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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers with IT issues and collaborate with developers on software enhancements.
- Arbeitgeber: Join dimari GmbH, a dynamic team focused on innovative IT solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work hours, remote options, and a supportive work environment.
- Warum dieser Job: Be part of exciting projects and make a real impact in a collaborative international team.
- Gewünschte Qualifikationen: IT training or relevant experience, strong XSLT and SQL skills, and good English communication.
- Andere Informationen: Open to career changers and dropouts; apply now for a rewarding IT support role!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen engagierte Mitarbeitende, die gerne im Team arbeiten, aber auch selbstorganisiert sind und den Kontakt mit Kunden mögen. Dann bewirb dich bei uns für den IT-Support. Du bist die Schnittstelle zwischen den Kunden sowie den Softwareentwicklern. Du analysierst die Gegebenheiten beim Kunden, hilfst beim Customizing der Client-Installation oder formulierst Anforderungen für das Entwicklungsteam. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Betreuung der Webapplikationen, welche vornehmlich am indischen Standort weiterentwickelt werden. Hier findet der Austausch in Englisch statt. Außerdem führst du Softwareupdates durch und bietest Anwender-Schulungen an.
Deine Aufgaben für den IT-Support:
- Support bei Softwarestörungen sowie Ansprechperson für die Anwender/innen
- Hilfestellung bei IT-Fragen und -Problemen
- Formulieren von Softwareerweiterungen in Englisch
- Test, Installation & Customizing neuer Software-Versionen
- zentrale Ansprechperson für Themen rund um die Webanwendungen
- Anwender-Schulung und Verschriftlichung entsprechender Unterlagen
Dein Profil:
- abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatikerin) oder einer Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Bereich IT
- sehr gute Kenntnisse von XSLT
- Kenntnisse von SQL-Datenbanken und SQL-Abfragesprache
- Kenntnisse von XML-Technologien
- Programmierkenntnisse von Webapplikationen von Vorteil
- Freude am Umgang mit Kunden und im Team
- sorgfältig und verantwortungsbewusst sowie selbstständige Arbeitsweise
- sicheres Englisch zur Kommunikation mit dem indischen Team
Was wir bieten:
- interessante und abwechslungsreiche Projekte
- Mitarbeit in einem motivierten internationalen Team mit angenehmer und kollegialer Arbeitsatmosphäre
- kurze Entscheidungswege
- Gute Vereinbarkeit von Arbeit und Familie durch flexible Arbeitszeitmodelle
- betriebliche Altersvorsorge
- Job Ticket
Gerne können sich auch Quereinsteiger und Studienabbrecher für die Position als IT-Support bewerben. Remote-Arbeit ist nach einer Einführungsphase möglich.
Für weitere Informationen bitte direkt bei Dina-Maria Kumpf oder Anett Kink unter (0)561 840 989 30 oder personal[at]dimari.de melden. Bitte sende deine Bewerbung mit ausführlichem Lebenslauf und dem möglichen Eintrittsdatum.
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Dimari Gmbh
Kontaktperson:
Dimari Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Teamfähigkeit und Selbstorganisation in Gesprächen. Betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und gleichzeitig eigenverantwortlich Aufgaben übernommen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Kunden zu sprechen. Zeige, dass du Freude am Umgang mit Kunden hast und in der Lage bist, technische Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Tip Nummer 3
Da die Kommunikation mit dem indischen Team auf Englisch stattfindet, solltest du deine Englischkenntnisse aktiv einbringen. Übe, technische Themen auf Englisch zu erklären, um sicherer im Gespräch zu sein.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Webapplikationen, die du betreuen wirst. Ein gutes Verständnis der Produkte und deren Funktionsweise wird dir helfen, im Gespräch kompetent aufzutreten und Fragen gezielt zu beantworten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine IT-Kenntnisse: Hebe deine abgeschlossene IT-Ausbildung und relevante Berufserfahrung hervor. Gehe besonders auf deine Kenntnisse in XSLT, SQL-Datenbanken und XML-Technologien ein, da diese für die Position wichtig sind.
Kundenorientierung zeigen: Da der Kontakt mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele anführen, die deine Freude am Umgang mit Kunden und deine Teamfähigkeit verdeutlichen.
Englischkenntnisse hervorheben: Da die Kommunikation mit dem indischen Team auf Englisch stattfindet, ist es wichtig, deine Englischkenntnisse klar zu betonen. Erwähne gegebenenfalls Erfahrungen, bei denen du deine Sprachkenntnisse eingesetzt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dimari Gmbh vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im IT-Support arbeiten wirst, solltest du dich auf technische Fragen zu XSLT, SQL-Datenbanken und XML-Technologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Kontakt mit Kunden und das Arbeiten im Team wichtig sind, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Englischkenntnisse demonstrieren
Da die Kommunikation mit dem indischen Team auf Englisch stattfindet, ist es wichtig, dass du deine Englischkenntnisse während des Interviews zeigst. Sei bereit, einige Antworten auf Englisch zu geben oder Fragen in Englisch zu beantworten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die sich auf das Team und die Arbeitsatmosphäre beziehen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
