Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in Deutschland und Europa, führe Reparaturen durch und entwickle individuelle Lösungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führender Hersteller von Verschluss- und Zierelementen mit ca. 150 Mitarbeitern in Wuppertal.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, attraktives Gehalt und kostenloser Firmenparkplatz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und arbeite an innovativen Lösungen in einem familiären Betriebsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Industriemechaniker/Elektroniker/Maschinenschlosser mit Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Dienstreisen und interne Schulungen sind Teil des Jobs.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Tochterunternehmen der weltweit operierenden YKK-Gruppe sind wir einer der führenden Hersteller von Verschluss- und Zierelementen für die Textil-, Leder- und Kunststoffindustrie sowie verstärkt für die Automobilindustrie. Unser Gesamtprogramm fertigen und vertreiben wir mit ca. 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Wuppertal. Ein wesentlicher Faktor unseres Erfolges ist die hervorragende Qualität unserer Produkte.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Wuppertal suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/n Kundendiensttechniker (m/w/d)!
- Sie beraten und betreuen unsere Kunden in Deutschland und in Europa bei der Neuaufstellung von Verarbeitungsmaschinen.
- Sie führen eigenständig Instandhaltungsarbeiten und Reparaturen vor Ort sowie auch beim Kunden durch.
- Sie erarbeiten bei Bedarf kundenspezifische Lösungen für Maschineneinrichtungen und Modifikationen in enger Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung.
- Sie führen interne Schulungen sowohl für unsere Beschäftigten als auch externe Trainings für unsere Schwesterfirmen und Kunden durch.
- Sie erstellen kundenspezifische Präsentationen und Dokumentationen gemeinsam mit dem Technical Sales Support Team.
- Ihre Tätigkeit ist mit regelmäßigen Dienstreisen verbunden.
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Industriemechaniker/Elektroniker/Maschinenschlosser (m/w/d) mit mehrjähriger Berufserfahrung.
Servicegedanke und Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich. Sehr gute kommunikative Fähigkeit, Organisationstalent sowie ein freundliches und seriöses Auftreten zeichnen Sie aus. Sie bringen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Kenntnisse in MS-Office mit. Selbstständige Arbeitsweise, Flexibilität und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab.
Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub, gutes familiäres Betriebsklima, attraktive Vergütung, internationales Umfeld, kostenloser Firmenparkplatz.
Kundendiensttechniker (m/w/d) Arbeitgeber: YKK STOCKO FASTENERS GmbH
Kontaktperson:
YKK STOCKO FASTENERS GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendiensttechniker (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Kundendiensttechniker arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Maschinen und deren Instandhaltung auffrischen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite dich darauf vor, in einem Gespräch zu erläutern, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast. Konkrete Beispiele helfen, deine Serviceorientierung zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die YKK-Gruppe! Ein gutes Verständnis des Unternehmens und seiner Produkte kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen. Zeige, dass du dich mit der Firmenphilosophie identifizierst und bereit bist, zur Qualität der Produkte beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendiensttechniker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die YKK-Gruppe und deren Produkte. Verstehe die Branche, in der sie tätig sind, und welche spezifischen Anforderungen an den Kundendiensttechniker gestellt werden.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundendiensttechniker wichtig sind, wie z.B. deine Berufsausbildung und praktische Erfahrungen im Servicebereich.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeiten und Flexibilität betonst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Stelle reizt.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und eventuell Zertifikate, vollständig und fehlerfrei sind, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei YKK STOCKO FASTENERS GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Kundendiensttechnikers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Maschinen und deren Instandhaltung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Demonstriere Kundenorientierung
Zeige während des Interviews, dass du einen starken Servicegedanken hast. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen oder Probleme zu lösen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle auch Schulungen und Präsentationen umfasst, ist es wichtig, deine kommunikativen Fähigkeiten zu betonen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl im Gespräch als auch in schriftlicher Form.
✨Sei bereit für Reisebereitschaft
Da die Stelle regelmäßige Dienstreisen beinhaltet, solltest du im Interview deine Flexibilität und Bereitschaft zur Mobilität betonen. Erkläre, wie du mit den Herausforderungen von Reisen umgehst und wie du deine Zeit effektiv managen kannst.
