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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Lounges und koordiniere alle betrieblichen Aktivitäten.
- Arbeitgeber: Gategroup ist der größte Airline Catering Anbieter weltweit mit über 700 Millionen Passagieren jährlich.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, kostenlose Arbeitskleidung und Essensgutscheine warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Lounge-Erlebnis für Premium-Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene gastronomische Ausbildung oder 5 Jahre Führungserfahrung in der Gastronomie erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Weiterbildungsmöglichkeiten sorgen für ein tolles Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Als Teil der Gategroup, dem größten Airline Catering Unternehmen der Welt, bieten wir alles, was für ein außergewöhnliches Erlebnis in den Flughafenlounge benötigt wird. Wir wissen, wie wichtig das Lounge-Erlebnis für die Gewinnung und Aufrechterhaltung der Premium-Kundenbindung ist. Unsere Airport Lounge Services umfassen die vollständige Bewirtschaftung von 43 Lounges an 8 Standorten und die Versorgung von jährlich über 7 Millionen Passagieren mit Services, Speisen und Getränken.
Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir Sie, ab sofort, als Manager Lounge (m/w/d) Lufthansa Lounges MUC in Vollzeit für unseren Standort am Flughafen München (MUC).
- Führen der Lounges, Koordinieren der Aktivitäten der Teilbereiche
- Sicherstellen einer ordnungsgemäßen Kommunikation und Koordination der betrieblichen Aktivitäten mit anderen Betriebsteilen
- Sicherstellen eines ordnungsgemäßen Betriebsablaufs, insbesondere durch eine bedarfsgerechte Waren- und Personalplanung
- Sicherstellen der Einhaltung der wirtschaftlichen Zielvorgaben
- Beraten und unterstützen der Betriebsleitung in Fragen der Betriebsführung
- Verantworten und Sicherstellen von Inventuren
- Sicherstellen und Vorleben einer einheitlichen Corporate Identity "Gate Gourmet" und den im Konzern geltenden Compliance Regeln gegenüber Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern und dem sonstigen Umfeld
- Zusammenarbeiten mit den allgemeinen Polizei- und Ordnungsbehörden
- Repräsentieren des Betriebs bei Geschäftspartnern
- Mitarbeiten bei Projekten, auch ggf. vor Ort an anderen Standorten
- Sicherstellen der Einhaltung der Vorgaben insbesondere solcher aus Auditberichten, Hygiene-, Qualitäts-, Luftsicherheits- und Arbeitssicherheitsvorschriften
- Mitwirken bei Personalauswahlgesprächen und Mitarbeiterbeurteilungen, ggf. Initiieren von disziplinarischen Maßnahmen
- Unterbreiten von Vorschlägen für Personal- und Teamentwicklungsmaßnahmen
- Sicherstellen und ggf. Übernehmen von Schulungsmaßnahmen („Power Briefing“, Arbeitssicherheitsunterweisung, HACCP, etc.)
- Mitarbeit an der Urlaubsplanung
- Übernehmen von weiteren angemessenen Tätigkeiten gemäß Weisung der/des Vorgesetzten.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene gastronomische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufsausbildung ggf. Studium (Hotelfachschule) oder 5 Jahre Führungserfahrung in Hotellerie oder Gastronomie
- Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
- Fähigkeit zur Mitarbeiterführung
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachen wünschenswert
- Kenntnisse der arbeitsplatzbezogenen EDV-Anwendungssysteme (Microsoft Office)
- Kenntnisse der arbeitsplatzbezogenen gesetzlichen Vorgaben
- Einfühlungsvermögen, Problemlösungskompetenz, Fähigkeit zur Teamarbeit und Durchsetzungsvermögen
- Planungs-, Koordinations-, Dispositionsvermögen
- Gastgeberqualitäten
- Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Schichtdienstbereitschaft
- Sicheres Auftreten, gute Ausdrucksfähigkeit und sicheres Beherrschen der Etikette
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Bereitschaft zur Weiterbildung
- Bildschirm-/ Schichtdiensttauglichkeit
- Ergebnisorientierung
Wir bieten:
- Einen zukunftssicheren Job
- Attraktives AT Gehalt mit leistungsvariabler Vergütung
- Kostenfreie Arbeitskleidung
- Wäschegeld
- Sodexo Restaurant Pass (Essensgutscheine)
- Vergünstigungen beim Jobticket oder kostenfreier Parkplatz
- Unterstützung durch erfahrene Mitarbeiter/innen
- Externer Betriebsarzt
- Schulungs- und Weiterbildungsangebote
- Kollegiale und teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
- Attraktive Mitarbeitervorteile / Corporate Benefits (im Bereich Shopping, Reisen und Freizeit)
Manager Lounge (m/w/d) Lufthansa Lounges MUC Arbeitgeber: Gate Gourmet Lounge GmbH
Kontaktperson:
Gate Gourmet Lounge GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager Lounge (m/w/d) Lufthansa Lounges MUC
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Gastronomie oder Hotellerie arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Lounge-Management und in der Gastronomie. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie du diese in die Lounge-Strategie einbringen könntest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Mitarbeiterführung und Teamdynamik vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du das Lounge-Erlebnis für die Gäste verbessern würdest und welche Maßnahmen du ergreifen würdest, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager Lounge (m/w/d) Lufthansa Lounges MUC
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Gategroup und deren Dienstleistungen. Verstehe, wie wichtig das Lounge-Erlebnis für die Kundenbindung ist und welche Werte das Unternehmen vertritt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Führungserfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Mitarbeiterführung, betriebswirtschaftliches Verständnis und deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Managers in der Lounge bist. Gehe auf deine Erfahrungen ein und zeige, wie du zur Verbesserung des Lounge-Erlebnisses beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gate Gourmet Lounge GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Mitarbeiterführung vor
Da die Position des Managers Lounge eine Führungsrolle beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
✨Verstehe die betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge
Ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Aspekte ist entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Budgetierung, Kostenkontrolle und wirtschaftlichen Zielvorgaben zu beantworten. Zeige, dass du in der Lage bist, wirtschaftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Demonstriere deine Gastgeberqualitäten
In der Lounge geht es darum, ein außergewöhnliches Erlebnis für die Gäste zu schaffen. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit als Gastgeber agiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen und Partnern wichtig ist, solltest du deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.
