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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße internationale Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas mit über 39 Hotels.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Teamevents und Rabatte auf Übernachtungen.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Teamkultur und entwickle deine Fähigkeiten in der Hotellerie.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise hast du eine Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung an der Rezeption.
- Andere Informationen: Wir suchen nach deinem Charakter – Perfektion ist nicht erforderlich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels! Kreativ, zukunftsorientiert und voller Elan - Arbeiten bei uns heißt, jeden Tag mit Begeisterung anzugehen und Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bist du dabei? Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas! 39+ aufregend, unterschiedliche Hotels warten auf Dich. Zu unserem Portfolio gehören Hotels der Marken Holiday Inn, Holiday Inn Express und Voco by IHG, Hampton by Hilton, Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels & Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich & der Schweiz.
Gorgeous Moments, Smiling Faces – Werde Teil unseres Teams als Empfangsmitarbeiter (m/w/d)!
Anstellungsart: Vollzeit
- Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste
- Beantwortung aller Fragen, Anliegen oder auch Beschwerden unserer Gäste
- Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischer und schriftlicher Anfragen
- Erstellung von Gästerechnungen und Durchführung der Kassenabrechnung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
Idealerweise bringst du mit:
- eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder erste Erfahrungen an der Rezeption
- Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
- Selbstbewusstsein und die Fähigkeit, auch bei Stress einen kühlen Kopf zu bewahren
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- eine selbstständige- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - jede weitere Sprache ist von Vorteil
Unsere Basics:
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- persönliche Entfaltung
- langfristige Perspektive
- Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
- kurze Entscheidungswege
- Open-Door-Policy in allen Ebenen
- gemeinsame Teamevents, wie Weihnachts-/Sommerfeste, Afterwork Drinks, uvm.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- individuelle Entwicklungspläne
- Zuschuss betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
Unsere Extras:
- vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe
- unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- Wellpass-Sportprogramm
- Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“
Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen. Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Keine Sorge – nobody is perfect! Für uns zählen vor allem Dein Charakter und die Frage, ob wir gut zueinander passen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Eintrittsdatum: ab sofort
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: elaya hotel kevelaer
Kontaktperson:
elaya hotel kevelaer HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie! Informiere dich über die verschiedenen Marken und Hotels, die zur Gorgeous Smiling Hotels Gruppe gehören. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Philosophie und das Angebot des Unternehmens verstehst, hinterlässt du einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du mit internationalen Gästen arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du auf verschiedene Gästefragen oder -anliegen reagieren würdest.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Stressresistenz hervor. In einem Hotelbetrieb kann es hektisch werden, besonders an der Rezeption. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du unter Druck ruhig geblieben bist und Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Gorgeous Smiling Hotels. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten. Zeige, dass du proaktiv bist und Interesse an der Teamdynamik hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Gorgeous Smiling Hotels und deren Marken. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die verschiedenen Hotelmarken und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Empfangsmitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Empfangsmitarbeiter wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und deine Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Gehe auf deine Leidenschaft für die Hotellerie ein und beschreibe, wie du zur positiven Gästebetreuung beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind. Überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei elaya hotel kevelaer vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Empfangsmitarbeiter ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich vorstellen und deine Erfahrungen schildern kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine interkulturellen Kompetenzen hervor
Da du mit Gästen aus verschiedenen Ländern arbeiten wirst, betone deine Sprachkenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit unterschiedlichen Kulturen. Das kann ein großer Vorteil sein.
✨Demonstriere Stressresistenz
Bereite Beispiele vor, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist. Dies zeigt, dass du auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst, was in der Hotellerie entscheidend ist.
