Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face welcoming our international guests and managing check-ins and check-outs.
- Arbeitgeber: Join SMARTments business, a growing company offering serviced apartments in prime locations across Germany and Austria.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a secure job with perks like a bonus model, family benefits, and discounts on stays.
- Warum dieser Job: Experience a supportive team culture with flexible hours and opportunities for personal development.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Bring your hospitality experience, strong communication skills, and a passion for guest service.
- Andere Informationen: No night shifts or weekend work—perfect for maintaining a balanced lifestyle!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Worum es geht
SMARTments business sind komplett ausgestatte Serviced Apartments. Die Häuser stehen für "Wohnen auf Zeit" in zentraler Lage und richten sich an Berufspendler, Stadtneulinge und Geschäftsreisende. SMARTments business betreibt 8 Häuser mit insgesamt 1.043 Apartments in Hamburg, München, Mannheim, Berlin und Wien und ist weiter auf Expansionskurs. Mit der GBI, dem führenden Hotel-Projektentwickler Deutschlands, stehen Profis hinter dem Konzept. Die SMARTments business ist ein Unternehmen im Unternehmensverbund der GBI.
Anstellungsart
Vollzeit
Das bieten wir Dir
- Sichere Zukunft: mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einer ansprechenden Gehaltsstruktur durch unser Bonusmodell
- Viele Goodies für Dich und Deine Familie: wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, einer betrieblichen Alters- und Gruppenunfallversicherung, Deutschlandticket, Jobrad sowie den Zugriff auf ein umfangreiches Rabatt-Portal und vergünstigte Übernachtungen in unseren SMARTments business und connect Häusern
- Persönliche Weiterentwicklung: mit auf Dich abgestimmten Trainingsangeboten (intern/extern) und regelmäßigen Feedback-Gesprächen
- Kollegiale Teamatmosphäre: durch standortübergreifenden Austausch und regelmäßigen Teamevents
- Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: mit einer modernen Ausstattung in einem innovativen, mittelständisch-flexiblen Unternehmen mit familienfreundlichen Arbeitszeiten (keine Nachtdienste, keine Feiertags- und Wochenendarbeit)
Dieses Know-How bringst Du mit
- Ausbildung sowie Berufserfahrung im Hotelgewerbe wĂĽnschenswert
- Engagement und Flexibilität sowie eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Herzliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wĂĽnschenswert
- Gute MS-Office-Kenntnisse
Das bewirkst Du bei uns
- Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
- Check In und Check Out der Gäste
- Umsetzung der Qualitätsstandards
- Annahme und Bearbeitung eingehender Reservierungen und der damit verbundenen Gästekorrespondenz
- Alle anfallenden Tätigkeiten rund um den Hotelempfang
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Interessiert?
SMARTments business Berlin KARLSHORST Treskowallee 115 10318 Berlin Deutschland
Front Office Agent (m/w/d) mit geregelten Arbeitszeiten Arbeitgeber: SMARTments business
Kontaktperson:
SMARTments business HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d) mit geregelten Arbeitszeiten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die SMARTments business und deren Philosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf eine herzliche Gästebetreuung.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Hotelgewerbe zu teilen. Konkrete Situationen, in denen du deine Team- und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast, können dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, übe, wie du dich in einem internationalen Umfeld ausdrücken kannst. Überlege dir, wie du mit Gästen aus verschiedenen Ländern kommunizieren würdest, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Engagement für persönliche Weiterentwicklung. Informiere dich über mögliche Trainingsangebote und bringe Ideen mit, wie du dich in der Rolle des Front Office Agents weiterentwickeln möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d) mit geregelten Arbeitszeiten
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber SMARTments business und deren Konzept. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂĽber die Serviced Apartments und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Hotelgewerbe und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Front Office Agent geeignet bist. Hebe deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Teamfähigkeit hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SMARTments business vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Front Office Agent ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Interaktion mit internationalen Gästen zeigen. Übe, freundlich und professionell zu bleiben, auch in stressigen Situationen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über SMARTments business und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du zur positiven Erfahrung der Gäste beitragen kannst. Dies zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit demonstrieren. Diese Geschichten helfen dir, deine Qualifikationen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder Teamdynamik sind immer gut.