CMDB Project Manager / Consultant (m/f/d)

Bei Riverty glauben wir, dass jeder die Kontrolle über seine eigene finanzielle Situation haben sollte. Unser gemeinsames Engagement ist es, finanzielle Lösungen innovativer, empathischer und benutzerfreundlicher zu gestalten, um das finanzielle Wachstum für alle zu fördern. Dazu verlassen wir uns auf 50 Jahre Erfahrung und das Engagement von über 5.000 kreativen Köpfen, Innovatoren und Entdeckern in 11 Ländern.

Bewerben Sie sich, nachdem Sie die folgenden Anforderungen an Ihre Fähigkeiten und Qualifikationen für diese Stelle gelesen haben.

Als Teil unserer Gemeinschaft haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und gemeinsam mit uns die Finanzwelt zu transformieren. Wir schaffen ein Umfeld, in dem Sie sich persönlich weiterentwickeln können und von unseren flexiblen Arbeitsbedingungen und der Work-Life-Balance profitieren.

Alles, was wir tun, beginnt mit Ihnen. Gemeinsam mit Ihnen bauen wir das menschlichste Fintech auf, um das zukünftige finanzielle Wachstum aller zu ermöglichen.

Was wird Ihre Herausforderung in dieser Rolle sein:

• Sie sind verantwortlich für das Design, die Implementierung und das Management der CMDB des Unternehmens in Übereinstimmung mit Best Practices und regulatorischen Rahmenbedingungen, wie DORA (Digital Operational Resilience Act), GDPR und ISO 27001.
• Diese Rolle umfasst die Zusammenarbeit mit verschiedenen IT- und Geschäftspartnern zur Verbesserung der Konfigurationsmanagementprozesse und zur Unterstützung von IT-Service-Management-Initiativen.
• Sie stellen sicher, dass die CMDB nicht nur technisch effektiv ist, sondern auch die Einhaltung von IT-Sicherheits- und operationellen Resilienzstandards unterstützt.

Ihre täglichen Aufgaben umfassen:

• CMDB-Management: Entwicklung, Implementierung und Pflege der CMDB und der zugehörigen Prozesse basierend auf geschäftlichen und regulatorischen Anforderungen.
• Sicherstellung der Datenintegrität und -genauigkeit innerhalb der CMDB durch Festlegung und Durchsetzung von Datenstandards.
• Durchführung regelmäßiger Audits und Abgleiche der CMDB-Daten zur Gewährleistung von Vollständigkeit und Richtigkeit.
• Prozessverbesserung: Identifizierung und Implementierung kontinuierlicher Verbesserungen der CMDB-Prozesse und -Tools, wie Automatisierungen.
• Zusammenarbeit mit ITSM-Prozessverantwortlichen zur Integration der CMDB mit anderen ITSM-Prozessen wie Incident, Problem, Change und Asset Management.
• Stakeholder-Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit IT-Teams, Serviceverantwortlichen und Geschäftseinheiten zur Erfassung und Validierung von Konfigurationsdaten.
• Bereitstellung von Schulungen und Anleitungen für Stakeholder zu CMDB-Prozessen und Best Practices.
• Tool-Administration: Verwaltung und Konfiguration von CMDB-Tools und verwandten Technologien.
• Entwicklung und Pflege von Dokumentationen für CMDB-Verfahren, -richtlinien und -tools.
• Berichterstattung und Analyse: Erstellung und Verteilung regelmäßiger Berichte über die Datenqualität und Compliance der CMDB.
• Analyse von Konfigurationsdaten zur Identifizierung von Trends, Abweichungen und Verbesserungspotenzialen.

Qualifikationen, die wir suchen:

• Nachgewiesene Erfahrung als CMDB Consultant oder in einer ähnlichen Rolle.
• Praktische Erfahrung mit CMDB-Tools (z.B. Jira Assets).
• Kenntnisse in Atlassian Cloud Tools (z.B. Jira, Confluence, Product Discovery).
• Starkes Wissen über ITIL-Rahmenwerke, insbesondere über Konfigurationsmanagementprozesse.
• Tiefgehendes Wissen über regulatorische Rahmenwerke wie DORA, GDPR und ISO 27001 und deren Auswirkungen auf den IT-Betrieb.

Vorteile:

• Mobiles Büro: Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
• Rabatte & Extras: Exklusive Bertelsmann-Rabatte und finanzielle Vorteile, z.B. €1.500 Empfehlungsbonus.
• Flexible Arbeitszeiten und -modelle: Passen Sie Ihre Arbeitszeiten an Ihre Bedürfnisse an.
• Schulung & Entwicklung: Eine Vielzahl von (Online-)Kursen, von Sprachkursen bis hin zu Führungstrainings, z.B. von der Bertelsmann Universität.
• Gesundheit & Freizeit: Unterstützte Sport- und (mentale) Gesundheitsprogramme, z.B. von unserem Partner TELUS Health.
• Wertschätzende Umgebung: Vielfalt und Mitarbeitenden-Netzwerke bereichern unsere Kultur.

Fähigkeiten:

• Starke Expertise in Datenmodellierung, Beziehungsabbildung und Entdeckungstools.
• Vertrautheit mit IT-Infrastruktur, einschließlich Servern, Netzwerken, Anwendungen und Cloud-Technologien.
• Exzellente analytische und problemlösende Fähigkeiten.
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem Teamumfeld und mit verschiedenen Stakeholdern.
• Erfahrung mit Skript- oder Programmiersprachen (von Vorteil).

Wir möchten ein fairer und integrativer Arbeitgeber sein. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft mit sich bringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.