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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage projects and optimize processes in a dynamic environment.
- Arbeitgeber: 1&1 is a leading telecommunications provider in Germany with innovative solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and great team spirit.
- Warum dieser Job: Be part of a pioneering team shaping the future of telecommunications with exciting projects.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in business or related field; experience in project and process management preferred.
- Andere Informationen: Diversity is valued; all applications are welcome.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.
Das sind Ihre Aufgaben
Ihr Arbeitsumfeld "Process Design Commercial" im Bereich "Development & Project Management" bildet die Schnittstelle zwischen den Customer Care Fachbereichen und unserem Projekt- und Kampagnenmanagement sowie der Produktentwicklung. Unsere Abteilung betreut unsere internen Kunden bei der Anforderungsaufnahme und -detaillierung über die Prozess- und Auftragserstellung bis hin zur abschließenden Erfolgsmessung. Projektbegleitend legen wir dabei besonderen Fokus auf effektive und effiziente Prozesse.
- Sie entwickeln und verantworten das Prozess-Portfolio des Vorstandsbereichs nachhaltig weiter und optimieren dies aus wirtschaftlichen Gesichtspunkten.
- Sie erheben und bewerten neue Anforderungen nach qualitativen und quantitativen Faktoren.
- Sie initiieren Projekte, Kampagnen und Maßnahmen und begleiten diese von der Projektidee bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Sie arbeiten eng vernetzt mit den Fachbereichen aus dem Customer Care, dem Produktmanagement, der Produktentwicklung und den internen IT-Dienstleistern zusammen.
Das wünschen wir uns
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium (z.B. Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Informationsmanagement) oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Sie bringen bereits erste Erfahrung in den Bereichen Prozess-, Projekt- und Qualitätsmanagement mit und verfügen über eine hohe Methodenkompetenz, beispielsweise Six Sigma und BPMN Kenntnisse.
- Idealerweise haben Sie erste Erfahrungen im Bereich Customer Care oder Service Management gesammelt.
- Eine lösungs- und ergebnisorientierte Vorgehensweise ist für Sie selbstverständlich.
- Sie besitzen ausgeprägte analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten.
- Sie haben Spaß daran, Themen voran zu treiben, handeln eigeninitiativ und eigenverantwortlich.
Unsere Benefits
- Attraktives Gehalt
- Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
- Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
- Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
- Betriebseigenes Restaurant
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- Jobrad-Zuschuss
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.
Process & Project Manager (w/m/d) Arbeitgeber: 1&1 Internet AG
Kontaktperson:
1&1 Internet AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Process & Project Manager (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Telekommunikationsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Prozess- und Projektmanagement, insbesondere in der Telekommunikation. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Prozess- und Projektmanagement zu teilen. Überlege dir, wie du deine Methodenkompetenz, wie Six Sigma oder BPMN, in der Praxis angewendet hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Kundenorientierung! Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse identifiziert und Lösungen entwickelt hast, die den Kunden begeistern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Process & Project Manager (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über 1&1 und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Position als Process & Project Manager zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im Prozess-, Projekt- und Qualitätsmanagement sowie deine Kenntnisse in Six Sigma und BPMN.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine analytischen und organisatorischen Fähigkeiten ein und erläutere, wie du zur Optimierung der Prozesse bei 1&1 beitragen kannst.
Überprüfung der Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 1&1 Internet AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von 1&1 vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Kundenorientierung und Innovation verstehst und wie du diese Werte in deiner Arbeit als Process & Project Manager umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Prozesse, die du in der Vergangenheit erfolgreich umgesetzt hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu erläutern und zu zeigen, wie deine Erfahrungen mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen.
✨Kenntnisse in Prozessmanagement betonen
Da die Rolle einen starken Fokus auf Prozess- und Projektmanagement hat, solltest du deine Kenntnisse in Methoden wie Six Sigma und BPMN hervorheben. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Methoden in der Praxis angewendet hast.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da die Position enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen erfordert, stelle Fragen zur Teamdynamik und zu den Erwartungen an die Zusammenarbeit. Dies zeigt dein Interesse an einer effektiven Kommunikation und Teamarbeit.