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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers by resolving issues and maintaining product configurators.
- Arbeitgeber: Join Cordes & Graefe KG, a leader in innovative product solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like mobile work, fitness options, and employee discounts.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that values quality and customer satisfaction.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-related education or equivalent experience; strong communication skills required.
- Andere Informationen: Experience with configurators is a plus, but not mandatory.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Darum geht es konkret:
- Konfiguratoren und intelligente Produktfinder haben für unsere Kunden und unseren Vertrieb eine wichtige Bedeutung.
- Als Supporter sorgst Du für die zentrale Behebung von Fehlern.
- Bei Bedarf pflegst Du auch funktionale Anpassungen ein, immer im engen Austausch mit dem fachlichen Verantwortlichen.
- Du bearbeitest eigenständig und strukturiert Kundenanfragen und hältst immer den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden aufrecht.
- Neue Produkt-Releases unserer Konfiguratoren-Software werden von uns eigenständig eingespielt. Du unterstützt aktiv dabei und führst diese Updates ggf. auch eigenständig durch.
- Zur Sicherstellung einer geringen Fehlerquote bist Du aktiv an der Mitgestaltung und Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen eingebunden.
Wir wünschen uns von Dir:
- Du hast eine abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du zeigst ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Selbstständigkeit.
- Eine hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Im Idealfall hast Du bereits Erfahrungen im Umfeld Konfiguratoren gesammelt. Das ist aber kein Muss.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unsere Sozialleistungen:
- Betriebsarzt
- Eigene Akademie
- Mitarbeiterrabatte
- Barrierefreies Arbeiten
- Freies Parken
- Kantine
- Fremdsprachenunterricht
- Kaffee und Tee kostenlos
- Firmenfitness
- Mitarbeiterveranstaltungen
- E-Bike-Leasing
- Moderne Büroausstattung
- Mobiles Arbeiten
Supporter für den Bereich Konfiguratoren (m/w/d) Arbeitgeber: GC Gruppe
Kontaktperson:
GC Gruppe HR Team
Lara.Purnhagen@gc-gruppe.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Supporter für den Bereich Konfiguratoren (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Konfiguratoren. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Software hast und wie sie den Kunden helfen kann.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Anliegen zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu bewältigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Eigenverantwortung und Selbstständigkeit, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung teilst, wo du eigenständig Projekte oder Aufgaben erfolgreich umgesetzt hast. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Supporter für den Bereich Konfiguratoren (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Supporter im Bereich Konfiguratoren wichtig sind. Betone deine IT-bezogene Ausbildung und Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Verbesserung der Konfiguratoren beitragen kannst. Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Engagement für Qualitätssicherung.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben klar und professionell formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GC Gruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken IT-Hintergrund erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Konfiguratoren und Software-Updates vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle als Supporter ist es wichtig, eine hohe Kundenorientierung zu demonstrieren. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen.
✨Hebe deine Selbstständigkeit hervor
Die Stelle erfordert ein hohes Maß an Eigenverantwortung. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du eigenständig gearbeitet hast, und wie du Herausforderungen selbstständig gemeistert hast.
✨Sprich über deine Erfahrungen mit Qualitätssicherung
Da du aktiv an qualitätssichernden Maßnahmen beteiligt sein wirst, ist es hilfreich, wenn du über deine Erfahrungen in diesem Bereich sprichst. Bereite dich darauf vor, wie du zur Fehlerreduktion beigetragen hast und welche Methoden du angewendet hast.