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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Arbeitgeber: Ein modernes Hotel direkt an der Strandpromenade mit innovativem Konzept.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 4-Tage-Woche, Mitarbeiter-Rabatte und kostenlose Verpflegung.
- Warum dieser Job: Genieße eine lockere Atmosphäre und arbeite in einem jungen, dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie, gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeiter-Events und coole Personalhäuser stehen zur Verfügung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Hotel liegt direkt an der schönen Strandpromenade und erlaubt somit unseren Gästen den direkten Blick auf das Meer und die unverwechselbaren Pfahlbauten. Der 12 km lange Sandstrand, direkt vor der Tür, lädt zu langen, entspannenden Spaziergängen und diversen sportlichen Aktivitäten ein. Das Haus verbindet auf eine innovative Weise stilvolles Design mit einem neuartigen Preiskonzept, das dem Gast einen höchst individuellen Urlaub ermöglicht. Unser Restaurant "Deichkind" mit integrierter Bar bietet ein innovatives Konzept. Bei gutem Wetter lockt unsere Open-Air-Lounge mit Meerblick und für ruhige Momente bietet unsere Tee-Bar in der Lobby eine entspannte Atmosphäre.
Als Front Office Manager*in hast du die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich:
- Einarbeitung, Anleitung und Kontrolle der Empfangsmitarbeiter sowie Azubis
- Abstimmung und Koordination mit den weiteren Abteilungen des Hauses (Housekeeping, Technik, Reservierung, Restaurant und Küche)
- Gästebetreuung, Gästekorrespondenz sowie Beschwerdemanagement – du sorgst für Gästezufriedenheit mit Persönlichkeit und Professionalität
- Dienst- und Urlaubsplanerstellung für die Empfangsmitarbeiter
- Umsetzung von technischen Neuerungen wie zum Beispiel digitale Meldescheine usw.
- Allgemeine Empfangstätigkeiten
Berufserfahrungen in der Hotellerie/Gastronomie sowie erste Führungserfahrungen sind erforderlich. Ein freundlicher, positiver Umgangston mit persönlichem Charme ist wichtig. Spaß an der Arbeit mit einem jungen Team sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Grundvoraussetzung.
St. Peter-Ording ist ein toller Ort zum Leben und das sollst du auch in vollen Zügen genießen können: Deshalb erhältst du viele Mitarbeiter-Rabatte in der gesamten Region wie Vergünstigungen in Bars, Restaurants, Hotels und Modegeschäften, kannst kostenlos in unserem eigenen Mitarbeiter-Fitnessstudio trainieren, Golf spielen und noch viel mehr.
Eine gesunde Work-Life-Balance ist dir wichtig? Bei uns hast du die Möglichkeit zur 4-Tage-Woche und eine super-flexible Dienstplangestaltung. Nicht nur die Gäste sollen sich erholen, sondern auch du. Daher startest du bei uns mit 25 Tagen Urlaub im Jahr und bekommst jährlich eine Erhöhung. Und Urlaubnehmen ist bei uns auch im ganzen Jahr möglich.
Wir lieben es fair: Dank digitaler Zeiterfassung wird deine Arbeitszeit genau festgehalten, sodass unbezahlte Überstunden der Vergangenheit angehören. Bring deine Freunde mit zu uns: Empfiehlst du uns weiter und es kommt zur Einstellung, erhaltet ihr beide einen Bonus.
Wir sind gerne gut angezogen: Freu dich auf einen stylischen, modernen Dresscode (Röcke und Servicewesten suchst du bei uns zum Glück vergebens). Gut gestärkt arbeitet es sich ja bekanntlich besser: Bei uns genießt du eine kostenfreie Verpflegung (wir können übrigens auch vegan).
Die Wohnungssuche soll dir erstmal nicht im Weg stehen: Du hast die Möglichkeit zum Wohnen in einem unserer coolen Personalhäuser. Wir sind ein lässiger, bunter Haufen und lieben unsere lockere Atmosphäre – wir sind hier beim Du, haben Spaß bei dem, was wir tun, und ziehen alle an einem Strang. Feiern können wir auch noch gut (und gerne): Freu dich auf regelmäßige Mitarbeiter-Events und unvergessliche Partys.
Wir sind gewappnet für die Zukunft: Dich erwartet ein vielfältiger Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und einer nachhaltigen Ausrichtung.
Kontaktperson:
StrandGut Resort HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Verbindungen zu unserem Hotel. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Hotellerie und Gastronomie. Zeige in Gesprächen, dass du über innovative Konzepte Bescheid weißt, wie z.B. digitale Meldescheine, um dein Interesse und deine Fachkenntnisse zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Gästebetreuung und zum Beschwerdemanagement vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und wie du die Gästezufriedenheit sicherstellst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für das Arbeiten im Team! Da wir einen jungen, dynamischen Mitarbeiterkreis haben, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit und deinen positiven Umgangston in Gesprächen hervorhebst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und seine Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen in der Hotellerie und Gastronomie hervorhebt. Betone deine Führungserfahrungen und deine Fähigkeiten im Bereich Gästebetreuung und Beschwerdemanagement.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Front Office Managers bist. Gehe auf deine persönlichen Stärken ein und wie diese zur Gästezufriedenheit beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei StrandGut Resort vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen zur Gästebetreuung vor
Da du als Front Office Manager*in für die Gästezufriedenheit verantwortlich bist, solltest du dir Beispiele überlegen, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Zeige, dass du sowohl Empathie als auch Problemlösungsfähigkeiten besitzt.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über das Hotel, seine Dienstleistungen und die Umgebung. Zeige im Interview, dass du die Besonderheiten des Standorts und die Vorzüge des Hotels kennst, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Teamarbeit betonen
Da du mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten musst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zeigen
In der Hotellerie kann es oft hektisch zugehen. Sei bereit, über deine Erfahrungen zu sprechen, in denen du flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Dies zeigt, dass du in einem dynamischen Umfeld gut zurechtkommst.
