie, da du als Vorbild für andere Mitarbeiter fungieren wirst.
