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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support the train conductor with various tasks and ensure passenger safety.
- Arbeitgeber: Join Harzer Schmalspurbahnen, a historic railway company with over 125 years of experience.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a secure income, professional development, and free use of our transport services.
- Warum dieser Job: Be part of a passionate team in a beautiful region while gaining valuable experience.
- Gewünschte Qualifikationen: Ideally, have a background in railway, trade, or hospitality; customer-friendly attitude required.
- Andere Informationen: Flexible working hours with opportunities for advancement to train conductor.
Über uns
Wir, die Harzer Schmalspurbahnen GmbH (HSB), können auf eine mehr als 125-jährige Geschichte zurückblicken. Mit historischen Dampfzügen und weiteren Triebfahrzeugen befördern wir jährlich mehr als eine Million Fahrgäste und sind eine der größten touristischen Attraktionen in der Harzregion. Die Zugverbindungen zwischen Wernigerode, Nordhausen und der Welterbestadt Quedlinburg bedienen mehr als 48 Stationen auf dem größten zusammenhängenden Schmalspur-Streckennetz Europas mit täglichem Dampfbetrieb.
Als kommunales Unternehmen sind wir mit aktuell 270 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, u. a. in den Bereichen Eisenbahninfrastruktur, Fahrzeugtechnik, Eisenbahnverkehr sowie Marketing & Vertrieb, tätig. Wir sind ein Team aus erfahrenen Spezialisten, Nachwuchskräften sowie Quereinsteigern und suchen neue Kolleginnen und Kollegen, die anspruchsvolle Projekte mit uns gemeinsam umsetzen.
Ihre Aufgaben
- Unterstützung des Zugführers (m/w/d) beim Rangieren, Betätigen der Beleuchtungseinrichtung und Heizung und Sichern gestörter Bahnübergänge sowie bei der Sitzplatzreservierung und ähnlichen Aufgaben
- Übernahme sicherheitsrelevanter Aufgaben, die sich aus den für die HSB geltenden Vorschriften im Betriebs- und Verkehrsdienst ergeben
- Kontrolle und gegebenenfalls Verkauf von Fahrausweisen
- Information der Fahrgäste über aktuelle Besonderheiten der Zugfahrt wie z. B. Fahrplanabweichungen sowie über Tarif- und Beförderungsbestimmungen, Fahrzeiten und Anschlussmöglichkeiten etc.
- Verkauf des Angebotes der HSB an Reiseandenken, Souvenirartikeln und Getränken an die Reisenden sowie exakte und fristgerechte Abrechnung der Einnahmen aus Fahrschein- und Souvenirverkäufen
Das bringen Sie mit
- nach Möglichkeit eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Eisenbahnwesen oder alternativ in Handel, Gastronomie oder Hotelwesen
- anwendungsbereite Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englisch
- Kundenfreundlichkeit und uneingeschränkte Bereitschaft zur Sonn- und Feiertagstätigkeit sowie zum Einsatz an wechselnden Arbeitsorten
- eine engagierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Das bieten wir Ihnen
- abwechslungsreiche Aufgaben in einem Team
- eine spannende Tätigkeit in einer Region mit hohem Freizeitwert
- ein sicheres Einkommen mit tarifvertraglicher Bezahlung
- Aussicht auf eine ununterbrochene Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten
- regelmäßig berufliche Weiterbildungen
- arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- kostenfreie Nutzung unserer Verkehrsmittel
- Gesundheitsplattform mit vielen Angeboten zu Bewegung, Entspannung, Ernährung etc.
Bewerbung
Bewerbungen können jederzeit schriftlich, gern auch per E-Mail, eingereicht werden.
Ihr Kontakt zu uns
Harzer Schmalspurbahnen GmbH
Frau Anne Berghof
Friedrichstraße 151
38855 Wernigerode
bewerbung@hsb-wr.de
Zugschaffner (m/w/d) Arbeitgeber: Harzer Schmalspurbahnen Gmbh
Kontaktperson:
Harzer Schmalspurbahnen Gmbh HR Team
bewerbung@hsb-wr.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Zugschaffner (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Harzer Schmalspurbahnen und ihre Geschichte. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Bahn und ihren Angeboten hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenfreundlichkeit zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen. Die Bereitschaft, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, ist wichtig. Betone, dass du diese Herausforderung annehmen kannst und motiviert bist, im Team zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Wenn du Fremdsprachenkenntnisse hast, insbesondere Englisch, bringe dies zur Sprache. Es kann von Vorteil sein, wenn du mit internationalen Fahrgästen kommunizieren kannst. Das zeigt auch deine Vielseitigkeit.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Zugschaffner (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Harzer Schmalspurbahnen GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Anschreibens, das deine Motivation und Eignung für die Stelle als Zugschaffner (m/w/d) darstellt, sowie Nachweise über deine Ausbildung und Sprachkenntnisse.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Eisenbahnbranche und deine Kundenfreundlichkeit hervorhebst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team der HSB passt und welche Erfahrungen du mitbringst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung schriftlich oder per E-Mail an die angegebene Adresse ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Harzer Schmalspurbahnen Gmbh vorbereitest
✨Zeige deine Kundenfreundlichkeit
Als Zugschaffner ist es wichtig, dass du eine freundliche und hilfsbereite Einstellung zeigst. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast.
✨Kenntnisse über die HSB und ihre Angebote
Informiere dich im Vorfeld über die Harzer Schmalspurbahnen und deren Angebote. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Geschichte und den Dienstleistungen des Unternehmens hast.
✨Sicherheitsbewusstsein demonstrieren
Da du sicherheitsrelevante Aufgaben übernehmen wirst, ist es wichtig, dass du dein Bewusstsein für Sicherheit und Vorschriften unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Sicherheitsprotokollen und deinem Umgang mit Notfällen zu beantworten.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Die Bereitschaft zur Arbeit an Sonn- und Feiertagen sowie an wechselnden Arbeitsorten ist entscheidend. Betone deine Flexibilität und deine Fähigkeit, gut im Team zu arbeiten, um zu zeigen, dass du gut ins bestehende Team passt.
