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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Arbeitgeber: Erlebe Luxus und Natur an der Ostsee in unseren stilvollen Hotels.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Sport- und Spa-Nutzung sowie Mitarbeiterrabatte und Events.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Urlaubserlebnisse und arbeite in einem dynamischen Team am Meer.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und kostengünstige Personalunterkünfte während der Probezeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Tauchen Sie ein in die Welt von Luxus und Natur an der Ostsee! Unsere beiden Hotels in Dierhagen bieten nicht nur erstklassigen Service, sondern auch eine unvergleichliche Atmosphäre direkt am Strand. Mit stylischen Zimmern und Suiten, exquisiten Restaurants, einer entspannten Bar und Lounge sowie einer modernen Spa-Welt setzen wir neue Maßstäbe für individuellen Urlaub. Wir suchen leidenschaftliche Talente, die mit uns gemeinsam diese einzigartige Urlaubswelt prägen möchten. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie den perfekten Rückzugsort am Meer!
Anstellungsart: Vollzeit
- Sie unterstützen bei administrativen Aufgaben, wie der Erstellung der Dienstpläne.
- Sie leiten die Schicht und organisieren tägliche Aufgaben.
- Sie empfangen und begrüßen unsere Hotelgäste.
- Sie sind verantwortlich für das Check in / Check out Handling sowie für alle Gästewünsche und Anliegen.
- Sie beraten unsere Gäste zu Möglichkeiten regionaler Angebote.
- Sie koordinieren interne und externe Informationen innerhalb des Hauses.
- Sie kümmern sich um Gästereklamationen.
- Sie sind verantwortlich für die Annahme und das Bearbeiten von Telefongesprächen.
- Sie arbeiten eng mit allen weiteren Abteilungen des Hauses zusammen.
Sie verfügen bestenfalls über:
- eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie über Berufserfahrung an der Rezeption in vergleichbaren Häusern.
- Erfahrung im Gäste- und/oder Kundenkontakt.
- eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Gastorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
- gute EDV-Kenntnisse (vorzugsweise MS Office und Protel F/O).
- fließende Deutschkenntnisse und gutes Englisch.
Wir bieten:
- Kostenlose Nutzung der Sport-, Spa- und Fitnessbereiche zu Personalzeiten.
- Zahlreiche Mitarbeiterrabatte z.B. in unserer Tennisschule.
- Prämiensystem (u.a. 1000 € Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung).
- Special Rates für Family & Friends.
- Dienstfahrrad & Mobilitätshilfen.
- Personalverpflegung.
- Mitarbeiterevents.
- Stundennachweis durch Zeiterfassung.
- Individuell abgestimmte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Arbeitskleidung für die Dauer des Dienstverhältnisses.
- Kostengünstige Personalunterkünfte während der Probezeit.
Schichtleiter Front Office (m/w/d) Arbeitgeber: Strandhotel Dünenmeer
Kontaktperson:
Strandhotel Dünenmeer HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Schichtleiter Front Office (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten oder bereits Erfahrungen in ähnlichen Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Region Dierhagen und die spezifischen Angebote der Hotels. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Umgebung und den Dienstleistungen hast, die du den Gästen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und wie du mit Gästereklamationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Während des Gesprächs solltest du betonen, warum du gerne im Front Office arbeitest und was dich an der Arbeit in einem luxuriösen Hotel reizt. Deine Begeisterung kann einen großen Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schichtleiter Front Office (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und seine Philosophie. Besuche die Website, um mehr über die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Schichtleiter Front Office wichtig sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenkontakt und in der Hotellerie.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du perfekt für die Rolle geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Service und deine Fähigkeit ein, ein Team zu leiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Strandhotel Dünenmeer vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenkontakt oder wie du mit Gästereklamationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie
Erzähle von deiner Begeisterung für die Branche und warum du gerne in einem Hotel arbeiten möchtest. Deine Leidenschaft wird positiv wahrgenommen und kann dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, Informationen effektiv zu vermitteln.
✨Informiere dich über das Hotel und die Umgebung
Recherchiere im Vorfeld über das Hotel und die regionalen Angebote, die du den Gästen empfehlen kannst. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, den Gästen einen außergewöhnlichen Service zu bieten.
