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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste mit einem Lächeln und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: Das Kimpton Main Frankfurt bietet luxuriösen Komfort und modernes Design im Herzen der Stadt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Mitarbeiterrabatte, unbefristeten Vertrag und zusätzliche Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Sei Teil einer aufregenden Neueröffnung und erlebe erstklassigen Service in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrungen in der Hotellerie erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und coole Firmenfeiern!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Kimpton Main Frankfurt öffnet bald seine Türen und bringt luxuriösen Komfort, inspirierendes Design und modernen Service ins Herz der Stadt. Um das Ankommen und Wohlfühlen unserer Gäste vom ersten Moment an zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen, suchen wir dich als Front Office Agent (m/w/d). Begleite uns bei dieser spannenden Neueröffnung und sei Teil unseres Teams, das Service auf höchstem Niveau lebt!
Aufgabenprofil:
- Professioneller Check-In und Check-Out sowie Begrüßung der Gäste mit einem Lächeln und hoher Serviceorientierung.
- Individuelle Betreuung und Beratung der Gäste während ihres Aufenthalts, um alle Wünsche und Anliegen optimal zu erfüllen.
- Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen sowie Koordination spezieller Zimmeranfragen.
- Erstellung und Verwaltung von Abrechnungen sowie Kassenführung, inklusive Bearbeitung aller Zahlungsvorgänge.
- Effiziente Kommunikation und Koordination mit anderen Abteilungen, um eine perfekte Gästebetreuung sicherzustellen.
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie.
- Herzlichkeit und Serviceorientierung zeichnen dich aus, und du bringst eine große Leidenschaft für den Gästekontakt mit.
- Professionelles Auftreten, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Erfahrung im Umgang mit gängigen Hotel-Management-Systemen ist ein Plus.
Unsere Benefits:
- Mitarbeiterrate in über 6300 IHG-Hotels und Discount in F&B Outlets weltweit.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Weihnachtsgeld.
- Einen zusätzlichen Urlaubstag an deinem Geburtstag.
- Freunde werben Freunde.
- Sommerparty, Weihnachtsfeier/Kick Off.
- Celebrate Service Week.
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten über IHG myLearning.
Wenn Sie bereit sind, unseren Gästen auch in der Nacht ein erstklassiges Hotelerlebnis zu bieten und den Tagesabschluss gewissenhaft durchzuführen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Front Office Agent (m/w/d) - Pre-Opening Kimpton Frankfurt Arbeitgeber: Kimpton Hotel Frankfurt GmbH
Kontaktperson:
Kimpton Hotel Frankfurt GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d) - Pre-Opening Kimpton Frankfurt
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Kimpton Main Frankfurt und seine Philosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben. Ein gutes Wissen über die Marke kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Front Office Bereich vor. Überlege dir, wie du deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke in konkreten Beispielen demonstrieren kannst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position gut verstehst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von IHG oder Kimpton. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir Tipps für das Vorstellungsgespräch geben. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Englischkenntnisse, da sie für die Position wichtig sind. Du könntest ein kurzes Rollenspiel mit einem Freund durchführen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern. Dies wird dir helfen, auch in stressigen Situationen sicherer aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d) - Pre-Opening Kimpton Frankfurt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über IHG und das Kimpton Main Frankfurt. Verstehe die Unternehmenswerte und die Philosophie, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Hotelfach hervor. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten und bisherigen Tätigkeiten mit den Anforderungen der Stelle als Front Office Agent übereinstimmen.
Persönliche Note im Anschreiben: Verleihe deinem Anschreiben eine persönliche Note, indem du deine Leidenschaft für den Gästekontakt und deine Serviceorientierung betonst. Erkläre, warum du Teil des Teams bei Kimpton werden möchtest.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kimpton Hotel Frankfurt GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Was macht guten Kundenservice aus?' oder 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinem Gespräch deine Leidenschaft für den Gästekontakt und wie wichtig dir ein hervorragender Service ist. Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung können hier sehr hilfreich sein.
✨Kenne das Unternehmen
Informiere dich über das Kimpton Main Frankfurt und die IHG-Gruppe. Zeige, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und dein Auftreten. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache hinterlassen einen guten ersten Eindruck und zeigen, dass du die Position ernst nimmst.
