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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Restaurantreservierungen und Gästebetreuung auf höchstem Niveau.
- Arbeitgeber: Die Kulm Group ist bekannt für exzellenten Service in der Luxushotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte und zahlreiche Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, erste Berufserfahrung und sehr gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Voraussichtlicher Start am 01.06.2025, unbefristete Vollzeitstelle.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Voraussichtlich ab 01.06.2025 - Unbefristet / Dauerhaft
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Koordination der Restaurantreservierungen: Sie managen eingehende Reservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Plattformen und sorgen für eine präzise und zeitnahe Erfassung im System.
- Gästebetreuung auf höchstem Niveau: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Gäste, beraten kompetent zu Menüs, Veranstaltungen und speziellen Erlebnissen und berücksichtigen individuelle Wünsche wie Diätanforderungen oder besondere Anlässe.
- Optimierung der Gästeerfahrung: Sie fördern exklusive Events und saisonale Highlights, um den Umsatz zu steigern und den Gästen ein außergewöhnliches Restauranterlebnis zu bieten.
- Schnittstelle zwischen Gästen und Service-Team: Sie stellen eine reibungslose Kommunikation zwischen Reservierungsmanagement und Restaurantbetrieb sicher und übermitteln alle relevanten Informationen an die jeweiligen Teams.
- Datenpflege & Online-Präsenz: Sie halten unser Reservierungssystem (Aleno) stets aktuell und gewährleisten eine ansprechende Darstellung auf allen relevanten Plattformen.
- Einhalten höchster Qualitätsstandards: Sie tragen dazu bei, dass unser F&B-Bereich die Kulm-Standards in Servicequalität, Sicherheit und Organisation konsequent erfüllt.
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie oder Gastronomie
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres, professionelles Auftreten
- Erfahrung mit Reservierungssystemen (Aleno von Vorteil) sowie routinierter Umgang mit digitalen Plattformen
- Must-Have: Sehr gute Englisch und/oder Deutsche Kenntnisse, Italienisch von Vorteil
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, kombiniert mit exzellentem Organisationstalent
Wir bieten
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant und zahlreiche Vergünstigungen.
F&B Assistant Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: F&B Assistant
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Besuche Veranstaltungen in der Gastronomie oder Hotellerie, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals erfährt man durch persönliche Gespräche von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Kulm Group und deren Werte. Wenn du bei deinem Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und teilst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im F&B-Bereich vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze soziale Medien, um dich über aktuelle Trends in der Gastronomie zu informieren. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den neuesten Entwicklungen vertraut bist und wie du diese in deine Arbeit einbringen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: F&B Assistant
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als F&B Assistant. Erkläre, warum du dich für die Kulm Group interessierst und was dich an der Gastronomie begeistert.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie oder Gastronomie, insbesondere in vergleichbaren Positionen. Nenne spezifische Beispiele, wie du zur Optimierung der Gästeerfahrung beigetragen hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da hervorragende Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, solltest du in deiner Bewerbung konkrete Situationen beschreiben, in denen du erfolgreich mit Gästen oder im Team kommuniziert hast. Dies kann durch Beispiele aus deiner Berufserfahrung geschehen.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Achte darauf, dass du deine Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch klar angibst. Wenn du Italienisch sprichst, erwähne dies ebenfalls. Eine klare Darstellung deiner Sprachfähigkeiten kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, die sich auf deine Erfahrungen in der Gastronomie und Hotellerie beziehen. Überlege dir Beispiele, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.
✨Kenntnis des Unternehmens
Informiere dich über die Kulm Group und deren Standards im F&B-Bereich. Zeige während des Interviews, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Präsentation deiner Fähigkeiten
Hebe deine Erfahrungen mit Reservierungssystemen, insbesondere Aleno, hervor. Erkläre, wie du diese Systeme genutzt hast, um die Gästeerfahrung zu optimieren und die Kommunikation zwischen den Teams zu verbessern.
✨Englischkenntnisse demonstrieren
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, Teile des Interviews auf Englisch zu führen. Dies zeigt nicht nur deine Sprachkenntnisse, sondern auch deine Fähigkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
