Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe Kundenanfragen in der Energiebranche, schriftlich und telefonisch.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen in der Energiewirtschaft mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, 29 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit tollen Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Freude an digitaler Arbeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und heißen alle Menschen willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das erwartet dich bei uns:
- Fallabschließende Bearbeitung von komplexen Prozessen im Rahmen der Kundenbetreuung in der Energiebranche (schriftlich und telefonisch)
- Durchführung einer termingerechten und ordnungsgemäßen Abrechnung aller Einspeiserkund:innen.
- Kontaktaufnahme mit Einspeiserkund:innen (kein Outbound, keine Akquise).
- Prüfung, Plausibilisierung und Auszahlung von eingehenden Rechnungen nach EnWG und EEG für erneuerbaren Energien.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung.
- Fähigkeit zum Erfassen komplexer Zusammenhänge.
- Sicherheit im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen.
- Spaß an einer digitalen Arbeitsweise.
- Offene, kommunikative und freundliche Art.
- Teamplayer:in mit Lust auf Weiterentwicklung.
Ein Umfeld, das begeistert:
- Kombination aus Arbeiten Vor-Ort oder im Homeoffice möglich.
- Tarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung.
- 29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter Sonderurlaub.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Unterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z. B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums).
- Bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und Firmenläufen.
- Guter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung.
Inklusion:
Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.
Quereinsteiger als Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) Arbeitgeber: e.dialog Netz GmbH

Kontaktperson:
e.dialog Netz GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinsteiger als Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Energiewirtschaft. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Branche hast und bereit bist, dich mit den Themen auseinanderzusetzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Energiewirtschaft zu knüpfen. Besuche relevante Veranstaltungen oder Online-Webinare, um dein Netzwerk zu erweitern und potenzielle Ansprechpartner zu finden.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur digitalen Arbeitsweise zu beantworten. Da der Job eine digitale Komponente hat, solltest du Beispiele nennen können, wie du digitale Tools effektiv genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinsteiger als Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Kompetenzen zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifische Position als Kundenberater in der Energiewirtschaft zugeschnitten ist. Hebe hervor, warum du dich für diese Branche interessierst und welche relevanten Erfahrungen du mitbringst.
Betone deine Soft Skills: Da die Stelle kommunikative Fähigkeiten erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du komplexe Zusammenhänge erfassen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei e.dialog Netz GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Energiewirtschaft und aktuelle Trends. Zeige im Interview, dass du ein grundlegendes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich hast.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du komplexe Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich betreut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Teamfähigkeit und wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast. Das Unternehmen sucht nach einem Teamplayer, also sei bereit, deine Erfahrungen zu teilen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur.