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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden mit rückständigen Verträgen und bearbeite Aufträge effizient.
- Arbeitgeber: Die BMW Bank GmbH bietet moderne Finanzlösungen im Automobilsektor an.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 6 Wochen Urlaub, attraktive Vergütung und jährliche Sonderzahlungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen nur online über unser Karriereportal möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In einem hochdynamischen Umfeld von Kundenfinanzierung und Leasing über Automobilversicherung, Händlerfinanzierung bis hin zum Vermögensmanagement bieten wir moderne Finanzprodukte und Lösungen an, um die Erwartungen unserer Kund:innen zu übertreffen. Bei der BMW Bank GmbH, einer 100%igen Tochtergesellschaft der BMW AG, verbindet uns die Begeisterung, unseren Kund:innen mit modernen Finanzlösungen Freude am Fahren zu vermitteln.
Das Team Forderungsmanagement der BMW Bank GmbH ist verantwortlich für die Reduzierung der Außenstände unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und Qualitätsstandards, während das Firmenimage gewahrt bleibt. Dies wird durch eine effektive Kommunikation und erfolgreiche Verhandlungen mit den Kund:innen sichergestellt. Das Team steht regelmäßig im Austausch mit Dienstleistungsunternehmen, Sicherstellern, Rechtsanwälten, Behörden, Insolvenzverwaltern und Gerichten.
Was erwartet Sie?
- Sie betreuen unsere Kunden mit rückständigen und gekündigten Verträgen und bearbeiten zuverlässig die entsprechenden Aufträge fallabschließend.
- Sie geben Ihr Bestes, um Unternehmens- und Kundeninteressen in Einklang zu bringen und leisten einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens.
- Von der Kündigung und dem Schriftverkehr bis hin zur Endabrechnung haben Sie den Überblick über die Prozessschritte und steuern die einzelnen Vorgänge.
- Souverän beantworten Sie in diesem Zusammenhang schriftliche wie telefonische Anfragen.
- Sie koordinieren eingehende oder ausgehende Telefonate, Kundenschreiben sowie Schreiben von Staatsanwaltschaften, Rechtsanwälten, der Polizei und anderen behördlichen Stellen und sorgen für eine individuelle Beratung.
Was bringen Sie mit?
- Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Bankkaufleute, Rechtsanwaltsfachangestellte) mit Zusatzqualifikation oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Fachwissen in den Bereichen Leasing und Finanzierung.
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Serviceorientierung.
- Eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft.
- Souveränität und Professionalität auch in fordernden Situationen.
Sie haben Spaß daran, Neues zu lernen und unsere Abteilung tatkräftig zu unterstützen? Bewerben Sie sich jetzt!
Was bieten wir Ihnen?
- Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
- Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
- Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
- Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
Startdatum: 01.05.2025
Anstellungsart: befristet (24 Monate)
Arbeitszeit: FULLTIME
Bei der BMW Group verstehen wir Diversität und Inklusion in all ihren Dimensionen als Stärke für unsere Teams. Chancengleichheit ist uns ein besonderes Anliegen, die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten.
Sachbearbeiter Forderungsmanagement (w/m/x) Arbeitgeber: Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft
Kontaktperson:
Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Forderungsmanagement (w/m/x)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die BMW Bank GmbH und ihre Produkte. Verstehe die verschiedenen Finanzlösungen, die sie anbieten, insbesondere im Bereich Leasing und Kundenfinanzierung. Dieses Wissen wird dir helfen, in Gesprächen mit dem Team Forderungsmanagement zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kommunikation mit Kunden vor. Da der Job viel Interaktion erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Konfliktlösung parat haben, um zu zeigen, dass du in herausfordernden Situationen souverän bleibst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der BMW Bank GmbH. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Sachbearbeiters im Forderungsmanagement zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Eigeninitiative und Serviceorientierung bereits im Bewerbungsprozess. Überlege dir, wie du proaktiv zur Verbesserung von Prozessen im Forderungsmanagement beitragen könntest, und bringe diese Ideen in Gesprächen ein, um dein Engagement zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Forderungsmanagement (w/m/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Sachbearbeiter im Forderungsmanagement relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in den Bereichen Leasing und Finanzierung sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Finanzdienstleistungsbranche und die BMW Bank GmbH.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über das Karriereportal der BMW Group ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinem Fachwissen im Bereich Leasing und Finanzierung. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeit demonstrierst. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Die BMW Bank legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist oder Probleme gelöst hast, um deine Serviceorientierung zu zeigen.
✨Sei bereit für herausfordernde Situationen
In der Rolle wirst du möglicherweise mit schwierigen Kunden oder Situationen konfrontiert. Überlege dir Strategien, wie du in solchen Momenten souverän und professionell reagieren würdest.
