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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Lifecycle-Marketing-Strategien und optimiere CRM-Systeme für personalisierte Kundenreisen.
- Arbeitgeber: Flight Centre Travel Group ist ein führendes Unternehmen im Bereich Reisen mit einer einzigartigen Teamkultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße exklusive Mitarbeiterrabatte, Reisevergünstigungen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das Kundenbindung und Wachstum durch fortschrittliche Marketingstrategien fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung im digitalen Marketing und relevante Plattformzertifizierungen erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und bieten Unterstützung für mentale Gesundheit sowie soziale Verantwortung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 108000 € pro Jahr.
Das Corporate-Marketing-Team der Flight Centre Travel Group sucht einen Head of Lifecycle Marketing, der für die strategische Führung verantwortlich ist und tiefgehende technische Expertise im Bereich Lifecycle-Marketing, Marketing-Automatisierung und CRM-Plattformen demonstriert. In dieser Position werden Sie das Kundenengagement, die Kundenbindung und die Wachstumsinitiativen vorantreiben, indem Sie fortschrittliche Lifecycle-Marketing-Strategien implementieren und anspruchsvolle Automatisierungs- und CRM-Tools optimal nutzen.
Wer Sie sind:
- Über 10 Jahre Erfahrung im digitalen Marketing oder in einer ähnlichen Rolle
- Abschluss in einem relevanten Fachbereich
- Zertifizierungen auf Plattformen
- Marketing Cloud Account Engagement Specialist
Was Sie tun werden:
- Erstellen und Implementieren von Lifecycle-Marketing-Strategien zur Förderung der Kundengewinnung, des Engagements, der Bindung und des Wachstums, die mit den übergeordneten Unternehmenszielen übereinstimmen
- Identifizieren von wichtigen Kundenkontaktpunkten zur Bereitstellung personalisierter Journeys
- Überwachung der Implementierung und Optimierung von Marketing-Automatisierungsplattformen (z.B. Eloqua) und CRM-Systemen für datengestützte, personalisierte Kampagnen
- Sicherstellen der effektiven Nutzung dieser Systeme zur Verwaltung von Kundendaten und zur Verfolgung des Verhaltens
- Gestalten und Verwalten von Multi-Channel-Marketingkampagnen (E-Mail, App, SMS, soziale Medien)
- Überwachen der Leistung und Vornehmen datengestützter Anpassungen zur Optimierung der Ergebnisse, um eine konsistente Botschaft über alle Kanäle hinweg und hohe Zustellraten sicherzustellen
- Sicherstellen der Einhaltung globaler Datenschutzbestimmungen (z.B. GDPR, CCPA) in allen Marketingaktivitäten
- Implementieren von Best Practices für den Datenschutz und sich über sich entwickelnde Gesetze auf dem Laufenden halten, das Team in Bezug auf Compliance schulen
- Überwachung der nahtlosen Integration von Marketing-Automatisierungs- und CRM-Systemen, um Datenkonsistenz sicherzustellen
- Optimieren des Lead-Flow-Managements, einschließlich Scoring, Nurturing und Routing an Vertriebsteams zur Verbesserung der Konversionsraten
- Sicherstellen einer effektiven Integration von Marketing-Automatisierung und CRM zur Datensynchronisation und kontinuierlichen Optimierung des Lead-Managements zur Verbesserung der Konversion und Ausrichtung mit dem Vertrieb
- Leiten und Mentoren eines Teams von Lifecycle-Marketing-Profis, Förderung einer Kultur der Innovation und des kontinuierlichen Lernens sowie Informieren des Teams über Branchentrends und Best Practices
Was Sie genießen werden:
- Kultur: Sie werden von einem integrativen Unternehmen beschäftigt, das eine Teamkultur bietet, die in der Branche einzigartig ist.
- Unsere Menschen: FCTG ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und alle geeigneten Bewerber ermutigt, sich zu bewerben.
