Field Application Scientist (m/f/d) Region München

Überblick

Als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich analytische Instrumentierung bietet Bruker ein breites Spektrum an fortschrittlichen Lösungen in allen Bereichen der Forschung und Entwicklung. Alle unsere Systeme und Instrumente sind darauf ausgelegt, die Sicherheit von Produkten zu verbessern, die Markteinführungszeit zu verkürzen und Branchen dabei zu unterstützen, die Lebensqualität erfolgreich zu steigern. Wir treiben seit 60 Jahren Innovationen in der analytischen Instrumentierung voran. Heute arbeiten weltweit mehr als 9.700 Mitarbeiter an dieser dauerhaften Herausforderung an über 100 Standorten auf allen Kontinenten. Wir suchen ab sofort in Vollzeit einen Field Application Scientist (m/w/d) im Raum München.

Aufgaben/Verantwortlichkeiten

• Das Hauptziel ist es, die kommerziellen Ziele und den Geschäftsplan der Bruker AMS-Division für die definierte Region zu erreichen.
• Dies umfasst das Erreichen der von der Division festgelegten Auftragsziele und das Management der Kundenzufriedenheit.
• Anwendung der kommerziellen Strategie, die von der Bruker Daltonics-Division für die definierte Region festgelegt wurde.
• Pre-Sales: Erstellung von kommerziellen Inhalten zur Unterstützung des Verkaufs: Präsentationen, technische Angebote, Überprüfung und Verbesserung des kommerziellen Angebots, Demonstrationsberichte, Poster, Publikationen, Kundenbesuchsberichte.
• Aktive Teilnahme am Management von Verkaufsprojekten gemäß dem 4-Augen-Prinzip mit dem zuständigen Verkäufer für die Kundenbetreuung.
• Überwindung und Unterstützung bei der Lösung von Problemen, die durch neue analytische Lösungen beim Verkauf verursacht werden.
• Pre-Sales-Kundenbesuche (Unterstützung) in der Region (DACH, Osteuropa, Naher Osten, Afrika): Schlüsselkunden, Überwachung laufender Projekte oder Mitarbeiter.
• Teilnahme an Seminaren und wissenschaftlichen Veranstaltungen in der Region (DACH, Osteuropa, Naher Osten, Afrika).
• After-Sales: Unterstützung bei der Lieferung der Bruker-analytischen Lösungen, die den Kunden versprochen wurden.
• Unterstützung der installierten Kundenbasis zur Schaffung kommerzieller Bedingungen, die den Wiederverkauf oder Verkauf von Zubehör oder Verbrauchsmaterialien im Zusammenhang mit Bruker-Lösungen ermöglichen.
• Organisation und Durchführung von Fortbildungsmaßnahmen.
• Verständnis und interne Berichte über Wettbewerbsangebote.
• Organisatorisch: Sicherstellung des ordnungsgemäßen Einsatzes von Unternehmenswerkzeugen.
• Sicherstellung der Einhaltung der Regeln guter Geschäftspraktiken.
• Umsetzung der von der Division festgelegten Geschäftsstrategien.
• Organisation der Kontinuität der Dienstleistungen mit verschiedenen Kollegen und Vorgesetzten.
• Konsolidierung synergistischer Maßnahmen mit anderen Abteilungen: Vertrieb, After-Sales, Service usw.
• Organisation regelmäßiger Schulungen für After-Sales-Service-Techniker zu den von Bruker vermarkteten analytischen Lösungen.
• Beteiligung an internen Beta-Tests auf Anfrage der Bruker-Entwicklung.
• Unterstützung für Kunden und Bruker-Entwicklung im Rahmen von Kunden-Bruker-Kooperationsverträgen.
• Management: Verwaltung des ordnungsgemäßen Funktionierens der vom Anwendungslaborleiter benannten Demonstrationsinstrumente.
• Verwaltung des Empfangs und der Annahme von Kundenproben zur Demonstration und gegebenenfalls der Bereitstellung von Standards und kleinen Geräten, die für die ordnungsgemäße Durchführung von Analysen erforderlich sind.
• Organisation von Selbstschulungsbedingungen zu neuen Marktanwendungen und neuen Bruker-Produkten.
• Unterstützung des Vertriebs bei der Verwaltung technischer Diskussionen mit lokalen Lieferanten für die Lieferung kompletter Systeme: Nachbearbeitungsserver, Stickstoffgeneratoren, kleine Chromatographiegeräte, Standards usw.

Qualifikationen

• Master-/Ingenieurabschluss oder Promotion in Analytischer Wissenschaft mit Schwerpunkt Chromatographie-Massenspektrometrie.
• Duale Fähigkeiten im Bereich der analytischen Chemie und der Geschäftsbeziehungen.
• Gültiger Führerschein.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Keine Einschränkungen beim Erhalt eines Visums aus den Vereinigten Staaten oder der Europäischen Union oder dem Nahen Osten und Afrika.
• Selbstdisziplin und Fähigkeit, Prioritäten in einem sich verändernden Kontext zu setzen.
• Offenheit und Kontaktfreudigkeit, hohes Maß an persönlicher Integrität.
• Fähigkeit, physisch Stress und häufige Reisepläne standzuhalten.