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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Laboreinsender telefonisch und koordiniere Termine für Blutentnahmen.
- Arbeitgeber: Die amedes-Gruppe bietet medizinisch-diagnostische Dienstleistungen an über 100 Standorten.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur medizinischen Exzellenz bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als MFA oder vergleichbare Qualifikation, gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten im Schichtbetrieb zwischen 7 und 20 Uhr.
Bei der amedes-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Ärzt*innen und Patient*innen an. Unsere spezialisierten Teams führen täglich hunderttausende Analysen durch und behandeln weit mehr als eine halbe Million Patient*innen im Jahr.
Jetzt bist du gefragt: Unterstütze und bereichere unser großartiges Team in Hamburg und somit die gesamte amedes. Dein Engagement und Leistung wird hier, sowie amedes-übergreifend benötigt und wir wollen mit dir gemeinsam Richtung Zukunft gehen - für dich und die amedes.
Bei uns übernehmen Sie Verantwortung für:
- Telefonische Betreuung: Sie stehen unseren Laboreinsenderinnen als kompetenter Ansprechpartner*in zur Verfügung.
- Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten Anliegen und finden für unsere Einsender*innen die besten Lösungen.
- Terminmanagement: Sie koordinieren und vergeben Termine zur Blutentnahme und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
- Administrative Tätigkeiten: Allgemeine Büroaufgaben und die Eingabe von nachgeforderten Laborparametern gehören zu Ihrem Alltag.
- Befundkommunikation: Sie übernehmen die verantwortungsvolle Aufgabe, pathologische Befunde durchzugeben.
Mit diesen Kenntnissen können Sie überzeugen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im medizinischen Bereich.
- Erste Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung – motivierte Berufseinsteiger*innen sind willkommen!
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung (Schichtbetrieb zwischen 7 und 20 Uhr).
- Eine strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie Zuverlässigkeit, Diskretion und Teamgeist.
- Mit modernen Kommunikationsmitteln, insbesondere MS Office, sind Sie bestens vertraut.
- Gute Deutschkenntnisse.
Das bieten wir Ihnen:
- einen sicheren, unbefristeten Arbeitsvertrag für 30 Std./Woche
- Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrages
- Urlaubsgeld
- 13. Jahresgehalt
- Freizeitausgleich
- 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche)
- Kooperation mit dem pme Familienservice (z.B. Beratung bzgl. Kinderbetreuung und pflegebedürftigen Angehörigen)
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung und die Nutzung unserer e-academy
- Zusatzangebot mit Mehrwert: betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss (bei Neuvertrag)
- Rabatte durch unsere Corporate Benefits bei z.B. Expedia, KitchenAid, diverse Sportangebote und viele mehr
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen wie z.B. Vorsorgeangebote
- Die Möglichkeit, maßgeblich zur Entwicklung und zum Erfolg der amedes beizutragen
- eine offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
Bewerben Sie sich jetzt mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin unter Angabe der Referenznummer: #34809. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! amedes fördert Chancengleichheit! Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.
Kontaktperson:
AescuLabor - Hamburg GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Medizinische Fachangestellte (MFA) (m/w/d) Kundenbetreuung Labor
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die amedes-Gruppe und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von medizinischer Exzellenz und Teamarbeit verstehst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung der Patientenversorgung beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Umgang mit Reklamationen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Arbeitsatmosphäre und die Unternehmenskultur bei amedes zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten zu betonen. Da die Stelle Schichtarbeit zwischen 7 und 20 Uhr erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Medizinische Fachangestellte (MFA) (m/w/d) Kundenbetreuung Labor
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die amedes-Gruppe. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Medizinische Fachangestellte (MFA) relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt. Betone insbesondere deine Ausbildung und eventuelle Praktika im medizinischen Bereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich an der amedes-Gruppe reizt. Gehe auf deine Fähigkeiten ein, die für die Kundenbetreuung im Labor wichtig sind.
Vollständige Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst, einschließlich Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und fehlerfrei ist, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AescuLabor - Hamburg GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die amedes-Gruppe, ihre Werte und Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen vor, die deine Fähigkeiten in der Kommunikation, Organisation und Problemlösung verdeutlichen. Das macht deine Aussagen greifbarer.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise und das Team zu erfahren.
