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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
- Arbeitgeber: Das Hotel Krone bietet eine moderne und gastfreundliche Arbeitsumgebung.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterunterkünfte, WLAN, attraktive Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams und erlebe gelebte Gastfreundschaft.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Front Office sind erforderlich.
- Andere Informationen: Start ab Mai 2025 oder nach Vereinbarung, mit Hands-on-Mentalität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Jeden Tag aus Überzeugung!
Anstellungsart: Vollzeit
Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
- Koordination und Motivation des Empfangsteams und Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices sowie professioneller Check-ins und Check-outs.
- Aktive Mitarbeit an der Rezeption – Zusammen mit dem Team bewältigen Sie die Schichten, koordinieren mit anderen Abteilungen und sind erste Ansprechpersonen für unsere Gäste.
- Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen mit hoher Serviceorientierung.
- Kontrolle und Sicherstellung der Einhaltung von Standards sowie Abrechnungsvorgänge und Kassenführung.
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Konzepten und Qualitätsstandards.
- Unterstützung der Abteilungsleitung Rooms bei diversen administrativen und buchhalterischen Aufgaben.
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Erfahrung im Front Office, Protel-Kenntnisse von Vorteil.
Hands-on-Mentalität: Sie arbeiten aktiv mit Ihrem Team zusammen.
Hoher Qualitätsanspruch, Gastfreundlichkeit und ausgeprägtes Organisationstalent.
Freundliches, teamorientiertes Auftreten und Freude an der Arbeit mit Menschen, sowie eine angemessene Feedbackkultur. In anspruchsvollen Situationen bewahren Sie Ruhe und behalten den Überblick.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
Mitarbeiterunterkünfte in der Region mit WLAN.
Attraktive Benefits innerhalb und außerhalb der AlpinTrend Welt.
Junges und modernes Team.
Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Gelebte Gastfreundschaft auch gegenüber unseren Mitarbeitenden.
Gemeinsamkeit – wir schaffen gemeinsam(e) Erlebnisse.
Offenheit gegenüber Mitdenkern – wir pflegen eine offene und ehrliche Feedback Kultur.
Teamleiter Rezeption (m/w/d) 100% – mit Hands-on-Mentalität für das Hotel Krone, ab Mai 2025 oder nach Vereinbarung, Unterkünfte vorhanden Arbeitgeber: Alpin Trend Hotel & Gastro AG
Kontaktperson:
Alpin Trend Hotel & Gastro AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Rezeption (m/w/d) 100% – mit Hands-on-Mentalität für das Hotel Krone, ab Mai 2025 oder nach Vereinbarung, Unterkünfte vorhanden
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Hands-on-Mentalität bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, in denen du aktiv im Team gearbeitet hast und Herausforderungen gemeinsam gemeistert wurden. Das zeigt, dass du nicht nur führst, sondern auch anpackst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Standards und Qualitätskonzepte des Hotels Krone. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du diese kennst und bereit bist, sie weiterzuentwickeln, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk in der Hotellerie, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position zu erfahren. Empfehlungen oder Einblicke von aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Gästebetreuung und zum Umgang mit Reklamationen zu beantworten. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Gästen interagiert hast, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Rezeption (m/w/d) 100% – mit Hands-on-Mentalität für das Hotel Krone, ab Mai 2025 oder nach Vereinbarung, Unterkünfte vorhanden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Teamleiter Rezeption. Erkläre, warum du dich für das Hotel Krone interessierst und was dich an der Rolle reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Erfahrung im Front Office sowie deine Kenntnisse in Protel. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich auf die Herausforderungen der Position vorbereiten.
Teamorientierung betonen: Da die Stelle eine Hands-on-Mentalität erfordert, solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und deine Erfahrungen in der Koordination und Motivation von Mitarbeitern verdeutlichen.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass dein Bewerbungsschreiben und Lebenslauf in einwandfreiem Deutsch verfasst sind. Wenn du gute Englischkenntnisse hast, erwähne dies ebenfalls, da es für die Position von Vorteil ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alpin Trend Hotel & Gastro AG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung im Front Office und zur Teamleitung gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die deine Hands-on-Mentalität und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Gastfreundschaft
Da der Job stark auf Gästeservice ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Umgang mit Menschen deutlich machen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Gästewünschen und Reklamationen umgegangen bist.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Teile Beispiele, wie du dein Team motiviert und neue Mitarbeiter eingearbeitet hast. Dies zeigt, dass du nicht nur eine Führungskraft, sondern auch ein Teamplayer bist.
✨Informiere dich über das Hotel Krone
Recherchiere im Vorfeld über das Hotel Krone und dessen Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Standards und Konzepte weiterzuentwickeln.
