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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Heiz- und Betriebskostenabrechnungen und bearbeite Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Ein wachsendes Unternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung in der Heizkostenabrechnung.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, Teamevents und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams mit Wertschätzung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir pflegen eine offene Du-Kultur und freuen uns über Humor im Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit über 60 Jahren erstellen wir mit Engagement und überzeugender Leistung Heiz- und Betriebskostenabrechnungen im gesamten badischen Raum. Als stetig wachsendes, mittelständisch geprägtes Unternehmen sind wir ein verlässlicher Partner für Hauseigentümer und Hausverwaltungen und halten deren individuelle Bedürfnisse stets im Blick. Besonders wichtig ist uns dabei die persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden und unserer Mitarbeiter.
Unsere Werte: Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit, Verbindlichkeit und Wertschätzung sind Realität. Aufgrund des stetigen Wachstums benötigen wir dringend Verstärkung im o. g. Bereich. Komm in unser Team!
- Du erstellst die Heiz- und Betriebskostenabrechnungen Deiner Kunden.
- Du bearbeitest hierzu die notwendigen Unterlagen der Kunden und die Informationen der vorgelagerten Teams.
- Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Rückfragen, Reklamationen und Sonderwünschen Deiner Kunden.
- Telefonische Beratung Deiner Bestandskunden.
- Plausibilisierung aller relevanten Daten inkl. Dokumentation.
Wir erwarten:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Erste Berufserfahrung.
- Kenntnisse in den Bereichen Heiz- und Betriebskostenabrechnung oder Wohnungsverwaltung sind von Vorteil, aber nicht Bedingung.
- Hohe Sorgfalt, Genauigkeit und Serviceorientierung.
- Wirtschaftliches Denken und Handeln.
- Spaß am eigenverantwortlichen Arbeiten.
- Sicherer Umgang mit Word und Excel und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Branche mit sehr guten und sicheren Zukunftsaussichten.
- Abwechslungsreiche Arbeit in kleinen Teams und familiärem Umfeld.
- Regelmäßige Teamevents.
- Eine ausführliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich.
- Faire Bezahlung, Benefits wie Hansefit und Gleitzeitmodell.
- Selbstständiges Arbeiten, Wertschätzung und ein vertrauensvolles Miteinander.
- Getränke, Kaffee, Tee und frisches Obst stehen Dir jederzeit kostenfrei zur Verfügung.
- Wir pflegen eine rücksichtsvoll Du-Kultur und bei uns darf und soll gelacht werden.
Mitarbeiter Kundenservice – Abrechnung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: BFW Dieter Ritter GmbH
Kontaktperson:
BFW Dieter Ritter GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice – Abrechnung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an die Position im Kundenservice. Verstehe, welche Fähigkeiten besonders geschätzt werden, wie z.B. Serviceorientierung und Genauigkeit, und überlege dir, wie du diese in einem Gespräch hervorheben kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über das Unternehmen und die Teamkultur zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Sorgfalt und Genauigkeit unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kundenanfragen oder Reklamationen umgegangen bist und was du daraus gelernt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für die Branche und das Unternehmen. Informiere dich über aktuelle Trends in der Heiz- und Betriebskostenabrechnung und bringe deine Ideen und Ansichten dazu in das Gespräch ein. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice – Abrechnung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte und die Art der Dienstleistungen, die sie anbieten. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrungen, die für die Kundenservice-Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Sorgfalt, Genauigkeit und Serviceorientierung ein und zeige, wie du zur persönlichen Betreuung der Kunden beitragen kannst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BFW Dieter Ritter GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Kundenservice-Interview gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich Serviceorientierung?'.
✨Zeige deine Sorgfalt und Genauigkeit
Da die Position hohe Sorgfalt und Genauigkeit erfordert, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die diese Eigenschaften unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Details umgegangen bist.
✨Demonstriere deine Teamfähigkeit
Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren. Frage nach den Teamevents oder der Du-Kultur, um dein Interesse an einem positiven Arbeitsumfeld zu zeigen.
