Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und optimiere unsere ServiceNow Plattform für einen reibungslosen Betrieb.
- Arbeitgeber: Schwarz IT betreut die digitale Infrastruktur der Schwarz Gruppe und bietet innovative IT-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Technologien und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und arbeite in einem agilen Umfeld voller Möglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung sowie relevante Zertifizierungen erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die Spaß an neuen Technologien haben und im Team arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.
Deine Aufgaben:
- Du erstellst Vorgaben, Standards, SLAs/OLAs und entwickelst unsere ServiceNow Platform weiter.
- Du verantwortest einen störungsfreien Betrieb der Umgebung.
- Du bist verantwortlich für servicebezogene Dokumentationen.
- Du bearbeitest Incidents und Servicerequests im 2nd und 3rd Level Support.
- Du erarbeitest Architekturkonzepte für ServiceNow Produkt- und Projektlösungen.
Dein Profil:
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung.
- Du hast eine Zertifizierung in einem oder mehreren der großen ServiceNow Module (ITSM, CSM, ITOM, HRSD).
- Du bringst Kenntnisse in den Themengebieten Linux und Datenbank Administration mit und hast Erfahrungen mit Betriebsprozessen (ITIL/ITSM).
- Du hast Freude an der Optimierung von IT Umgebungen und großes Interesse an neuen Technologien und lebst eine agile Arbeitsweise (SCRUM, Kanban).
- Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und rundest dein Profil mit Teamfähigkeit, eigenständiger Arbeitsweise und hoher Flexibilität ab.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
(Senior) Platform Operator ServiceNow (m/w/x) Arbeitgeber: Schwarz IT

Kontaktperson:
Schwarz IT HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Senior) Platform Operator ServiceNow (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Schwarz IT arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich ServiceNow. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Trends in die Arbeit bei Schwarz IT einbringen könntest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf deine Kenntnisse in Linux und Datenbankadministration beziehen. Praktische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung können hier sehr hilfreich sein, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für agile Arbeitsmethoden wie SCRUM oder Kanban. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du diese Methoden in der Vergangenheit angewendet hast, um Projekte erfolgreich umzusetzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) Platform Operator ServiceNow (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten Erfahrungen im Bereich IT, insbesondere deine Kenntnisse in ServiceNow und deine Zertifizierungen. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten den Anforderungen der Stelle entsprechen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Position als (Senior) Platform Operator bei Schwarz IT zu erläutern. Gehe darauf ein, warum du an der Optimierung von IT-Umgebungen interessiert bist und wie du zur Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform beitragen kannst.
Beziehe dich auf spezifische Projekte: Erwähne konkrete Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im 2nd und 3rd Level Support sowie in der Erstellung von Architekturkonzepten belegen. Dies zeigt, dass du praktische Erfahrung hast und die Herausforderungen der Rolle verstehst.
Prüfe deine Unterlagen auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf, Anschreiben und relevante Zertifikate, vollständig und korrekt sind. Achte auch auf Rechtschreibung und Grammatik.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwarz IT vorbereitest
✨Verstehe die ServiceNow Plattform
Mach dich mit den verschiedenen Modulen von ServiceNow vertraut, insbesondere ITSM, CSM, ITOM und HRSD. Zeige im Interview, dass du die Funktionsweise und Vorteile dieser Module verstehst und wie sie zur Optimierung von Geschäftsprozessen beitragen können.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Projekte geleitet hast. Diese Beispiele sollten deine Fähigkeiten in der Dokumentation, im 2nd und 3rd Level Support sowie in der Entwicklung von Architekturkonzepten verdeutlichen.
✨Zeige dein Interesse an neuen Technologien
Sprich über aktuelle Trends in der IT-Branche und wie du diese in deine Arbeit integrieren möchtest. Deine Begeisterung für neue Technologien und agile Arbeitsmethoden wie SCRUM oder Kanban wird positiv wahrgenommen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da gute Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, solltest du im Interview klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und stelle sicher, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher sprechen kannst.