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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Bereich Gewerbewesen und Terminverwaltung, plane Updates und führe Schulungen durch.
- Arbeitgeber: hannIT ist der strategische IT-Partner für die Region Hannover mit über 200 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, Homeoffice, ergonomische Arbeitsplätze und ein offenes Teamklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation aktiv mit und profitiere von flachen Hierarchien und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor in (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung als Service Manager.
- Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt; Frauen werden besonders ermutigt, sich zu bewerben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 49481 - 57521 € pro Jahr.
Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) ist strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regional ansässige Versorgungs- und Verkehrsbetriebe. Für unsere über 200 Mitarbeitenden vereinen wir das Beste aus zwei Welten: die Dynamik der freien Wirtschaft mit der Sicherheit des öffentlichen Dienstes. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Application Manager*in für unser Kompetenzcenter EWO, Gewerbe und Standesamt.
Aufgaben
- Fachbezogene Kundenbetreuung für die in VOIS vorhandenen Fachverfahren Gewerbewesen und Terminverwaltung
- Service Management, welches u.a. die Kalkulation der Serviceleistungen, das Vertragsmanagement und die Ausarbeitung von Servicedefinitionen umfasst
- Technischer Support für die Fachsoftware im Rahmen unserer SLA / OLA gemäß Serviceverträgen mit Kunden
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit unterschiedlichen internen oder externen Entscheidungsträgern (bspw. Verfahrens- / Programmhersteller)
- Planung von Updates und Release-Wechseln in Abstimmung mit den internen sowie externen Systemadministratoren
- Organisation und Durchführung von Schulungen, Erstellung / Anpassung von Schulungsunterlagen
- Mitarbeit in Projekten
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbar
- Alternativ: abgeschlossene dreijährige Ausbildung, bspw. als Fachinformatiker*in für Anwendungsentwicklung, sowie mehrjährige Berufserfahrung als Service Manager*in
- Kenntnisse in Automatisierung mittels Skripting, z.B. PowerShell, von Vorteil
- Wünschenswert sind Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Vergleichbare Qualifikationen können ebenfalls die Voraussetzungen erfüllen.
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in der Entgeltgruppe 10 TVöD VKA
- 30 Urlaubstage und eine Jahressonderzahlung
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- (39 h) und Teilzeit
- Möglichkeit des Homeoffice
- Ergonomische Arbeitsplatzausstattung – für Büro und Homeoffice
- Flache Hierarchien bei einer gelebten Willkommenskultur und einem offenen, kollegialen Miteinander
- Zusatzversorgung / Betriebsrente durch hannIT
- Fort- und Weiterbildungen
- Vergünstigtes Jobticket
- Smartphone – auch für die private Nutzung
- Vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Betriebs-Kita „Computermäuse“
- Bereichsübergreifende Projektmitarbeit
Vielfalt bereichert das Arbeitsleben und eröffnet neue Potenziale. Darum setzt sich hannIT aktiv für die Chancengleichheit aller Geschlechter, die Berücksichtigung individueller Lebensumstände, die Integration von Menschen mit Behinderung sowie ein Miteinander auf Augenhöhe ein. Unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder persönlichem Hintergrund freuen wir uns über jede Bewerbung, die die beschriebenen Qualifikationen erfüllt. Um die Chancengleichheit in diesem Bereich zu erhöhen, möchten wir Frauen besonders ermutigen, sich zu bewerben. Die Stelle ist grundsätzlich auch teilzeitgeeignet. Lust auf einen Job im dynamischen IT-Umfeld mit regionalem Bezug? Dann bewirb dich bitte bis zum 13.04.2025 mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und ggf. Referenzen) über unser Online-Job-Portal.
Application Manager (m/w/d) Einwohnermeldewesen Arbeitgeber: Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT)
Kontaktperson:
Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Application Manager (m/w/d) Einwohnermeldewesen
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich der kommunalen IT und digitale Transformation. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Arbeit bei hannIT beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, insbesondere zu Themen wie Service Management und Automatisierung. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeit! Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Dies ist besonders wichtig, da du mit verschiedenen internen und externen Entscheidungsträgern zusammenarbeiten wirst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Application Manager (m/w/d) Einwohnermeldewesen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des Application Managers interessierst. Verknüpfe deine persönliche Motivation mit den Werten und Zielen von hannIT.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine beruflichen Erfahrungen, die direkt mit den Aufgaben des Application Managers in Verbindung stehen. Zeige auf, wie deine Kenntnisse in der Kundenbetreuung und im Service Management dir helfen werden, die Anforderungen der Stelle zu erfüllen.
Technische Fähigkeiten betonen: Falls du Kenntnisse in Automatisierung oder Skripting (z.B. PowerShell) hast, stelle sicher, dass diese in deinem Lebenslauf deutlich hervorgehoben werden. Dies ist ein wichtiger Aspekt der Stelle und kann dich von anderen Bewerbern abheben.
Schulungs- und Projektmanagementfähigkeiten: Wenn du Erfahrung in der Organisation von Schulungen oder im Projektmanagement hast, erwähne dies explizit. Diese Fähigkeiten sind für die Position wichtig und zeigen, dass du in der Lage bist, Verantwortung zu übernehmen und Teams zu leiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Application Managers
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Application Managers im Einwohnermeldewesen. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung dieser Rolle verstehst und wie du zur digitalen Transformation beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Unterstützung geleistet oder Projekte erfolgreich umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Kenntnisse in Skripting und Automatisierung betonen
Falls du Erfahrung mit Skripting, insbesondere PowerShell, hast, stelle sicher, dass du dies im Interview hervorhebst. Erkläre, wie du Automatisierung genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Probleme zu lösen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von hannIT, indem du Fragen stellst. Frage nach den flachen Hierarchien, der Willkommenskultur und den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Team und der Arbeitsumgebung interessiert bist.
