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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der herzliche Gastgeber und sorge für unvergessliche Erlebnisse unserer internationalen Gäste.
- Arbeitgeber: Die Kulm Group ist bekannt für exzellenten Service und erstklassige Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: Genieße attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, günstige Verpflegung und zahlreiche Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und präge die Gästebetreuung mit deinem Engagement.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im 5-Sterne-Segment und fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Italienisch.
- Andere Informationen: Mitgliedschaft bei den "Clefs d'Or" ist erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Voraussichtlich ab 01.06.2025 - Befristet, 10-Monatsvertrag
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Exzellente Gästebetreuung: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere internationalen Gäste und sorgen mit Ihrem Charme und Fachwissen für unvergessliche Momente.
- Organisation von Transfers und Aktivitäten: Ob private Transfers, exklusive Ausflüge oder individuelle Erlebnisse - Sie erfüllen die Wünsche unserer Gäste mit Leichtigkeit und Effizienz.
- Koordination und Führung der Chasseure: Sie leiten das Chasseur-Team und stellen sicher, dass die An- und Abreise, das Gepäckhandling sowie der Zustand der Gästefahrzeuge reibungslos funktionieren.
- Professionelle Kommunikation: Sie bearbeiten E-Mails und Telefonanfragen souverän in Deutsch, Englisch und Italienisch und kümmern sich um die Organisation von Zeitungen, Post und Paketen.
- Administrative Aufgaben: Von der Kassenführung über die Verbuchung von Gästeauslagen bis hin zur Datenpflege im Gästefeedback-Programm - Sie arbeiten strukturiert und zuverlässig.
- Teilnahme an Veranstaltungen und Weiterbildungen: Sie vertreten unser Haus bei Concierge-Events und pflegen den Austausch mit der lokalen Tourismusorganisation.
Profil
- Mitgliedschaft bei den "Clefs d'Or": Sie sind ein anerkannter Concierge-Profi mit exzellentem Netzwerk.
- Berufserfahrung im 5-Sterne-Segment: Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position und kennen die Bedürfnisse internationaler Gäste.
- Sprachgewandtheit: Sie sprechen fließend Deutsch, Englisch und Italienisch und kommunizieren souverän und gewandt.
- Gastgeber-DNA: Mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung, Geduld und Herzlichkeit sorgen Sie für einen erstklassigen Gästeservice.
- Organisationstalent: Sie behalten auch bei hoher Auslastung den Überblick und agieren proaktiv.
Wir bieten
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.
Concierge Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Concierge
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Als Mitglied der "Clefs d'Or" ist es wichtig, dass du deine Kontakte aktiv nutzt. Sprich mit anderen Concierges und frage nach möglichen Stellenangeboten oder Empfehlungen. Networking kann dir helfen, die besten Chancen zu entdecken.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Leidenschaft für den Service! Bei einem persönlichen Gespräch solltest du unbedingt Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung einbringen, die deine Serviceorientierung und dein Organisationstalent unter Beweis stellen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir im Voraus, wie du auf Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen oder zur Organisation von Transfers antworten würdest. Eine gute Vorbereitung zeigt dein Engagement und deine Professionalität.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Kulm Group! Zeige während des Interviews, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast. Kenne unsere Werte und Angebote, um zu demonstrieren, dass du gut zu uns passt und motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Concierge
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Kulm Group und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Concierge-Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im 5-Sterne-Segment und deine Mitgliedschaft bei den "Clefs d'Or" hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Italienisch sowie deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Gästeservice und deine organisatorischen Fähigkeiten darlegst. Erkläre, warum du die perfekte Ergänzung für das Team bist und wie du unvergessliche Erlebnisse für die Gäste schaffen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen als Concierge beziehen. Sei bereit, Beispiele für Situationen zu geben, in denen du außergewöhnlichen Service geleistet hast oder wie du mit schwierigen Gästen umgegangen bist.
✨Zeige dein Netzwerk und deine Mitgliedschaft
Betone deine Mitgliedschaft bei den 'Clefs d'Or' und wie diese Zugehörigkeit dir geholfen hat, ein starkes Netzwerk aufzubauen. Dies zeigt, dass du in der Branche anerkannt bist und über wertvolle Kontakte verfügst.
✨Demonstriere deine Sprachkenntnisse
Da die Kommunikation mit internationalen Gästen entscheidend ist, solltest du während des Interviews deine Sprachgewandtheit in Deutsch, Englisch und Italienisch unter Beweis stellen. Vielleicht kannst du sogar einige Sätze in einer der anderen Sprachen einfügen, um deine Fähigkeiten zu zeigen.
✨Hebe deine Organisationstalente hervor
Erkläre, wie du auch in stressigen Situationen den Überblick behältst und proaktiv handelst. Gib Beispiele dafür, wie du Transfers und Aktivitäten für Gäste organisiert hast und dabei stets einen reibungslosen Ablauf gewährleistet hast.
