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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Réception und unterstütze das Management im Rooms Division Bereich.
- Arbeitgeber: Das Hotel Ibis Zürich-Adliswil ist ein modernes, selbständiges Franchise-Hotel der IBISCUS Hotel AG.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 50% Rabatt in unseren F&B Outlets und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, wo deine Ideen geschätzt und gefördert werden.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie sind erforderlich.
- Andere Informationen: Erfahrung mit Opera Cloud und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Das Hotel Ibis Zürich-Adliswil verfügt über 117 Zimmer sowie das modern gemütliche Restaurant Boom und ist ein selbständiger Franchise-Betrieb, welcher zur IBISCUS Hotel AG gehört.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Führung der Réception in allen Belangen.
- Unterstützung des Co-Direktors in der Führung des Rooms Division Bereiches.
- Optimale und professionelle Kundenpflege, insbesondere der Corporate Kunden, in enger Zusammenarbeit mit der Direktion.
- Optimaler Zimmerverkauf unter Berücksichtigung von speziellen Aktionen gemäss den Richtlinien des Hauses und des Franchisegebers Accor.
- Erarbeitung der Jahresziele mit entsprechendem Aktivitätenplan in Zusammenarbeit mit der Direktion.
- Erstellen einer betriebswirtschaftlichen Einsatzplanung.
- Erarbeitung von Hotel-Spezialangeboten/-Packages.
- Pflege der Reservationssysteme.
- Festlegen der Zimmerpreise gemäss internen Richtlinien in Zusammenarbeit mit der Direktion.
- Aktive Mitarbeit an der Réception in sämtlichen Aufgaben, regelmässige Übernahme sämtlicher Tagesdienste an allen Tagen der Woche.
Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, von Vorteil in der Hotellerie.
- Weiterbildung im Bereich Réception von Vorteil.
- Mehrjährige Berufserfahrung an der Réception in vergleichbarem Betrieb.
- Mehrjährige Führungserfahrung.
- Von Vorteil Erfahrung mit Opera Cloud.
- Nebst ausgezeichneten Deutschkenntnissen (von Vorteil Muttersprache) bringst auch sehr gute Englisch- und von Vorteil Französischkenntnisse mit.
- Du bist zudem eine offene, begeisterungsfähige Persönlichkeit mit einer hands on Mentalität.
Wir bieten:
- In unseren F&B Outlets geniesst du 50% Rabatt.
- Du profitierst von überdurchschnittlichen Sozialleistungen und weiteren attraktiven Benefits.
- Deine Ideen sind uns wichtig - wir fordern und fördern dich, um einen gemeinsamen Weg zu gehen.
Leiter/in Réception / Stv. Leiter/in Rooms Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter/in Réception / Stv. Leiter/in Rooms
✨Tip Nummer 1
Netzwerke in der Hotellerie sind entscheidend. Besuche lokale Branchenevents oder Messen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur von Ibis und Accor zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Hotelmanagement und in der Kundenpflege. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie du diese in die Réception einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Führungskompetenzen zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich ein Team geleitet oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice. Bereite dich darauf vor, in einem persönlichen Gespräch zu erläutern, wie du eine positive Kundenerfahrung schaffen würdest, insbesondere für Corporate Kunden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter/in Réception / Stv. Leiter/in Rooms
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Ibis Zürich-Adliswil und die IBISCUS Hotel AG. Verstehe die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Position, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Leiter/in Réception hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im Bereich der Hotellerie.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe auf deine Erfahrungen in der Kundenpflege und Zimmerverkauf ein und erläutere, wie du zur Erreichung der Jahresziele beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Führungserfahrung und Kundenpflege gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Branche
Informiere dich über das Hotel Ibis Zürich-Adliswil und die IBISCUS Hotel AG. Zeige während des Interviews, dass du die Werte und Standards des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erfüllen.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du in diesen Sprachen kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, eventuell auch in einer Fremdsprache zu antworten.
✨Zeige deine Hands-on-Mentalität
Betone deine Bereitschaft, aktiv an der Réception mitzuarbeiten und alle Aufgaben zu übernehmen. Dies zeigt, dass du nicht nur eine Führungskraft bist, sondern auch bereit bist, im Team zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen.
