ProjektmanagerIn Learning & Development (m/w/d) Kundenbetreuung, -beratung und -konzeption - QuereinsteigerInnen willkommen

ProjektmanagerIn Learning & Development (m/w/d) Kundenbetreuung, -beratung und -konzeption – QuereinsteigerInnen willkommen

Ort: Deutschland
Unternehmen: forwardservice GmbH
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Jobbeschreibung
Servicequalität und Customer Wow! Experience – das ist unser Purpose
Wir haben uns als Ziel gesetzt, Unternehmen zur Lieblingscompany ihrer Kunden zu machen. Wenn Du in diesem Sinne "forward" denkst, bist Du die perfekte Ergänzung für unser forwardservice-Team.
forwardservice GmbH ist eine Beratungsagentur für Customer Wow! Experience im Herzen Düsseldorfs, gegründet von der Service Performance Beraterin Sabine Hübner. Mit unserer Expertise und unserer Tool-Box stehen wir renommierten Unternehmen, auf dem Weg zu Kundenbegeisterung und Service-Haltung, auf allen Ebenen, professionell zur Seite.
Du:

• bringst mindestens einen Bachelor Abschluss mit z.B. in Tourismus oder Event Management, Wirtschaftspsychologie, Erziehungswissenschaften.
• hast erste Berufserfahrung gesammelt z.B. als Sales und ProjektmitarbeiterIn, Junior BeraterIn, HR AssistentIn o.ä.
• magst Kundenkontakt und Kommunikation.
• bringst Begeisterung für Service, aktuelle Trends sowie Weiterbildungsthemen mit.
• arbeitest gerne in einem jungen, hochmotivierten und kreativen Team.
• bist routiniert im Umgang mit dem gesamten MS Office Paket.
• hast exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift samt Orthografie und sprichst Englisch.
• bist "Hands on", pragmatisch, herzlich und hast Freude an dem, was Du tust.
• bezeichnest dich selbst als umsetzungsstark, lösungsorientiert und pragmatisch.
• fängst am besten so bald wie möglich bei uns an.
• schätzt Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten.
  Deine Aufgaben bei uns:
• Betreuung unserer Kunden und Umsetzungsbegleitung von Kundenprojekten
• Konzeption von Learning Journeys, Vertriebsassistenz und Projektmanagement
• Schwerpunkt Training, Development und Kundenkontakt
• Moderation von Kurztrainings & Workshops
  Das sind Deine Benefits:
• Start-up Spirit mit Struktur
• Gestaltungs und Entscheidungsfreiraum
• eigenverantwortliche, spannende Aufgaben
• Flexi Modell mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• ein besonderes, herzliches Team
• ein stylischer Arbeitsplatz mit Innenhof-Atrium
• Gratis-Goodies wie Getränke, Snacks & Obst
• Jobticket und Erfolgsbeteiligung
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