Sachbearbeiter für Fehler- und Reklamationsmanagement (m/w/d)
Sachbearbeiter für Fehler- und Reklamationsmanagement (m/w/d)

Sachbearbeiter für Fehler- und Reklamationsmanagement (m/w/d)

Rostock Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Manage quality deviations and customer complaints while supporting quality management projects.
  • Arbeitgeber: Join DOT, a leader in medical coating technology, enhancing patient health globally.
  • Mitarbeitervorteile: Be part of a growing team with exciting challenges and responsibilities in a new facility.
  • Warum dieser Job: Make a real impact on healthcare while developing your skills in a supportive environment.
  • Gewünschte Qualifikationen: Completed vocational training, teamwork skills, and proficiency in MS Office and languages.
  • Andere Informationen: Interested? Send your application to bewerbung@dot-coating.de!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

DOT gehört zu den führenden Anbietern im Bereich der medizinischen Beschichtungstechnologie für Implantate und Instrumente sowie deren Reinraumverpackung. Mit unserem hoch spezialisierten Unternehmen ermöglichen wir die Wiederherstellung der Gesundheit von Patienten weltweit und leisten damit einen nachhaltigen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität. Wir wollen unseren erfolgreichen Weg weiter fortzusetzen. Unsere neuen Büro- und Produktionsgebäude am Standort Rostock sind fertig gestellt. Dadurch verfügen wir über mehr Platz für neue Verfahren und können zusätzliche Arbeitsplätze schaffen. Künftige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter finden bei uns spannende berufliche Herausforderungen und verantwortungsvolle Aufgaben.

Ihre Aufgaben:

  • Erfassung, Koordination, Bearbeitung und Verwaltung von Qualitätsabweichungen
  • Umsetzung von Maßnahmen aus den Qualitätsabweichungen
  • Prüfung von Reklamationen aus Kundenaufträgen und bestehenden Vereinbarungen
  • Festlegung des Bedarfes von qualitätsbezogenen Schulungen im Zusammenhang mit aufgetretenen Qualitätsabweichungen
  • Zuarbeit für Auswertungen/Statistiken
  • Mitarbeit in Qualitätsmanagementprojekten

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
  • Teamfähigkeit bei gleichzeitiger Freude an selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeit nach fachlicher Einweisung
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Gute Kommunikationskompetenz
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wenn Sie Interesse an diesem Arbeitsplatz haben, freuen wir uns auf Ihre ausführliche Bewerbung. Diese schicken Sie bitte per Email an bewerbung@dot-coating.de. Frau Stangenberg steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.

Sachbearbeiter für Fehler- und Reklamationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Dot Gmbh

DOT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Rostock nicht nur spannende berufliche Herausforderungen bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld in neuen Büro- und Produktionsgebäuden. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Eigenverantwortung, während wir gleichzeitig Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung bieten. Durch unsere bedeutende Rolle in der medizinischen Beschichtungstechnologie tragen Sie aktiv zur Verbesserung der Lebensqualität von Patienten weltweit bei.
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Kontaktperson:

Dot Gmbh HR Team

bewerbung@dot-coating.de

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter für Fehler- und Reklamationsmanagement (m/w/d)

Tip Number 1

Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der medizinischen Beschichtungstechnologie. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und verstehst, wie wichtig Qualität in diesem Bereich ist.

Tip Number 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamfähigkeit und deine selbstständige Arbeitsweise zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet oder eigenverantwortlich Lösungen gefunden hast.

Tip Number 3

Da gute Kommunikationskompetenz gefordert ist, übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst. Dies könnte in einem Rollenspiel mit Freunden oder Kollegen geschehen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.

Tip Number 4

Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du dich mit dem Unternehmen und der Position auseinandergesetzt hast. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter für Fehler- und Reklamationsmanagement (m/w/d)

Qualitätsmanagement
Fehleranalyse
Reklamationsbearbeitung
MS Office-Kenntnisse
Kommunikationskompetenz
Teamfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Statistik und Auswertung
Schulungskompetenz
Detailorientierung
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über DOT und deren Tätigkeitsfeld in der medizinischen Beschichtungstechnologie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte und aktuellen Projekte zu erfahren.

Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klar strukturierten Lebenslauf, der deine relevante Berufserfahrung und Qualifikationen hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position im Fehler- und Reklamationsmanagement darstellt.

Betonung der Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders betonen. Gib konkrete Beispiele, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast.

Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle geforderten Informationen enthalten sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dot Gmbh vorbereitest

Bereite dich auf spezifische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Qualitätsmanagement und wie du mit Reklamationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten in der Fehlerbearbeitung und Koordination zeigen.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich in einem Team gearbeitet hast. Betone, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und wie du mit anderen kommunizierst.

Hebe deine MS Office-Kenntnisse hervor

Da gute MS Office-Kenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews darauf eingehen, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast, um Daten zu verwalten oder Berichte zu erstellen.

Bereite Fragen für den Arbeitgeber vor

Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen im Qualitätsmanagement oder wie das Unternehmen seine Mitarbeiter in ihrer beruflichen Entwicklung unterstützt.

Sachbearbeiter für Fehler- und Reklamationsmanagement (m/w/d)
Dot Gmbh
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  • Sachbearbeiter für Fehler- und Reklamationsmanagement (m/w/d)

    Rostock
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2026-10-31

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    Dot Gmbh

    100 - 200
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