Developer ServiceNow (w|m|d)

Aufgaben:

1. Entwicklung & Implementierung: Du übernimmst die Entwicklung und Umsetzung von neuen Anforderungen sowohl in ServiceNow als auch in Atlassian JIRA.
2. Qualitätssicherung: Du bist verantwortlich für die Qualitätssicherung und das Testing deiner Entwicklungen.
3. Administration: Du verwaltest und konfigurierst ServiceNow und JIRA und kümmerst dich um die Anbindung an externe Systeme.
4. Betrieb & Wartung: Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer Plattformen sicher und führst Wartungsarbeiten durch.
5. Prozessoptimierung: Du automatisierst und optimierst unsere Service-Prozesse und führst neue Module ein.
6. Fehlerbehebung: Du bist erster Ansprechpartner bei auftretenden Fehlern und behebst diese schnellstmöglich.
7. Dokumentation: Du hältst unsere technischen Dokumentationen stets auf dem neuesten Stand.
8. Beratung: Du berätst unsere Kunden bei der technischen Umsetzung ihrer Anforderungen.

Voraussetzungen:

1. Du hast einen Bachelorabschluss in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
2. Du bringst praktische Erfahrung in der Entwicklung, dem Testing und der Administration von ServiceNow mit. Kenntnisse in Atlassian JIRA sind von Vorteil.
3. Kenntnisse in Datenbanken, Linux und Windows sind ein Plus.
4. Idealerweise hast du grundlegende Kenntnisse in ITIL/FitSM.
5. Du denkst in Prozessen und hast Spaß daran, diese zu gestalten.
6. Du arbeitest strukturiert und zielorientiert.
7. Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und kannst dich gut in andere hineinversetzen.
8. Du sprichst fließend Deutsch (Niveau C1 ) und hast gute Englischkenntnisse.

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