WERKSTUDENT*IN (m/w/d) IT SUPPORT
WERKSTUDENT*IN (m/w/d) IT SUPPORT

WERKSTUDENT*IN (m/w/d) IT SUPPORT

Lübeck Werkstudent Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze das Team im 1st und 2nd Level IT-Support und behebe technische Probleme.
  • Arbeitgeber: OMR ist ein wachsendes Medienunternehmen mit einem dynamischen Tech-Team in Hamburg.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Firmenfitness und Zugang zu spannenden OMR-Events.
  • Warum dieser Job: Lerne von den Besten der Branche und bring deine Ideen in einem coolen Umfeld ein.
  • Gewünschte Qualifikationen: Gute Kenntnisse in macOS/iOS, Service-Mentalität und fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Wohlfühl-Office mit vielen Annehmlichkeiten und einem tollen Team wartet auf dich!

Das Team

Dein Mini-Team besteht aus dir und unserem lieben Admin Steffen und als Admin-Duo seid ihr Teil des OMR Tech Teams. Zusammen nehmt ihr den ca. 400 Mitarbeitenden von OMR alle IT-Sorgen und sorgt dafür, dass das Team sich keinen Kopf über Netzwerk oder Computer machen muss. Good News: Kabel einstecken und Gerät einschalten bekommen wir meist allein hin.

Das sind deine Aufgaben:

  • Du unterstützt das Team bei technischen Problemen im 1st und 2nd Level IT-Support.
  • Du packst mit an beim Austausch und bei der Fehlerbehebung von Endgeräten im Rahmen des „Break & Fix“-Supports.
  • Du hilfst neu startenden Mitarbeitenden mit einer Grundlagenschulung, um sie fit für den IT-Alltag bei OMR zu machen.
  • Du unterstützt bei der Abwicklung von Austausch und Reparatur einzelner Laptops.
  • Du erstellst und pflegst Dokumentationen und bearbeitest Anfragen im Ticketsystem.

Das erwarten wir von dir:

  • Du hast gute Kenntnisse aktueller macOS und iOS Betriebssysteme.
  • Du hast eine Hands-On- und Service-Mentalität und Lust, dich und deine Ideen im OMR Umfeld einzubringen.
  • Du bringst Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Lernbereitschaft mit, um dich in neue Technologien einzuarbeiten.
  • Du bist offen und tolerant und begegnest deinen Mitmenschen stets auf Augenhöhe.
  • Du bist wissbegierig und packst Dinge mit viel Leidenschaft und Hingabe an.
  • Du bringst fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit.

Und das bieten wir dir:

  • Die Möglichkeit, dich in einem der aktuell vielleicht spannendsten deutschen Medienunternehmen mit Wachstumsperspektive einzubringen.
  • Die Chance, bei vielen neuen Themen mit den besten Köpfen der Branche zusammenzuarbeiten.
  • Eine steile Lernkurve in vielfältigen digitalen Themenfeldern.
  • Zugang zu allen OMR Weiterbildungsformaten sowie ein großes Inhouse-Expert*innenwissen.
  • Teilnahme an allen OMR Events - egal ob OMR Festival, Aftershow-Party, OMR Klassenfahrt usw.
  • Ein Wohlfühl-Office - inklusive höhenverstellbarer Tische, Massage-Sessel, Mini-Gym, Sommer-Deck u.v.m. - direkt im Hamburger Schanzenviertel.
  • Zuschuss zur HVV-Proficard.
  • Firmenfitness über Urban Sports Club und Erholungsbeihilfe für deinen Urlaub.
  • Verschiedenste Mental-Health-Formate, wie z.B. OpenUp, für dein seelisches Wohlbefinden.
  • Müsli, Getränke und von unserem Campus Team liebevoll zubereitete Snacks.
  • Hybrides Arbeiten mit einer Homebase in oder bei Hamburg.
  • Mitarbeiterrabatte bei unseren Partner*innen und Family Members.
  • Die Gelegenheit, dich über den OMR Kosmos mit den Player*innen der Digitalszene zu vernetzen.
  • Jeder sagt’s, nur hier stimmt’s: das beste Team der Welt!

WERKSTUDENT*IN (m/w/d) IT SUPPORT Arbeitgeber: TN Germany

OMR ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent*in im IT-Support die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und wachsenden Medienunternehmen zu arbeiten. Du profitierst von einer steilen Lernkurve, Zugang zu umfangreichen Weiterbildungsformaten und einem inspirierenden Arbeitsumfeld im Hamburger Schanzenviertel, das mit modernen Annehmlichkeiten ausgestattet ist. Zudem erwartet dich ein offenes und kollegiales Team, das Wert auf deine Ideen legt und dir zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bietet.
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Kontaktperson:

TN Germany HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: WERKSTUDENT*IN (m/w/d) IT SUPPORT

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten, und frage sie nach Tipps oder ob sie jemanden im OMR Tech Team kennen. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st und 2nd Level IT-Support arbeiten wirst, solltest du dir gängige Probleme und deren Lösungen in Bezug auf macOS und iOS anschauen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.

Tip Nummer 3

Zeige deine Service-Mentalität! Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du anderen geholfen hast, sei es im Freundeskreis oder in einem früheren Job. Das wird dir helfen, deine Hands-On-Mentalität zu demonstrieren.

Tip Nummer 4

Informiere dich über OMR und deren Kultur! Verstehe, was das Unternehmen einzigartig macht und wie du dich in das Team einbringen kannst. Dies wird dir helfen, während des Gesprächs authentisch und motiviert zu wirken.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: WERKSTUDENT*IN (m/w/d) IT SUPPORT

Kenntnisse in macOS und iOS Betriebssystemen
1st und 2nd Level IT-Support
Fehlerbehebung und Austausch von Endgeräten
Dokumentationserstellung und -pflege
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Hands-On-Mentalität
Serviceorientierung
Eigeninitiative
Lernbereitschaft
Kommunikationsfähigkeit
Teamarbeit
Fließende Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Kenntnisse im IT-Support betont. Füge spezifische Beispiele hinzu, die deine Fähigkeiten im Umgang mit macOS und iOS zeigen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Hands-On-Mentalität und Lernbereitschaft zu OMR passen.

Dokumentation und Nachweise: Bereite alle erforderlichen Dokumente vor, einschließlich deines Lebenslaufs, Motivationsschreibens und gegebenenfalls Nachweisen über Sprachkenntnisse oder relevante Zertifikate. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und fehlerfrei ist.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest

Technisches Wissen zeigen

Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse über macOS und iOS Betriebssysteme zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die im IT-Support auftreten können.

Service-Mentalität betonen

Hebe deine Hands-On- und Service-Mentalität hervor. Zeige, dass du gerne im Team arbeitest und bereit bist, anderen zu helfen, um ihre technischen Probleme zu lösen.

Eigeninitiative und Lernbereitschaft

Erkläre, wie du in der Vergangenheit neue Technologien erlernt hast und wie du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten. Dies zeigt dein Verantwortungsbewusstsein und deine Motivation.

Offenheit und Toleranz

Betone deine Fähigkeit, offen und tolerant mit Kollegen umzugehen. Zeige, dass du Wert auf eine respektvolle Kommunikation legst und bereit bist, auf Augenhöhe zu arbeiten.

WERKSTUDENT*IN (m/w/d) IT SUPPORT
TN Germany
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  • WERKSTUDENT*IN (m/w/d) IT SUPPORT

    Lübeck
    Werkstudent

    Bewerbungsfrist: 2027-03-25

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    TN Germany

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