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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bausparverträge und kümmere dich um Kundenbeschwerden.
- Arbeitgeber: SIGNAL IDUNA ist ein führender Service-Versicherer in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und mobiles Arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit Fokus auf Digitalisierung und Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Qualifikation, auch Einsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Standort Hamburg mit modernen Technologien und Mitarbeitervergünstigungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Zu den Kernkompetenzen unserer Finanztochter, der SIGNAL IDUNA Bauspar AG, gehört die Vergabe und Betreuung von Immobiliendarlehen. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden unterschiedlichste Spar- und Finanzierungsprodukte für den Erwerb und Unterhalt von Immobilien an. Im Zuge der Digitalisierung treiben wir zudem kundenzentrierte Prozesse rund um die Themen „Bauen“ und „Finanzieren“ voran. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.
- Service- und kundenorientierte Bearbeitung von Bausparverträgen in der Antrags-, Vertrags- und Auszahlungsphase
- Prüfung sowie Bearbeitung von Beschwerden
- Durchführung der damit im Zusammenhang stehenden erforderlichen Recherchen, Führung von Verhandlungen mit Beschwerdeführern
- Sonstige weitere vertragsbezogene Themen (z.B. Eingabe und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten)
Sie haben eine Ausbildung zum/r Bankkaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen. Basiswissen im Bereich Bausparen und Immobilienfinanzierung ist hilfreich. Auch Einsteiger, die motiviert sind, sich in diesen Bereich einzuarbeiten, sind willkommen.
- Kommunikations- und Teamfähigkeit, analytische Fähigkeiten sowie ausgezeichnete Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus
- Eigeninitiative und Leistungsmotivation genauso wie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise gehören zu Ihren Stärken
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
- Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Monatlich 40 Euro vermögenswirksame Leistung
- Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV
- Bezuschusstes Essen im Betriebsrestaurant
- Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Kaum Reisetätigkeit – Standort Hamburg
- Benefits eines großen Konzerns, wie z.B. Mitarbeitervergünstigungen, 13 Gehälter
Sachbearbeiter (m/w/d) Bausparen und Beschwerdemanagement Arbeitgeber: SIGNAL IDUNA Bauspar AG
Kontaktperson:
SIGNAL IDUNA Bauspar AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Bausparen und Beschwerdemanagement
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends im Bausparen und in der Immobilienfinanzierung. Zeige in Gesprächen, dass du ein gutes Verständnis für diese Themen hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Fachleuten in der Branche zu knüpfen. Ein gutes Netzwerk kann dir helfen, wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur und offene Stellen zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Kundenservice und Beschwerdemanagement vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikations- und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Eigeninitiative, indem du eigene Ideen zur Verbesserung von Prozessen im Bausparen und Beschwerdemanagement mitbringst. Dies zeigt dein Engagement und deine Motivation, einen positiven Beitrag zu leisten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Bausparen und Beschwerdemanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SIGNAL IDUNA und die SIGNAL IDUNA Bauspar AG. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter im Bausparen und Beschwerdemanagement wichtig sind. Betone deine Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie deine analytischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen und Qualifikationen zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeige deine Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft.
Antrag einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIGNAL IDUNA Bauspar AG vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über SIGNAL IDUNA und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die kundenorientierte Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.
✨Kenntnisse im Bausparen und Immobilienfinanzierung
Auch wenn du kein Experte bist, solltest du dir grundlegendes Wissen über Bausparen und Immobilienfinanzierung aneignen. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Thema einzuarbeiten.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikations- und Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team gearbeitet hast.
✨Eigeninitiative und Struktur betonen
Hebe deine Fähigkeit zur selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise hervor. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Eigeninitiative gezeigt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu verbessern.
