Medizinische Fachangestellte (MFA) (m/w/d) Kundenbetreuung Labor

Bei der amedes-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Ärzt*innen und Patient*innen an. Unsere spezialisierten Teams führen täglich hunderttausende Analysen durch und behandeln weit mehr als eine halbe Million Patient*innen im Jahr. Hinter jeder einzelnen Laborprobe steckt ein Mensch: Dieses Wissen treibt unsere rund 4.500 Kolleg*innen an – Nur gemeinsam können wir Spitzenleistungen erbringen.

Jetzt bist du gefragt: Unterstütze und bereichere unser großartiges Team in Hamburg und somit die gesamte amedes. Dein Engagement und Leistung wird hier, sowie amedes-übergreifend benötigt und wir wollen mit dir gemeinsam Richtung Zukunft gehen - für dich und die amedes.

Hamburg | Unbefristet | 30 Stunden/Woche

Bei uns übernehmen Sie Verantwortung für:

• Telefonische Betreuung: Sie stehen unseren Laboreinsenderinnen als kompetenter Ansprechpartner*in zur Verfügung.
• Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten Anliegen und finden für unsere Einsender*innen die besten Lösungen.
• Terminmanagement: Sie koordinieren und vergeben Termine zur Blutentnahme und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
• Administrative Tätigkeiten: Allgemeine Büroaufgaben und die Eingabe von nachgeforderten Laborparametern gehören zu Ihrem Alltag.
• Befundkommunikation: Sie übernehmen die verantwortungsvolle Aufgabe, pathologische Befunde durchzugeben.

Mit diesen Kenntnissen können Sie überzeugen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im medizinischen Bereich.
• Erste Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung – motivierte Berufseinsteiger*innen sind willkommen!
• Sie bringen die Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung mit (Schichtbetrieb zwischen 7 und 20 Uhr).
• Eine strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie Zuverlässigkeit, Diskretion und Teamgeist.
• Mit modernen Kommunikationsmitteln, insbesondere MS Office, sind Sie bestens vertraut.
• Gute Deutschkenntnisse.

Das bieten wir Ihnen:

• einen sicheren, unbefristeten Arbeitsvertrag für 30 Std./Woche
• Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrages
• Urlaubsgeld
• 13. Jahresgehalt
• Freizeitausgleich
• 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche)
• Kooperation mit dem pme Familienservice (z.B. Beratung bzgl. Kinderbetreuung und pflegebedürftigen Angehörigen)
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung und die Nutzung unserer e-academy
• Zusatzangebot mit Mehrwert: betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss (bei Neuvertrag)
• Rabatte durch unsere Corporate Benefits bei z.B. Expedia, KitchenAid, diverse Sportangebote und viele mehr
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen wie z.B. Vorsorgeangebote
• Die Möglichkeit, maßgeblich zur Entwicklung und zum Erfolg der amedes beizutragen
• eine offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre

Bewerben Sie sich jetzt mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin unter Angabe der Referenznummer: #34809. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! amedes fördert Chancengleichheit! Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.