Conversion Optimization Consultant (m/w/d)

Deine Mission

Brennst du wie wir dafür das digitale Wachstum unserer Kunden durch Nutzerzentrierung voranzutreiben? Dabei ist Dir eine nachhaltig positive Beziehung auf Augenhöhe wichtig? Du möchtest mit erfahrenen Digital-Experten im Teamwork zusammenarbeiten, die dich inspirieren und mit dir für eine herausragende Customer Experience sorgen?

Deine Aufgaben

• Du verantwortest und managst auf operativer Ebene weite Teile digitaler Optimierungsprojekte.
• Dabei sorgst du für eine fachlich fundierte Begleitung in Themen wie z.B. Konsumpsychologie, Customer Experience, Conversion Optimierung.
• Du stärkst Beziehungen zu deinen operativen Ansprechpartnern – eine hohe Kundenorientierung und Nähe sind deine Guiding Principles.
• Du erzielst eine hohe Zufriedenheit beim Kunden, indem du gemeinsam mit dem Team optimale Resultate schaffst und einen reibungslosen Projektablauf sicherstellst.
• Du identifizierst Bedarfe und Potenziale der Kunden, um die richtigen Handlungsempfehlungen zu treffen.
• Du steuerst und kommunizierst mit internen und externen Stakeholdern unterschiedlicher Level.
• Du moderierst gemeinsam mit dem Team Workshops.
• Du erstellst Kundenpräsentationen und führst diese gemeinsam mit dem Team sicher durch.
• Dabei arbeitest du eng mit deinem Managing Consultant zusammen, der die Kunden mit deiner Unterstützung strategisch berät und entwickelt.
• Du teilst dein Wissen im Team sowie mit der Community z.B. durch Fachartikel, Blog, Konferenzen.

Das bringst Du mit

• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in den Bereichen E-Commerce, User Experience Optimierung und der gesamten Online-Wertschöpfungskette.
• Du hast bestenfalls Erfahrungen in verschiedenen Branchen und unterschiedlichen Geschäftsmodellen, Lead Generierung und E-Commerce.
• Erfahrung in der Branche Telekommunikation ist wünschenswert.
• Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie dein souveränes Auftreten machen dich zu einem oder einer starken Partner:in in der Kundenführung.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und Ergebnisorientierung zählst du zu deinen Stärken.
• Dein analytisches Denkvermögen zeichnet dich aus genauso wie deine Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und zu präsentieren.
• Dein Gegenüber begeisterst du mit starken Präsentationen und Resultaten.
• Teamwork ist für dich kein Buzzword, sondern gelebte Realität.
• Idealerweise kommunizierst auch in englischer Sprache sicher in Wort und Schrift.

Das erwartet Dich

• Eine innovative und wertschätzende Unternehmenskultur in einem interdisziplinärem, hybriden Kundenteam mit breiter Beratungs-Expertise und hoher Umsetzungspower digitaler Wachstumsstrategien.
• Wir leben Startup-Enthusiasmus gepaart mit der langjährigen Stabilität und Erfahrung eines inhabergeführten Unternehmens. Wir treiben die digitale Transformation von Unternehmen mit unserem internationalen Partner-Netzwerk weltweit voran.
• Wir sind ein a giles Team von erfahrenen Digital-Expert:innen , die täglich voneinander lernen, sich gegenseitig inspirieren und unterstützen. #teamfirst
• Wir erarbeiten mir dir einen individuellen Entwicklungsplan für deine kontinuierliche Lernkurve u.a. Weiterbildungs-Flatrate, 360° Feedbacks, Stärken- & Potenzial-Analyse, Coaching, fachliche Spezialisierungen.
• In deinem Onboarding lernst du mit deiner persönlichen Mentorin konversionsKRAFT kennen wie u.a. Einblicke in alle Teams und Bereiche, systematischer Onboarding-Plan, Welcome-Coffees für ein persönliches Kennenlernen deiner Kolleg:innen remote und vor Ort.
• Selbstachtsamkeit leben – heißt bei uns 36-Stunden-Woche .
• Durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten kannst du deinen Arbeitstag nach deinen Bedürfnissen gestalten – egal von welchem Ort.
• Wir fördern deine Gesundheit und grüne Mobilität – u.a. durch Gesundheits- und Mobilitätszuschüsse (EGYM Wellpass, Business Bike, Deutschlandticket).
• Wir haben unsere eigene internationale Fachkonferenz , den GMS , mit internationalen Weltklasse-Speakern.
• Wir fördern persönlichen Begegnungen und veranstalten mehrmals im Jahr lokale und bundesweite Team Events.

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