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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Kommunikation und den Kundenservice für eine nachhaltige Stadtentwicklung.
- Arbeitgeber: Die Entsorgungsbetriebe Lübeck sind der Umweltdienstleister der Hansestadt Lübeck.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und 30 Tage Urlaub warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Umwelt und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft oder Kommunikation und Erfahrung in Projektleitung erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Diversität und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Die Entsorgungsbetriebe Lübeck sind der kommunale Umweltdienstleister in der Hansestadt Lübeck. Über 600 Mitarbeiter:innen sorgen für rund 215.000 Einwohner zielstrebig und engagiert für die Reinigung des Abwassers, für eine umweltverträgliche Abfallbeseitigung sowie für saubere Straßen und Plätze.
Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams in der Stabsabteilung Kommunikation und Kundenservice, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet Leiter:in Kommunikation und Kundenservice nach Entgeltgruppe 12 Kennziffer E10/2025.
Eine sinnstiftende Arbeit mit nachhaltigem Input auf unsere Gesellschaft ist Ihnen wichtig und Sie lieben Kommunikation mit ihren Möglichkeiten und Herausforderungen? Dann könnten das Ihre Aufgaben bei uns sein:
- Leitung und Organisation der Stabsabteilung Kommunikation und Kundenservice mit den Sachgebieten Abfallberatung/Vertrieb, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie Kundenservice
- Koordination der Aktivitäten der verschiedenen Sachgebiete sowie zielorientierte Projektplanung und Erfolgskontrolle
- Motivierende Mitarbeitendenführung und Potenzialentwicklung in Ihrem Verantwortungsbereich
- Unterstützung der Direktion bei der Gremienarbeit, insbesondere bei der Erstellung von Präsentationen und medialen Beiträgen
- Budgetplanung, -steuerung und Controlling
- Projektsteuerung und kommunikative Begleitung unterschiedlichster Aktivitäten in allen Unternehmensbereichen
- Arbeit mit Medienvertretenden
- Kontinuierliche Weiterentwicklung des medialen Auftritts und des Image der Entsorgungsbetriebe Lübeck via Print, Internet und Social Media
Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet Sie aus sowie Einsatzfreude, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick.
Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium z.B. Sozialwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften mit Fachrichtung Marketing oder Kommunikation (FH) oder ein vergleichbarer Studiengang oder auf anderem Wege erworben. Idealerweise wird Ihre Ausbildung ergänzt durch einschlägige, mehrjährige Projekt- und Führungsverantwortung. Sie haben wünschenswerterweise Kenntnisse in der Entsorgungswirtschaft. Sie sind vertraut im Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien. Sie haben ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen. Gelegentliche Belastungsspitzen sind Sie gewohnt und Sie bringen eine gewisse Bereitschaft mit, Ihre Arbeitszeit bei Bedarf auch flexibel zu gestalten. Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse in Microsoft 365 und in der Kundenmanagementsoftware. Sie verfügen über einen gültigen Führerschein der Klasse B.
Sicherheit: Tarifgebundene Bezahlung (TVöD/VKA), inkl. Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
Planbarkeit: Vollzeitstelle mit 39 Stunden/Woche, 30 Tage Jahresurlaub, Arbeitszeitkonto.
Nachhaltigkeit: Wir sind Umweltdienstleister (aus Leidenschaft) und sind ein nachhaltig organisiertes und geführtes Unternehmen!
Perspektive: Fortbildungsmöglichkeiten für den Aufgabenbereich und individuelle Weiterentwicklung.
Familienfreundlichkeit: flexible Arbeitszeiten (bspw. in der Verwaltung 06:00 bis 18:00 Uhr, ohne Kernarbeitszeiten), Möglichkeit zur Telearbeit/Homeoffice oder Sabbatical.
Gesundheit: moderne Arbeitsplätze, ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement, darunter jährliche Gesundheitstage und spezielle Konditionen im Hansefit-Verbund bei Sportstätten, Schwimmbädern, Fitnessstudios u.a.
Mobilität: Parkplätze für Fahrräder, Lademöglichkeit für E-Fahrzeuge, Zuschuss zum Deutschlandticket, Fahrradleasing.
Teilzeit ist nach Absprache möglich, sofern insgesamt die volle Wochenarbeitszeit abgedeckt wird; es steht nur ein Arbeitsplatz zur Verfügung.
Die Entsorgungsbetriebe Lübeck befürworten Diversität sowie die berufliche Förderung von Frauen auf der Grundlage des bestehenden Frauenförderplanes. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Ausdrücklich begrüßen wir es, wenn sich Menschen mit Migrationshintergrund bei uns bewerben.
Freuen Sie sich auf eine spannende Aufgabe in einem sehr guten Arbeitsklima bei den Entsorgungsbetrieben Lübeck, dem kommunalen Umweltdienstleister für die Hansestadt Lübeck.
Leiter:in Kommunikation und Kundenservice Arbeitgeber: Entsorgungsbetriebe Lübeck
Kontaktperson:
Entsorgungsbetriebe Lübeck HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter:in Kommunikation und Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Entsorgungswirtschaft oder im Bereich Kommunikation und Kundenservice tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Entsorgungswirtschaft. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Mitarbeiterführung und Projektmanagement vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für nachhaltige Entwicklung und Umweltschutz. Erkläre, warum dir diese Themen wichtig sind und wie du dazu beitragen möchtest, die Ziele der Entsorgungsbetriebe Lübeck zu erreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter:in Kommunikation und Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Entsorgungsbetriebe Lübeck. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im Bereich Kommunikation und Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für nachhaltige Arbeit und deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Ausdruck klar und professionell ist, insbesondere bei deinem schriftlichen Ausdruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Entsorgungsbetriebe Lübeck vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Entsorgungsbetriebe Lübeck und deren Rolle als kommunaler Umweltdienstleister. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von nachhaltiger Abfallwirtschaft und Umweltschutz verstehst und schätzt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Projekte geleitet oder Teams motiviert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Führungsqualitäten und Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnisse in digitaler Kommunikation
Da der Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien wichtig ist, solltest du dich auf Fragen vorbereiten, die deine Erfahrungen mit Social Media, Online-Marketing oder Kundenmanagementsoftware betreffen. Zeige, wie du diese Tools effektiv eingesetzt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten der Entsorgungsbetriebe Lübeck zeigen. Dies könnte Fragen zur Teamdynamik, zu Fortbildungsmöglichkeiten oder zur Unterstützung von Diversität umfassen.
