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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mazda Partner bei technischen Problemen und Diagnosen vor Ort.
- Arbeitgeber: Mazda ist ein innovativer Autohersteller mit Fokus auf Design und Fahrspaß seit 1920.
- Mitarbeitervorteile: Entscheidungsfreiheit, Verantwortung und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer unkonventionellen Marke und arbeite an spannenden technischen Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kfz-Mechatroniker mit Meister- oder Servicetechniker-Qualifikation und Erfahrung in der Fahrzeugdiagnose.
- Andere Informationen: Flexibilität und Reisebereitschaft sind erforderlich; Dienstsitz im PLZ-Gebiet 30.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Mazda – Gegründet 1920 im japanischen Hiroshima stellen wir heute Fahrzeuge her, die einzigartiges Design, innovative Technologien und puren Fahrspaß vereinen und unsere Kunden weltweit begeistern. Wir stehen für einen unkonventionellen Kopf, ein leidenschaftliches Herz und den Willen, sich gemeinsam neuen Herausforderungen zu stellen, um etwas zu bewegen.
Wir suchen einen KFZ-Meister oder Servicetechniker (w/m/d) im Außendienst für die Region Nord (PLZ Gebiet 0,1,2,3 & 99).
- Unterstützung der Mazda Service Partner vor Ort bei der Behebung von komplexen technischen Problemfällen.
- Analyse von Kundenbeanstandungen anhand von Kriterien wie Bedienproblem, konzeptbedingtem Verhalten eines Systems oder technischem Defekt.
- Diagnose komplexer Funktionsstörungen an allen gängigen mechanischen, elektrischen / elektronischen und hydraulischen Fahrzeugsystemen.
- Interpretation von Diagnose- und Messdaten.
- Untersuchung von Fahrzeugen vor Ort im Rahmen der Produktbeobachtung bzw. Garantie-/ Kulanzbewilligung.
- Unterstützung der Mazda Service Partner bei der Kommunikation mit dem Kunden in Eskalationsfällen.
- Teilnahme an Gerichtsverhandlungen zu technischen Fragestellungen sowie an Fahrzeugbegutachtungen durch externe Sachverständige.
- Unterstützung der technischen Hotline bei der Beratung der Mazda Service Partner bzgl. der Diagnose und Behebung komplizierter Produktbeanstandungen über ein Online-Ticket-System oder Telefon.
Ihr Profil:
- Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker mit Weiterbildung zum Kfz-Meister, Kfz-Servicetechniker oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung in der Behebung von komplexen technischen Problemfällen an Kraftfahrzeugen.
- Fundierte Kenntnisse aller aktuellen Fahrzeugsysteme und Diagnoseinstrumente mit besonderem Schwerpunkt im Bereich elektrische / elektronische Systeme.
- Analytisches Denkvermögen.
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie sicheres Verhandlungsgeschick.
- Gültiger Führerschein Klasse B.
- Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise.
- Ausgeprägtes Engagement und ein hohes Maß an Entscheidungsfreude.
- Serviceorientierung sowie Freude an der Arbeit im Team.
- Da sich der Dienstsitz im Postleitzahlgebiet 30 befindet, idealerweise wohnhaft in der umliegenden Region.
- Flexibilität und Reisebereitschaft werden vorausgesetzt.
Startzeitpunkt: Nach Vereinbarung.
KFZ-Meister oder Servicetechniker (w/m/d) im Außendienst für die Region Nord Arbeitgeber: Mazda Motors (Deutschland) GmbH
Kontaktperson:
Mazda Motors (Deutschland) GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: KFZ-Meister oder Servicetechniker (w/m/d) im Außendienst für die Region Nord
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die möglicherweise Kontakte zu Mazda haben. Oftmals erfährt man über persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Entwicklungen im Automobilbereich, insbesondere bei Mazda. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an den Produkten und der Marke hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Da die Rolle viel Kundenkontakt und Zusammenarbeit mit Service Partnern erfordert, ist es wichtig, dass du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit und effektive Kommunikation in deinen Gesprächen anführst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: KFZ-Meister oder Servicetechniker (w/m/d) im Außendienst für die Region Nord
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Mazda und deren Unternehmensphilosophie. Verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten und welche Werte ihnen wichtig sind. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als KFZ-Meister oder Servicetechniker hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in elektrischen und elektronischen Fahrzeugsystemen sowie deine analytischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Automobilbranche und deine Entscheidungskompetenz darlegst. Gehe darauf ein, wie du die Servicepartner unterstützen kannst und welche Erfahrungen du in der Problemlösung hast.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mazda Motors (Deutschland) GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Fokus hat, solltest du dich auf Fragen zu komplexen Fahrzeugdiagnosen und -reparaturen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung und Analyse zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, gut mit Kunden und Partnern zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du technische Informationen verständlich erklären kannst, insbesondere in Eskalationsfällen. Übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Mazda legt Wert auf Teamarbeit. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen. Zeige, dass du ein kooperativer und unterstützender Kollege bist.
✨Informiere dich über Mazda und seine Produkte
Zeige dein Interesse an der Marke und ihren Fahrzeugen. Informiere dich über aktuelle Modelle, Technologien und Innovationen von Mazda. Dies zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
