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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Kontakt für unsere Gäste und sorgst für einen reibungslosen Empfang.
- Arbeitgeber: Das Moods Hotel bietet eine stylische Atmosphäre und modernen Service in Dortmund.
- Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristeten Vertrag, Rabatte, kostenlose Verpflegung und Fitnessmitgliedschaft.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Charme und gute Englischkenntnisse sind ein Muss.
- Andere Informationen: Wir schätzen deine Ideen und bieten Raum für persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Moods Hotel, gelegen am Westfalendamm in der Gartenstadt, in unmittelbarer Nähe des Signal Iduna Parks und Messegeländes, ist die neue Homebase für Geschäftsreisende, Weekender und Fussball-Enthusiasten zu Besuch in Dortmund. Das Moods Hotel kombiniert stylisches Design in Wohlfühlatmosphäre, charmanten Service und neuste Technologien mit einem attraktiven Preis.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du kümmerst dich um das Check-In/Check-Out der Gäste.
- Du sorgst für einen reibungslosen Arbeitsablauf am Empfang.
- Du sicherst die Kommunikation zwischen den einzelnen Bereichen und koordinierst die Abläufe.
- Du erledigst das Reservierungsmanagement, Beschwerdehandling sowie Gästekorrespondenz kompetent und mit Charme.
- Du übernimmst die Kassenführung und Tagesabschlüsse.
- Du versorgst deine Gäste mit frisch zubereiteten Getränken an der Hotel-Bar.
Du bist freundlich, hilfsbereit und hast ein gepflegtes Auftreten. Du bist aufgeschlossen, charmant und hast immer ein offenes Ohr für deine Gäste und Kollegen. Du beherrscht die englische Sprache in Wort und Schrift (verhandlungssicher).
Wir bieten:
- unbefristeten Arbeitsvertrag nach Abschluss der Probezeit.
- flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsklima.
- Friends & Family Rabatte in unserem Haus.
- kostenfreie Verpflegung aus unserem reichhaltigen F&B Angebot.
- Jobticket Übernahme.
- Corporate Fitness Membership bei John Reed Fitness.
- immer ein offenes Ohr für deine persönlichen Anliegen und Ideen für den Betrieb.
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: moods. Hotel
Kontaktperson:
moods. Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Front Office Agent viel mit Gästen und Kollegen interagierst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Moods Hotel! Kenne die Besonderheiten des Hotels, wie das stylische Design und die angebotenen Dienstleistungen. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifiziert hast, wird das deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen für die Position eines Front Office Agents, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was macht für dich einen guten Service aus?'. So kannst du selbstbewusst und vorbereitet auftreten.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen in der Branche! Besuche lokale Veranstaltungen oder Online-Foren, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Moods Hotel. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Front Office Agent relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein freundliches Auftreten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Moods Hotels beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle erforderlichen Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei moods. Hotel vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich im Vorfeld über das Moods Hotel, seine Dienstleistungen und die Zielgruppe. Zeige, dass du die Philosophie des Hotels verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Gästeerfahrung zu verbessern.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation zwischen den verschiedenen Bereichen und mit den Gästen entscheidend ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur effektiven Kommunikation und Problemlösung zeigen.
✨Zeige dein freundliches Auftreten
Der Empfang ist das Gesicht des Hotels. Achte darauf, während des Interviews freundlich und hilfsbereit zu wirken. Ein Lächeln und eine positive Einstellung können einen großen Unterschied machen.
✨Bereite Fragen vor
Stelle Fragen über das Team, die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Moods Hotels zu werden.
