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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Junior Service Specialist und unterstütze bei der Administration von Microsoft 365 Services und Server-Systemen.
- Arbeitgeber: ITERACON gestaltet die digitale Zukunft mit innovativen IT-Lösungen und einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, remote Work, Gesundheitsleistungen und ein Firmenfahrrad oder -wagen.
- Warum dieser Job: Gestalte einzigartige digitale Lösungen und arbeite in einem kreativen, teamorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung, keine Berufserfahrung nötig, Deutsch und Englisch (B2).
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Beschreibung
ITERACON - Das sind wir - ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit einer klaren Mission: Die Gestaltung der digitalen Zukunft. Unsere Expertise erstreckt sich über die Gestaltung und Implementierung erstklassiger IT-Infrastrukturen für unsere Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Systeme mithilfe innovativer Lösungen. Wir übernehmen Verantwortung für Qualitätsmerkmale wie Sicherheit, Wartbarkeit, Betreibbarkeit und richtige Skalierung und verstehen uns hierbei auch als Berater. Bei uns verläuft kein Projekt wie das andere - je nach Kunde, Team und Technologie-Stack ist jede Lösung einzigartig. Unser Fokus ist jedoch immer derselbe: Wir möchten nicht nur die Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter von heute, sondern auch von morgen verstehen und erfüllen.
Du bist ein Digitalisierungshero und möchtest die digitale Zukunft mit uns gestalten? Dann werde jetzt Junior Service Specialist (M/W/D).
Dein Job:
- Einhaltung von KPIs und SLA-Vorgaben
- Administration von verschiedenen On Premises und cloudbasierten Microsoft 365 Services
- Installation, Konfiguration und Administration von Server Systemen (IaaS / PaaS)
- Sicherstellung eines stabilen und performanten Betriebs im Request, Incident- und Change-Management
- 1st / 2nd / 3rd Level Support im Bereich Service Delivery
- Beratung der Anwender bei technischen Anfragen
- Aktualisierung und Pflege der Wissensdatenbank
- Pflege der jeweiligen ITSM-Systeme
- Mitwirkung bei Teil-Projekten
- Mitwirken im internen Erfahrungsaustausch
- Weiterbildung im Kontext der Support Organisation
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
- Keine vorherige Berufserfahrung erforderlich
- Branchenspezifisches Wissen
- Deutsch und Englisch (B2)
Benefits:
Bei ITERACON sind wir fest davon überzeugt, dass zufriedene und engagierte Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg sind und möchten daher sicherstellen, dass sie von zahlreichen Benefits profitieren:
- Flexibilität: Wir unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, remote zu arbeiten, um deinen individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden.
- Innovationskultur: Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, innovative Ideen einzubringen und gemeinsam an Lösungen zu arbeiten. Deine Kreativität und dein Input sind bei uns gefragt und werden geschätzt.
- Teamgeist: Bei ITERACON sind wir stolz auf unser offenes und freundliches Arbeitsumfeld. Wir fördern den Teamgeist und die Zusammenarbeit, denn wir glauben daran, dass gemeinsame Anstrengungen zu den besten Ergebnissen führen. Daher veranstalten wir jährlich ein Teambuilding-Event, bei dem unsere Mitarbeiter die Gelegenheit haben, sich in einem entspannten Umfeld besser kennenzulernen und ihre Teamfähigkeiten zu stärken.
- Gesundheit und Wohlbefinden: Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter sind für uns nicht nur eine Priorität, sondern eine Selbstverständlichkeit. Deshalb bieten wir umfangreiche Gesundheits- und Entspannungsleistungen sowie eine betriebliche Krankenversicherung - und Altersvorsorge an.
- Firmenwagen und Firmenfahrrad: Um deine Mobilität zu fördern, stellen wir dir die Option eines Firmenwagens oder eines Firmenfahrrads zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass du bequem und nachhaltig zur Arbeit gelangen kannst, ganz nach deinen Präferenzen und Bedürfnissen.
Angaben zum Arbeitsort:
Talstraße 78
52531 Übach-Palenberg
NRW Deutschland
Bitte beachte, dass wir ausschließlich Bewerbungen berücksichtigen können, die über unser Online-Bewerbungssystem eingegangen sind. Bewerbungen per E-Mail werden nicht akzeptiert. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und werden uns zeitnah mit Dir in Verbindung setzen.
Michaela Holländer
Human Resource Managerin
+49 2451 9434 151
michaela.hollaender@iteracon.de
Service Specialist (M/W/D) Arbeitgeber: Iteracon
Kontaktperson:
Iteracon HR Team
michaela.hollaender@iteracon.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Specialist (M/W/D)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Microsoft 365 Services, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Zeige dein Wissen über diese Technologien im Gespräch und bringe Beispiele für deine Erfahrungen oder dein Interesse an diesen Themen mit.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu KPIs und SLAs zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit solchen Vorgaben umgegangen bist oder wie du sicherstellen würdest, dass diese eingehalten werden.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um während des Vorstellungsgesprächs Fragen zu den Team- und Projektstrukturen bei ITERACON zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Zusammenarbeit und deinem Wunsch, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Innovationskultur von ITERACON. Bereite einige Ideen oder Vorschläge vor, die du in das Unternehmen einbringen könntest, um die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Specialist (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über ITERACON und ihre Mission, die digitale Zukunft zu gestalten. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und teilst.
Betone relevante Fähigkeiten: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine technischen Fähigkeiten hervor, insbesondere im Bereich Microsoft 365 Services und IT-Infrastrukturen. Auch wenn du keine Berufserfahrung hast, kannst du relevante Projekte oder Praktika erwähnen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position des Junior Service Specialist bist. Gehe auf deine Leidenschaft für Digitalisierung und Teamarbeit ein.
Online-Bewerbung: Stelle sicher, dass du deine Bewerbung über das Online-Bewerbungssystem von ITERACON einreichst. Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Iteracon vorbereitest
✨Verstehe die KPIs und SLAs
Mach dich mit den wichtigsten KPIs und SLAs vertraut, die für die Rolle des Junior Service Specialists relevant sind. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung dieser Kennzahlen verstehst und bereit bist, sie einzuhalten.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu Microsoft 365 Services und Server-Systemen (IaaS/PaaS) zu beantworten. Zeige dein technisches Wissen und deine Bereitschaft, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
✨Teamgeist betonen
Betone deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit. ITERACON legt großen Wert auf Teamgeist, also bring Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Fragen zur Innovationskultur stellen
Zeige Interesse an der Innovationskultur von ITERACON, indem du Fragen stellst, wie Mitarbeiter ihre Ideen einbringen können. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.
