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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support and manage SAP logistics applications for clients, solving issues and ensuring service quality.
- Arbeitgeber: XEPTUM is a trusted IT consulting firm in Southern Germany with over 20 years of experience.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy remote work, flexible hours, and a collaborative team environment without travel requirements.
- Warum dieser Job: Join a modern workplace with exciting tasks, flat hierarchies, and opportunities to shape your career.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in engineering, computer science, or related field; experience in SAP logistics modules required.
- Andere Informationen: Work closely with known clients, fostering strong relationships and direct communication.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung
XEPTUM ist ein unabhängiges IT-Beratungshaus mit Sitz in Süddeutschland. Seit mehr als 20 Jahren unterstützen wir unsere Kunden aus unterschiedlichen Branchen bei der Einführung und Optimierung von SAP-Systemen. Wir haben ein breites Portfolio und werden von führenden mittelständischen Unternehmen bis hin zu DAX-Konzernen als kompetenter und verlässlicher Partner geschätzt.
Deine Aufgaben
- Unterstützung und Mitarbeit im AMS bei Bestandskunden zu definierten Themen und Prozessen als Modul- und Kunden-Experte
- Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Tickets (Incidents und Problems gem. ITIL) sowie das Tracking und Dokumentation der Tickets im jeweiligen Service Desk
- Ansprechpartner für Probleme und Anliegen von bekannten Kunden (keine anonyme Hotline)
- Einhaltung von vereinbarten Serviceprozessen und Service Level Agreements
- Regelmäßiger Austausch mit dem Service Team und den Service Delivery Managern
Was wir von dir erwarten
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Ingenieurswissenschaften, Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in mindestens einem SAP-Logistik-Modul
- Erfahrung im Application Management Support
- Eigenmotivation und -verantwortung, Engagement und Kundenorientierung
- Systemnahes Arbeiten und technische Affinität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir bieten
- Teamwork in einem kollegialen und erfolgreichen Unternehmen
- Home-Office und flexible Arbeitszeiten (auch in Teilzeit möglich)
- Keine Reisebereitschaft notwendig
- Spannende Aufgaben in einem modernen, innovativen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Flexible, auf Vertrauen basierende Arbeitsbedingungen
- Entfaltungs- und Karrierechancen durch Mitgestaltung der Zukunft
Consultant SAP Application Management - Logistics (m/w/d) Arbeitgeber: Xeptum
Kontaktperson:
Xeptum HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Consultant SAP Application Management - Logistics (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits im SAP-Umfeld arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich SAP Application Management. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf SAP-Logistik-Module beziehen. Du solltest in der Lage sein, deine Erfahrungen und Kenntnisse klar und präzise zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consultant SAP Application Management - Logistics (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über XEPTUM und deren Dienstleistungen im Bereich SAP Application Management. Besuche die Unternehmenswebsite, um mehr über ihre Projekte und Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in SAP-Logistik-Modulen und deine Kenntnisse im Application Management Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Aufgaben beitragen können.
Überprüfung der Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Xeptum vorbereitest
✨Verstehe die SAP-Module
Stelle sicher, dass du ein tiefes Verständnis der SAP-Logistik-Module hast, insbesondere der Module, die für die Position relevant sind. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Modulen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨ITIL-Kenntnisse hervorheben
Da die Rolle die Bearbeitung von Tickets gemäß ITIL umfasst, solltest du deine Kenntnisse in ITIL-Prozessen betonen. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Incident- und Problem-Management zu sprechen und wie du diese in der Vergangenheit erfolgreich umgesetzt hast.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Da du als Ansprechpartner für bekannte Kunden fungierst, ist es wichtig, deine Kundenorientierung zu zeigen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Teamarbeit betonen
In dieser Position wird Teamarbeit großgeschrieben. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Verbesserung des Teamklimas und der Servicequalität beigetragen hast.
