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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Patientengespräche und beurteile den Behandlungsbedarf am Telefon.
- Arbeitgeber: KV SiS BW ist eine Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Minijob-Basis und wertvolle Erfahrungen im Gesundheitswesen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und helfe Menschen in akuten Gesundheitsfragen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich und mehrjährige Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Einsatz an Wochenenden und Feiertagen, ca. 20 Stunden pro Monat.
Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine 100 %-ige Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und hat ihren Verwaltungssitz in Stuttgart. Die medizinischen Servicecenter befinden sich in Mannheim und Bruchsal. Wir vermitteln unter der bundesweiten Servicenummer 116 117 Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden an Arztpraxen, ärztliche Bereitschaftsdienste, Notaufnahmen oder Rettungsdienste weiter. Dies rund um die Uhr an 365 Tagen. Darüber hinaus erhalten Patienten Hilfe bei der Vermittlung von Arzt- und Psychotherapeutenterminen sowie Auskünfte zu anderen Diensten des Gesundheitswesens.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mannheim oder Bruchsal suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine Medizinische Fachkraft (m/w/d) für den Telefonservice der 116 117 auf Minijob-Basis.
- Serviceorientiertes Führen von eingehenden Patientengesprächen und Einschätzung des Behandlungsbedarfs anhand des Beschwerdebildes
- IT-gestützte Dokumentation aller Anfragen
- Zielgerichtete Vermittlung von Informationen rund um das Gesundheitssystem
- Kommunikation mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens
- Selbstständige Disposition der Einsätze des fahrenden Ärztlichen Bereitschaftsdienstes
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich, z.B. als medizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung im medizinischen Bereich
- Schnelle Auffassungsgabe, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsgeschick
- Hohes Einfühlungsvermögen und Empathie
- Ca. 20 Arbeitsstunden pro Monat. Einsatz an den Wochenenden, Feiertagen oder Brückentagen zwischen 7:00 Uhr und 20:00 Uhr (5 - 8 Stunden/Dienst)
Medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116 117 auf Minijob-Basis - MFA, Gesundheits- und Krankenpfleger, Notfallsanitäter (m/w/d) Arbeitgeber: KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH
Kontaktperson:
KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116 117 auf Minijob-Basis - MFA, Gesundheits- und Krankenpfleger, Notfallsanitäter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus dem medizinischen Bereich, die möglicherweise bereits in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Telefonate vor. Übe, wie du Patientengespräche führst und den Behandlungsbedarf schnell einschätzt. Dies zeigt nicht nur deine Fachkompetenz, sondern auch deine Kommunikationsfähigkeit, die für diese Position entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die häufigsten gesundheitlichen Beschwerden, die Anrufer bei der 116 117 melden. Ein gutes Verständnis dieser Themen wird dir helfen, gezielt Informationen zu vermitteln und die Anrufer besser zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Engagement für den Job! Wenn du dich bewirbst, erwähne spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Eignung für die telefonische Patientenbetreuung unterstreichen. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116 117 auf Minijob-Basis - MFA, Gesundheits- und Krankenpfleger, Notfallsanitäter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als medizinische Fachkraft im Telefonservice interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Gesundheitsbereich und deine Bereitschaft, Patienten zu helfen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Liste deine bisherigen Erfahrungen im medizinischen Bereich auf, insbesondere solche, die für die Telefonberatung relevant sind. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten in der Kommunikation und Empathie dir helfen werden, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht jedem Leser bekannt ist, und formuliere deine Sätze so, dass sie leicht nachvollziehbar sind.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt dein Engagement für die Stelle.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Berufserfahrung, deinem Umgang mit Patienten und deiner Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsgeschick
Da die Position viel Kommunikation mit Patienten erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, wie du Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH und ihren Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission und die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Da die Stelle Einsätze an Wochenenden und Feiertagen umfasst, solltest du deine Bereitschaft zur Flexibilität betonen. Erkläre, wie du deine Arbeitszeiten planen kannst, um den Anforderungen der Position gerecht zu werden.