- Entwicklung: Individuelle Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Exklusive Mitarbeiterrabatte: Über unser Mitarbeiterportal mit über 350 führenden Einzelhändlern in Australien zugänglich.
- Reiserabatte: Einschließlich Familie und Freunde - Flüge, Hotels, Touren, Kreuzfahrten, Reiseversicherungen und mehr.
- Helle Zukunft: Karrierechancen in einem Netzwerk von Marken und Unternehmen weltweit.
- Corporate Health Discounts: Zugang zu exklusiven Rabatten auf Krankenversicherungspläne für Sie und Ihre Familie.
- Mentale Gesundheit: Unterstützung und Mitarbeiterhilfeprogramm für Mitarbeiter und Familie.
- Soziales: Regelmäßige Preisverleihungen, soziale Teambildungs- und Branchenevents.
- Wohltätigkeit: Programm zur sozialen Verantwortung des Unternehmens zur Unterstützung nominierter Wohltätigkeitsorganisationen.
- Nachhaltigkeit: Der Schutz unserer Umwelt ist entscheidend für die Zukunft des Tourismus.
Head of Lifecycle Marketing (Automation and CRM) - South Bank, QLD Arbeitgeber: Featured
Kontaktperson:
Featured HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of Lifecycle Marketing (Automation and CRM) - South Bank, QLD
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf Lifecycle Marketing und CRM spezialisieren, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Bleibe über Trends informiert
Halte dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Marketing-Automatisierung und CRM auf dem Laufenden. Abonniere relevante Blogs, Podcasts oder Webinare, um dein Wissen zu erweitern und deine Expertise zu zeigen.
✨Präsentiere deine Erfolge
Bereite konkrete Beispiele für erfolgreiche Lifecycle-Marketing-Kampagnen vor, die du geleitet hast. Zeige, wie du durch datengetriebenes Marketing messbare Ergebnisse erzielt hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Führung von Teams zu sprechen. Betone, wie du Innovation und kontinuierliches Lernen gefördert hast, um das Team zu motivieren und die Unternehmensziele zu erreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Lifecycle Marketing (Automation and CRM) - South Bank, QLD
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf spezifische Anforderungen wie Erfahrung in Digital Marketing, CRM-Plattformen und Marketing-Automatisierung. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in den letzten 10+ Jahren gesammelt hast. Zeige konkrete Beispiele für erfolgreiche Lifecycle-Marketing-Strategien oder Kampagnen, die du geleitet hast.
Zeige technische Expertise: Erwähne deine Kenntnisse in Marketing-Automatisierungsplattformen und CRM-Systemen. Wenn du Zertifikate hast, wie z.B. als Marketing Cloud Account Engagement Specialist, stelle sicher, dass diese in deinem Lebenslauf deutlich sichtbar sind.
Persönliche Note: Füge eine persönliche Note hinzu, indem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Unternehmenskultur von Flight Centre Travel Group anspricht. Dies kann helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Featured vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Informiere dich gründlich über die Flight Centre Travel Group und deren Corporate Marketing Team. Verstehe die spezifischen Anforderungen der Position als Head of Lifecycle Marketing und wie deine Erfahrungen in Digital Marketing und CRM dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Umsetzung von Lifecycle-Marketing-Strategien und der Nutzung von Marketing-Automation-Tools demonstrieren. Zeige, wie du erfolgreich Kampagnen geleitet und optimiert hast.
✨Zeige dein Wissen über Datenprivatsphäre
Da die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie GDPR und CCPA wichtig ist, solltest du dich auf Fragen zu diesem Thema vorbereiten. Erkläre, wie du in der Vergangenheit sicherstellen konntest, dass Marketingaktivitäten den gesetzlichen Vorgaben entsprechen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamkultur und die Entwicklungsmöglichkeiten bei Flight Centre zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass dir eine positive Arbeitsumgebung und kontinuierliches Lernen wichtig sind.
