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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our clients with SAP Business One, troubleshoot issues, and customize solutions.
- Arbeitgeber: Join Comp Net GmbH, a dynamic IT consulting firm in Gießen.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, home office options, and a modern workspace.
- Warum dieser Job: Be part of a collaborative team with opportunities for personal and professional growth.
- Gewünschte Qualifikationen: A degree in business or related field; experience in SAP Business One is a plus.
- Andere Informationen: Unbefristeter Arbeitsvertrag with great perks like fresh fruit and team events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung
Als Mitarbeiter:in im SAP Business One Support bist du für die Anliegen unserer Bestandskunden verantwortlich. Du nimmst Support-Anfragen entgegen, analysierst diese und bearbeitest sie. Hierfür arbeiten wir via Fernwartung und einem Online-Ticketsystem, teilweise auch direkt beim Kunden vor Ort.
Zu Deinen täglichen Aufgaben als SAP Support Mitarbeiter:in gehören:
- Du betreust und optimierst die SAP Business One-Systeme unserer Kunden
- Du unterstützt unsere Kunden in der Wartung im 2nd-Level-Support
- Du behebst Störungen und Schnittstellenfehler
- Du passt SAP Business One Lösungen an Kundenanforderungen an (Customizing)
- Du berätst unsere Kunden, bei Fragen zur Anwendung und Konfiguration von bestimmten Anwendungen
- Du arbeitest mit einem Ticketsystem
- Du erkennst Verbesserungspotentiale und initiierst Prozessänderungen
Dein Profil
- Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise praktische Berufserfahrung in SAP Business One oder Erfahrung im Customer Support in einem Software-Umfeld
- Fundiertes technisches Hintergrundwissen
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit sich rasch in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
- Erfahrungen mit den Datenbanksystemen MS SQL und SAP HANA wünschenswert
- Eine ausgeprägte Teamfähigkeit
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Was wir Dir bieten
- Teamzusammenhalt: Flache Hierarchien, kollegiale Atmosphäre mit vielfältigen Teamevents
- Flexibilität im Arbeitsalltag: Möglichkeit für Home-Office und flexible Arbeitszeitmodelle
- Moderne Arbeitsumgebung: ergonomischer Arbeitsplatz und moderne Ausstattung, neues Gebäude mit Terrasse und Aufenthalts- und Ruheraum
- Langfristige Zusammenarbeit: finanzielle Sicherheit mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Zukunftsgestaltende Aufgaben: abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte mit Freiraum zur Mitgestaltung
- Gute Entwicklungsperspektiven: Unterstützung bei persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung
- Faire Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, attraktives Gehalt, Möglichkeit zum Firmenfahrrad, Möglichkeit zum Smartphone auch zur privaten Nutzung
- Fürs Wohlbefinden: Frisches Obst und Getränke, spannende Teamevents
Anforderungen an den Bewerber
- Berufsausbildung/Studium: Kaufmann/-frau - IT-System-Management
- Berufserfahrung: Berufseinsteiger
- Fähigkeiten: Produktion, Verarbeitung, Technik
- Grundkenntnisse Informationstechnik, Computertechnik
- IT, DV, Computer
- Erweiterte Kenntnisse Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Client-Management, IT-Anwendertraining, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse)
- Grundkenntnisse Datenbankadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, IT-Koordination
- Wirtschaft, Verwaltung
- Erweiterte Kenntnisse Kundenberatung, -betreuung
- Führungsverantwortung: Nicht erforderlich
Arbeitsorte
Am Kaiserberg 11, 35396 Gießen, Lahn
Arbeitgeber
Comp Net GmbH
Firmenadresse: Am Kaiserberg 11, 35396 Gießen, Lahn
Betriebsgröße: zwischen 6 und 50
Branchengruppe: IT, Computer, Telekommunikation
Branche: Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie
Weitere Informationen
Das Stellenangebot wird durch den Arbeitgeber selbst verwaltet.
Befristung: Unbefristet
Anzahl freier Stellen: 2
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Quelle des Stellenangebots: arbeitsagentur.de
Referenznummer: 10000-1196439076-S
SAP Business One Support Mitarbeiter Arbeitgeber: COMP.net GmbH
Kontaktperson:
COMP.net GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: SAP Business One Support Mitarbeiter
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den häufigsten Support-Anfragen im SAP Business One vertraut. Wenn du die typischen Probleme und Lösungen kennst, kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du bereits ein gutes Verständnis für die Herausforderungen in dieser Rolle hast.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Übe, wie du technische Probleme klar und präzise beschreiben kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in SAP Business One und den damit verbundenen Technologien wie MS SQL und SAP HANA. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der SAP-Community. Besuche relevante Veranstaltungen oder Online-Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, bei uns eingestellt zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: SAP Business One Support Mitarbeiter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Comp Net GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen im Bereich SAP Business One und Kundenbetreuung hervorhebt. Betone deine technischen Fähigkeiten und deine Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als SAP Business One Support Mitarbeiter:in interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Rolle passen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei COMP.net GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in den Bereichen SAP Business One, Kundenbetreuung und technische Unterstützung dazu passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im 2nd-Level-Support und im Customizing von SAP Business One zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenz während des Interviews zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, komplexe technische Sachverhalte einfach zu erklären, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit, indem du nach den Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung fragst. Dies zeigt, dass du motiviert bist, dich in der Rolle weiterzuentwickeln und zum Unternehmenserfolg beizutragen.
