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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-In und Check-Out von Gästen, Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen.
- Arbeitgeber: IntercityHotel bietet Mobilität, Komfort und erstklassigen Service für Reisende.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Corporate Benefits, Weiterbildungsangebote und Gesundheitsförderung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung an der Hotelrezeption erforderlich.
- Andere Informationen: Vermögenswirksame Leistungen und Jubiläumszahlungen sind ebenfalls Teil des Pakets.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Anstellungsart: Vollzeit
- Check-In und Check-Out unserer Gäste am Front Office
- Bearbeitung von telefonischen Anfragen und Zimmerreservierungen
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Kassenführung, Tagesabschluss sowie Übernahme administrativer Tätigkeiten
- Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen
Qualifikationen:
- Ausbildung in der Hotellerie und/oder Berufserfahrung an der Hotelrezeption
- Gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Vorerfahrung im Umgang mit Hotelsoftware
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches sowie positives Auftreten
Wir bieten:
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
- Unterstützungsverein & Social Day
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jubiläumszahlung
- Deutschland-Ticket
- Gesundheitsförderung
Empfangsmitarbeiter (all genders) Arbeitgeber: IntercityHotel Berlin Airport - BER
Kontaktperson:
IntercityHotel Berlin Airport - BER HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (all genders)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie! Wenn du die Möglichkeit hast, an einem Tag der offenen Tür oder einer Informationsveranstaltung teilzunehmen, nutze diese Chance, um direkt mit dem Team zu sprechen und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke aktiv! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von IntercityHotel zu verbinden. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung und zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf ein Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die neuesten Trends in der Hotellerie informierst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Umgang mit Gästen eine zentrale Rolle spielt, übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Gästewünsche reagierst. Dies kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über IntercityHotel. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Empfangsmitarbeiter wichtig sind, wie z.B. deine Ausbildung in der Hotellerie und deine Kenntnisse in MS-Office.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Betone deine Freude am Umgang mit Menschen und dein positives Auftreten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IntercityHotel Berlin Airport - BER vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Empfangsmitarbeiter oft der erste Kontaktpunkt für Gäste ist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, freundlich und klar zu sprechen, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
IntercityHotel legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Kenne das Unternehmen
Informiere dich über IntercityHotel, ihre Werte und ihr Angebot. Zeige im Interview, dass du verstehst, was das Unternehmen ausmacht und wie du dazu beitragen kannst, die besten Gastgeber zu sein.
