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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Wir gestalten die Zukunft im Call-Center mit einem starken Team.
- Mitarbeitervorteile: Krisensicherer Arbeitsplatz, faire Bezahlung ab 14 Euro pro Stunde und umfassendes Einarbeitungsprogramm.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder Quereinstieg, gute PC-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeit.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf motivierte Bewerber, die unsere Kunden begeistern wollen.
Kompetenter Partner im Call-Center: Jobbeschreibung
Sie sind unser neues Gesicht und wir suchen nach Ihnen, um gemeinsam mit uns die Zukunft zu gestalten. Als vertrauenswürdiger Ansprechpartner für unsere Kunden suchen wir eine Persönlichkeit, die außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten besitzt.
Ihre Aufgaben:
- Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Terminierungsgespräche
- Einfühlsamer Umgang mit Kundenanliegen
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Quereinstieg möglich)
- Gute Kenntnisse in PC-Anwendungen
- Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Was wir Ihnen bieten:
- Absolut krisensichere Arbeitsplatz
- Einarbeitungsprogramm zur optimalen Ausbildung
- Ein faire und sicheres Gehalt ab 14 Euro pro Stunde
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Call-Center Agent Arbeitgeber: Triple S Manufaktur GmbH
Kontaktperson:
Triple S Manufaktur GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call-Center Agent
✨Tip Nummer 1
Bereite dich auf häufige Fragen im Call-Center vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst und welche Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung du anführen kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte oder Dienstleistungen, die wir anbieten. Ein gutes Verständnis unserer Angebote wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent und selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Übe aktives Zuhören. Zeige, dass du die Anliegen der Kunden ernst nimmst, indem du ihre Fragen paraphrasierst und gezielt darauf eingehst. Dies wird dir helfen, eine positive Beziehung zu den Kunden aufzubauen.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Branche und unsere Unternehmenskultur zu erfahren. Verbindungen zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, bei uns eingestellt zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call-Center Agent
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kommunikation hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben konkrete Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten anführen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und dein Interesse am Unternehmen deutlich macht. Hebe hervor, warum du der ideale Kandidat für die Position als Call-Center Agent bist.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Triple S Manufaktur GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in einem Call-Center arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. So kannst du selbstbewusst und vorbereitet auftreten.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Zeige Empathie und Verständnis
Da der Umgang mit Kundenanliegen ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit bereit haben, die zeigen, wie du empathisch auf Kunden reagiert hast. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Werte. Zeige im Interview, dass du dich mit der Firma identifizierst und verstehst, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten.
