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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Angebote, betreue Kunden und bearbeite Aufträge.
- Arbeitgeber: REHAVISTA hilft Menschen mit motorischen und sprachlichen Handicaps.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Firmenfitness und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und mache die Welt ein Stück besser.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder gute Office-Kenntnisse, Kommunikationsfreude und Erfahrung im Kundenkontakt.
- Andere Informationen: 38,5 Stunden Vollzeit, Wertschätzung und Diversität im Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für den Bereich Auftragsabwicklung in Voll-/Teilzeit (Standort Leipzig oder Bochum). Sie wollen ein etwas anderes Unternehmen? die Welt ein bisschen besser machen? eine gute Zeit zwischen Frühstück und Feierabend? Teil eines motivierten und kollegialen familiären Teams sein? Worauf warten Sie noch? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie ein Teil unseres Kundenservice-Teams.
Unser Kundenservice-Team braucht Ihre Unterstützung! Wir sind REHAVISTA. Wir helfen Kindern und Erwachsenen mit motorischen und sprachlichen Handicaps. Mit kleinen und großen Individual-Lösungen, die Ausbildung, Beruf und Alltag erleichtern. Mit rund 150 Kolleg:innen, die dafür antreten, Menschen ein Stück Lebensqualität zu geben. Als Therapeut:innen, als Berater:innen, als Techniker:innen. Ganz konkret und vor Ort. In ganz Deutschland.
Ihre Aufgaben sind …
- Erstellen von Angeboten und Einreichen bei Kostenträgern/Krankenkassen nach Vorgabe/Abgleich mit unseren Außendienstmitarbeiter:innen
- Schnittstelle zu den elektronischen digitalen Krankenkassenplattformen (z.B. MIP, ZHP)
- telefonische Betreuung unserer Kund:innen (Betroffenen, Multiplikatoren, Kostenträgern)
- Abwickeln von Auftragseingängen
- Annexme und Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anfragen
Das bringen Sie mit …
- Ausbildung in einem kaufmännischen oder verwaltungsbezogenen Beruf
- alternativ: gute Kenntnisse der gängigen Office-Programme, Erfahrung mit administrativen Abläufen
- Spaß am telefonischen Kundenkontakt
- hohe Kommunikationsbereitschaft
- idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, gerne Call-Center-Erfahrung im In- oder Outbound
- strukturiertes und planvolles Arbeiten
Wir bieten Ihnen ...
- einen sinnstiftenden Job
- 38,5 Wochenstunden als Vollzeitstelle
- flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- mobiles Arbeiten
- Firmenfitness
- Firmenrad
- Coaching
- betriebliche Altersvorsorge
- betriebliche Feiertage an Heiligabend und Silvester
- offene Zusammenarbeit im Team
- Wertschätzung, Transparenz, Diversität
- eine gute Zeit zwischen Frühstück und Feierabend
Wir bieten Ihnen gute Gründe, abends den Wecker zu stellen. Und morgens gern aufzustehen. Aber erst mal sind Sie dran.
Zum Bewerbungsformular Vorab ein paar Fragen? Klären wir gerne, Ihre Ansprechpartnerin ist Andrea Siegmeyer: andrea.siegmeyer@rehavista.de oder telefonisch unter 0421-989628-11. Wir sind gespannt auf Sie!
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für den Bereich Auftragsabwicklung Arbeitgeber: Rehavista GmbH
Kontaktperson:
Rehavista GmbH HR Team
andrea.siegmeyer@rehavista.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für den Bereich Auftragsabwicklung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen von REHAVISTA. Wenn du in deinem Gespräch zeigst, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im sozialen Bereich. Erkläre, warum dir die Unterstützung von Menschen mit Handicaps wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest, ihre Lebensqualität zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Das kann helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen und zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für den Bereich Auftragsabwicklung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über REHAVISTA und deren Mission, Menschen mit motorischen und sprachlichen Handicaps zu helfen. Verstehe die Werte und die Kultur des Unternehmens, um dies in deiner Bewerbung widerzuspiegeln.
Anpassung der Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle im Kundenservice zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt und deine Kenntnisse in administrativen Abläufen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des REHAVISTA-Teams werden möchtest. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Lebensqualität von Menschen beitragen können.
Sorgfältige Prüfung: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rehavista GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben im Kundenservice, insbesondere das Erstellen von Angeboten und die Kommunikation mit Kostenträgern. Zeige, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, diese aktiv zu unterstützen.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Da der telefonische Kontakt zu Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsstärke und deine Erfahrung in der Kundenbetreuung parat haben. Überlege dir, wie du schwierige Situationen gemeistert hast.
✨Zeige dein Interesse an der Mission des Unternehmens
REHAVISTA hat eine sinnstiftende Mission. Mache deutlich, warum dir die Unterstützung von Menschen mit Handicaps am Herzen liegt und wie du dazu beitragen möchtest, ihre Lebensqualität zu verbessern.
✨Frage nach den Teamdynamiken
Stelle Fragen zur Teamkultur und zur Zusammenarbeit im Kundenservice-Team. Dies zeigt dein Interesse an einer kollegialen und familiären Arbeitsatmosphäre und hilft dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt.