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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Gäste vom Check-in bis zum Check-out.
- Arbeitgeber: NH Graz City ist ein modernes Hotel mit internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 13. und 14. Gehalt, günstige Übernachtungen weltweit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Karriere in der Hotellerie.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Kommunikation, erste Erfahrung am Front Office, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Kostenlose Uniform und Reinigung, tolle Karrierechancen innerhalb der Hotelgruppe.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Teil des Front Office Teams betreust Du unsere internationalen Gäste vom Check in bis zum Check out als erste/r Ansprechpartner/in. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich.
Anstellungsart: Vollzeit
- Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Investition in Ihre Zukunft durch ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 13. und 14. Gehalt
- Karfreitag als Feiertag
- Günstige Employeeraten in unseren Hotels weltweit (meist 36,00 EUR netto pro Nacht für 2 Personen mit Frühstück)
- Abwechslungsreiche und gesunde Verpflegung in Form von Getränken und Mahlzeiten
- Pluxee Benefits Card: Dein monatliches Guthaben von 25,00 EUR auf Deiner persönlichen Prepaidkarte
- Benefit Portal: Unternehmenskooperationen mit wechselnden Rabattangeboten bei beliebten Anbietern und einer Vielzahl von Markenartikeln
- Hervorragende Karrierechancen: Alle Mitarbeitenden der Hotel Group werden bei internen Stellenbesetzungen weltweit bevorzugt berücksichtigt
- Wir stellen allen Mitarbeitern eine Uniform zur Verfügung, welche kostenlos im Hotel gereinigt werden kann
Profil:
- Du hast Spaß daran, Gastgeber/in zu sein
- Dir liegt freundliche und wertschätzende Kommunikation
- Du hast erste Berufserfahrung am Front Office
- Du sprichst gut Deutsch und Englisch
- Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind Dir wichtig
Wir bieten:
- Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
- Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
- Pflege der Kundendatenbank
- Zusammenarbeit mit dem Restaurant und der Housekeeping-Abteilung
- Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden
Front Office Agent /empfangsmitarbeiter (w/m/d) - Nh Graz City Arbeitgeber: NH Graz City
Kontaktperson:
NH Graz City HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent /empfangsmitarbeiter (w/m/d) - Nh Graz City
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Während des Vorstellungsgesprächs solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Gästen geholfen hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position als Empfangsmitarbeiter hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Teamfähigkeit zu beantworten. Da Teamarbeit im Front Office wichtig ist, kannst du Geschichten erzählen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Wenn du während des Interviews spezifische Informationen über NH Graz City und deren Angebote teilst, zeigst du dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere dich professionell und freundlich. Achte auf dein Auftreten und deine Körpersprache während des gesamten Bewerbungsprozesses, da dies einen bleibenden Eindruck hinterlässt und zeigt, dass du die Werte des Unternehmens verkörperst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent /empfangsmitarbeiter (w/m/d) - Nh Graz City
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über NH Graz City und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Empfangsmitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle am Front Office wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne im Front Office arbeiten möchtest und was dich an der Stelle bei NH Graz City reizt. Zeige dein Engagement für exzellenten Service und Teamarbeit.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NH Graz City vorbereitest
✨Sei ein Gastgeber
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Rolle als Gastgeber. Erkläre, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit positive Erfahrungen für Gäste geschaffen hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Betone deine Fähigkeiten in der freundlichen und wertschätzenden Kommunikation. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten testen, und zeige, dass du sowohl im Deutschen als auch im Englischen sicher bist.
✨Teamarbeit hervorheben
Da Teamwork in dieser Position wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, andere zu unterstützen und gemeinsam Lösungen zu finden.
✨Bereite Fragen vor
Stelle während des Interviews eigene Fragen, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur, um zu verdeutlichen, dass du langfristig Teil des Teams werden möchtest.
