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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Das Mövenpick Hotel Stuttgart Airport bietet ein modernes Ambiente und internationale Gäste.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, kostenlose Verpflegung und Geburtstagsfreizeit sind nur einige Vorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Hotel mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Social Events und Mitarbeiter-Rabatte auf Übernachtungen warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das 4-Sterne-Superior Mövenpick Hotel Stuttgart Airport ist seit Oktober 2007 zwischen dem Flughafen und der Landesmesse Stuttgart eingebettet. Die Nähe zu beiden Hotspots in der Airport-City bringt ein internationales Gästeklientel und eine top Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz mit sich. Im Januar 2022 eröffnet die „grüne Oase“ ebenfalls direkt an der Landesmesse und dem ICS Stuttgart: Das Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress. Insgesamt verfügen die beiden Mövenpick Hotels über 588 moderne Zimmer, eine imposante Event-Fläche mit 2.200m² und ein einzigartiges Design von dem italienischen Star-Architekten Matteo Thun.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als Front Office Shiftleader (m/w/d).
- Repräsentant des gesamten Hotels
- Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche
- Verantwortung für die jeweilige Schicht an der Rezeption
- Durchführung und Verantwortung für einen reibungslosen und serviceorientierten Check-in und Check-out in unserem Hotel
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
- Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
- Erledigung der administrativen Aufgaben am Empfang
- Kontrolle und Bearbeitung der ausgehenden Rechnungen
- Einarbeitung neuer Kollegen/innen an der Rezeption
- Einhaltung der Qualitätsstandards von Mövenpick und Accor
Voraussetzungen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufsausbildung am Empfang
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Opera-Kenntnisse sind von Vorteil
- Gastorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Flexibilität und Organisationsvermögen
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Digitale Zeiterfassung
- Für die Balance binden wir die Mitarbeiterwünsche in die Dienstplangestaltung ein
- Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz direkt in der Airport-City
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Regelmäßige Social Events
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
- Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Front Office Shiftleader (m/w/d) Arbeitgeber: Mövenpick Hotel Stuttgart Airport
Kontaktperson:
Mövenpick Hotel Stuttgart Airport HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Shiftleader (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Standards und Werte von Mövenpick und Accor. Zeige in deinem Vorstellungsgespräch, dass du diese Werte verstehst und bereit bist, sie in deiner täglichen Arbeit umzusetzen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team im Mövenpick Hotel Stuttgart zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für eine Führungsposition am Empfang gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Gastorientierung und dein Organisationsvermögen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung. Informiere dich über mögliche Schulungen oder Programme, die Mövenpick anbietet, und bringe diese in das Gespräch ein, um dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Shiftleader (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Mövenpick Hotel Stuttgart Airport und die Unternehmensphilosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte und Standards zu erfahren, die für die Position des Front Office Shiftleaders wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Front Office Shiftleader erforderlich sind. Betone deine Ausbildung im Hotelfach sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine gastorientierte Arbeitsweise und deine Flexibilität ein und nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mövenpick Hotel Stuttgart Airport vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Front Office oder wie du mit schwierigen Gästesituationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Position verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Front Office Shiftleader oft der erste Ansprechpartner für Gäste bist, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, Augenkontakt zu halten.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Branche
Informiere dich über das Mövenpick Hotel Stuttgart und die Branche im Allgemeinen. Zeige dein Interesse an der Hotelkultur und den Werten des Unternehmens, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
